"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
LiveAgent AI Chatbot
Zagotovite takojšnje, inteligentne odgovore na povpraševanja strank. Poganja ga naprednjena LLM in usposobljena na vaših podatkih.
Brez nastavitvenega pristojbine
24/7 Razpoložljivost
Večjezična podpora
Popolna kontrola
Kaj je AI Chatbot?
Vaša učinkovita prva točka stika
LiveAgent's AI Chatbot je napredni asistent, poganja ga sofisticirano LLM tehnologijo in usposobljen na vaših specifičnih podatkih. Brezhibno se integrira v vašo obstoječo podporo klepeta, zagotavlja takojšnje, inteligentne odgovore in strokovno pre-kvalificira povpraševanja, preden dosežejo vaše človeške agente.
- Poganja ga sofisticirano veliki jezikovni model
- Usposobljen na vaših specifičnih poslovnih podatkih
- Rešuje širok spekter pogostih in kompleksnih vprašanj
- Robustna večjezična podpora
Znanje in kontrola
Usposobite svoj chatbot na svoje podatke
Vaši podatki poganjajo pametnejše odgovore. Usposobite chatbot na vaših specifičnih poslovnih informacijah in izberite med različnimi najsodobnejšimi LLM modeli. Povežite se z javnimi in lastniškimi viri znanja, vključno z notranjimi podatkovnimi zbirkami. Ohranite popolno kontrolo nad potekom in vedenjem.
- Povežite javne in lastniške vire znanja
- Integrirajte se z notranjimi podatkovnimi zbirkami in sistemi
- Izberite med najsodobnejšimi LLM modeli
Izkušnja strank
Inteligentna podpora, ki se počuti človeška
Vaše stranke dobijo takojšnje odgovore, poganja jih naprednjena LLM tehnologija. Ko potrebujejo človeka, je predaja brezhibna s polno ohranjenim kontekstom pogovora.
Takojšnji, inteligentni odgovori
Stranke dobijo takojšnje odgovore na svoja povpraševanja, poganja jih sofisticirana LLM tehnologija usposobljena na vaših specifičnih podatkih. Brez več čakanja – takojšnji, natančni odgovori za pogosta in kompleksna vprašanja.
Kaj doživljajo stranke:
- Takojšnji odgovori na pogosta vprašanja
- Naravni, pogovorna interakcija
- 24/7 podpora v njihovem priljubljenem jeziku
- Možnost klepetanja s človekom kadarkoli
Vidljivost in kontrola agenta
Ko stranke eskalirajo na vašo podporno ekipo, imajo človeški agenti popolno vidljivost vseh aktivnih sej chatbota. Posegite z polnim kontekstom pogovora in prevzemite z zaupanjem. Agenti ohranijo popoln dostop do celotne zgodovine pogovora chatbota v istem oknu klepeta.
- Popolna vidljivost aktivnih pogovorov chatbota
- Celotna zgodovina pogovora v istem vozovku ali oknu klepeta
- Brezhibno vmešavanje s polnim kontekstom
Osnovne zmožnosti
Zmogljive funkcije, vgrajene v vsak chatbot
Vse, kar potrebujete za zagotavljanje inteligentne podpore, poganja jo naprednjena LLM tehnologija.
- Takojšnji odgovor na povpraševanja
Zagotovite takojšnje odgovore, poganja jih sofisticirana LLM tehnologija. Brez čakalnih vrst – stranke dobijo odgovore takoj.
- Pre-kvalifikacija kompleksnih problemov
Inteligentno identificirajte in usmerite kompleksna vprašanja specialistom s polno ohranjenim kontekstom.
- Večjezična podpora
Podprite stranke po vsem svetu v njihovem priljubljenem jeziku avtomatično.
- Popolna kontrola poteka dela
Izberite svoj LLM model, nastavite pravila eskalacije in povežite svoje vire znanja.
- Rešitev kompleksnih vprašanj
Rešite širok spekter pogostih in kompleksnih vprašanj, ne le pogosto postavljena vprašanja.
- Brezhibna integracija
Izboljša vaše obstoječe gumbe za klepet in se integrira neposredno v vašo službo za pomoč.
Primeri uporabe
Kako vaš poslovni koristi od AI chatbota
Uvrstite chatbot za obravnavo pogosto postavljenih vprašanj, pre-kvalifikacijo kompleksnih problemov in podporo strankam 24/7 v različnih jezikih in časovnih pasovih.
Takojšnja rešitev pogosto postavljenih vprašanj
Chatbot se nauči pogostih vzorcev in avtomatično obravnava pogosto postavljena vprašanja z doslednimi, natančnimi odgovori.
Kaj dobi vaša ekipa:
- Zmanjšan obseg vozovkov
- Hitrejši splošni časi odziva
- Agenti osvoboščeni za kompleksne probleme
- Dosledni odgovori vsakič
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim klientom
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
Ste pripravljeni postaviti svoj AI chatbot?
Usposobite ga na svoje podatke, prilagodite svoje poteke dela, izberite svoj LLM model in začnite takoj podpirati stranke.
Preizkusite brezplačno
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
