"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
Poslovite se od počasne, slabe programske opreme
Preklopite na LiveAgent in migrirajte svoje podatke iz Genesysa.
Brez nastavitve
Storitev za stranke 24/7
Brez kreditne kartice
Prekličite kadarkoli
Napuščate Genesys?
LiveAgent ima vse, kar potrebujete, da svojim strankam zagotovite boljšo izkušnjo. Pridobite enotni sistem upravljanja vozovnic, ki lahko obravnava e-pošto, klepet, kanale družbenih medijev, centre za klice in bazo znanja po pošteni ceni. Nadaljujte z branjem, da izvedete več o naši programski opremi za pomoč, ali pa jo preizkusite brezplačno 30 dni. Ni potrebna kreditna kartica in brez skritih pogojev.
Preizkusite brezplačno
Primerjava Genesysa in LiveAgenta
| Funkcija | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Upravljanje vozovnic | ✅ Da | ✅ Da |
| Živi klepet | ✅ Da | ✅ Da |
| Center za klice | ✅ Da | ✅ Da |
| Samopostrežna storitev | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Baza znanja | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum za stranke | ✅ Da | ❌ Ne |
| Avtomatizacija in pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) | ✅ Da | ✅ Da |
| Video klici | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejena zgodovina | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejene spletne strani | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejeni gumbi za klepet | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejene vozovnice/e-pošta | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejena snemanja klicev | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena 24/7 podpora | ✅ Da | ❌ Ne |
Najhitrejši pripomoček za živi klepet na vaši službi
Migrirajte svoje pogovore v programsko opremo za živi klepet LiveAgent. Ustvarite globlje odnose s strankami z enim gumbom na vaši spletni strani. Lahko zagotovite oskrbo strank na svojih spletnih straneh z najhitrejšim pripomočkom za živi klepet na trgu, s prikazanimi hitrostmi 2,5 sekunde. Oglejte si primerjavo pripomočkov za klepet ali pa ga preizkusite in se prepričajte sami. Povečajte angažiranost strank s proaktivnimi povabili za klepet, preklapljajte med okni klepeta in sledite interakciji strank z analitiko. Izkoristite pogled v realnem času in zagotovite hitro in dosledna izkušnjo obiskovalcem vaše spletne strani.
Tur izdelka LiveAgent
Tur izdelka LiveAgent
Dovolite nam, da vam brezplačno pomagamo pri migraciji podatkov
Naprej in ga preizkusite brezplačno. Samo kliknite gumb spodaj in se prijavite. Če želite najprej predogled, si oglejte ta video, da dobite ogled LiveAgenta. Ko ste pripravljeni, migrirajte svoje podatke ročno.
Poglejte si, kaj dobite poleg živega klepeta
Več orodij za pošteno ceno
Živi klepet je samo eno od orodij, ki so vam na voljo, ko izberete LiveAgent. Izkoristite naš sistem upravljanja vozovnic in povežite svojo e-poštno naslov, nastavite center za klice in napišite članke za svojo bazo znanja z lastnim blagovno znamko. Postanite družabni in povežite svoj Facebook, Twitter in Instagram, da pokrijete vse pomembne kanale, kjer vaši odjemalci preživljajo čas. Vse to ne mora pokvariti vašega proračuna in vi se odločite, katera orodja in funkcije želite uporabljati.
"LiveAgent kombinira odličen živi klepet, upravljanje vozovnic in avtomatizacijo, ki nam omogočajo, da zagotovimo izjemno podporo našim strankam."
Peter Komornik
Izvršni direktor Slida
Pripravljeni za začetek migracije?
Če želite več informacij, si oglejte našo stran s funkcijami, da vidite vsa odlična orodja, ali pa izvedite o nasveti za produktivnost in storitve za stranke v akademiji LiveAgent.
Malo podjetje
Ugodna platforma za prodajo vstopnic za manjše podporne ekipe
AI UNLOCKED
$15
na agenta/mesec zaračunano letnoSrednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
AI UNLOCKED
$29
na agenta/mesec zaračunano letnoNAJBOLJ PRILJUBLJENO
Velik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
AI UNLOCKED
$49
na agenta/mesec zaračunano letnoPričevanja
Kaj pravijo naši obstoječi odjemalci o nas
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"Z LiveAgent lahko ohranjamo naše igralce zadovoljne, saj nudimo učinkovitejšo podporo, kar vodi v višje stopnje vračanja."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
Pripravljeni za spremembo?
Izkusite zmogljivo platformo LiveAgent za podporo strankam s celovitimi funkcijami, 200+ integracijami in 24/7 podporo.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
