"Od začetne namestitve do stalne podpore in vsega vmes, me ekipa LiveAgent vedno znova navdušuje."
Poslovite se od počasne, slabe programske opreme
Preklopite na LiveAgent in mi bomo brezplačno prenesli vaše podatke iz Teamwork Desk.
Brez nastavitve
Storitev za stranke 24/7
Brez kreditne kartice
Prekličite kadarkoli
Migracija iz Teamwork Desk?
Migracija iz ene rešitve za podporo strankam v drugo ne mora biti dolgočasna in težka. Pomoč LiveAgent nudi brezplačno storitev migracije iz Teamwork Desk. Naša ekipa za podporo strankam vam lahko pomaga pri prenosu podatkov in vas vodi skozi celoten proces migracije. Poskrbeli bomo, da bodo vsi vaši podatki o strankah, vstopnice, oznake in drugi podatki varno preneseni, in takoj lahko začnete uporabljati LiveAgent.
Preizkusite brezplačno
Primerjava Teamwork Desk in LiveAgent
| Funkcija | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Sistem za upravljanje vstopnic | ✅ Da | ✅ Da |
| Živi klepet | ✅ Da | ❌ Ne |
| Center za klice | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samopostrežna storitev | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Baza znanja | ✅ Da | ✅ Da |
| Forum za stranke | ✅ Da | ❌ Ne |
| Avtomatizacija in pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video klici | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena zgodovina | ✅ Da | ✅ Da |
| Neomejene spletne strani | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejeni gumbi za klepet | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejene vstopnice/e-pošta | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena snemanja klicev | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neomejena 24/7 podpora | ✅ Da | ✅ Da |
Brezplačna podprta migracija
Naša ekipa za podporo strankam vam bo z veseljem pomagala s prilagojeno storitvijo migracije od začetka. Lahko prenesemo vse iz seznama stikov, stranke s podrobnostmi vstopnic, oznake in vse vaše povratne informacije, da se lahko osredotočite na pomembna vprašanja komunikacije.
Katere vrste podatkov lahko prenesete?
- Ljudje
Uvozite vse iz imenika stikov, uporabnikov OTRS in agentov
- Oznake
Popolna varnostna kopija vaših oznak, da se vaša pomoč pravilno deluje.
- Vstopnice
Prenesите vse vaše pogovore s strankami v en nabiralnik.
Bi radi to naredili sami?
Vtičnik za migraciju je ena od razpoložljivih možnosti izvoza za Teamwork Desk. Omogoča naprednim uporabnikom, da upravljajo prenos dokumentacije podjetja in vseh podatkov pomoči. Vse, kar potrebujete, so vaši podatki za prijavo v Teamwork Desk in API.
Migracija v LiveAgent je preprosta
Tur proizvoda LiveAgent
Tur proizvoda LiveAgent
Dovolite nam, da vas popeljemo na tur po LiveAgent
Naš sistem za upravljanje vstopnic bo poskrbel, da se ne boste znašli v poplavi e-pošte. Poleg tega se ukvarja z več kot samo tem – pokriva tudi vso komunikacijo iz živega klepeta, baze znanja, centra za klice in družbenih medijev, kot so Facebook, Twitter in Instagram. Lahko tudi povežete svoj račun Viber in WhatsApp. Vse je podprto z različnimi naprednimi funkcijami, ki poenostavljajo vaše delovne tokove. Lahko tudi izkoristite več kot 140 integracije z drugo programsko opremo, da povežete celoten delovni tok na eno mesto.
Spoznajte naš večkanalni sistem za upravljanje vstopnic
Pripravljeni za preizkus?
Spoznajte LiveAgent in vidite njegove polne zmožnosti v praksi. Kliknite spodnji gumb in začnite s svojim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom danes, brez obvez in brez zahteve za podatke kreditne kartice.
Pričevanja
Kaj pravijo naši obstoječi stranki o nas
"Od začetne namestitve do stalne podpore in vsega vmes, me ekipa LiveAgent vedno znova navdušuje."
"Od začetne namestitve do stalne podpore in vsega vmes, me ekipa LiveAgent vedno znova navdušuje."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
Pripravljeni za spremembo?
Izkusite zmogljivo platformo LiveAgent za podporo strankam s celovitimi funkcijami, 200+ integracijami in 24/7 podporo.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
