"LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro rastoče spletno podjetje!"
Iščete Dixa alternativo?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša Dixa alternativa na trgu.
Brez stroškov nastavitve
24/7 Storitev za stranke
Brez potrebe po kreditni kartici
Preklic kadarkoli
Ste utrujeni od svoje programske opreme za help desk?
Odkrijte LiveAgent – programsko opremo za storitve strankam z veliko funkcionalnostmi, ki lahko pokriva več komunikacijskih kanalov in družbenih medijev. Ostanite v stiku s svojimi strankami prek e-pošte, živega klepeta, klicnega centra, portala za stranke, Vibra, WhatsAppa in družbenih medijev. Izvedite več o LiveAgent ali začnite svojo brezplačno 30-dnevno preizkušnjo, da dobite izkušnjo.
Preizkusite brezplačno
Dixa v primerjavi z LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcionalnosti Dixa v primerjavi z LiveAgent.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Funkcionalnost | ||
| Upravljanje vstopnic | ||
| Živih klepet | ||
| Klicni center | ||
| Samopostrežna storitev | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum za stranke | ||
| Avtomatizacija in pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) | ||
| Video klici | ||
| Neomejena zgodovina | ||
| Neomejene spletne strani | ||
| Neomejeni gumbi za klepet | ||
| Neomejeni vstopnici/e-pošta | ||
| Neomejeno snemanje klicev | ||
| Neomejena 24/7 podpora | ||
Upravljajte interakcije s strankami prek več kanalov
Izjemna storitev za stranke bi morala prihajati iz več mest, ki so priročna za vaše stranke. Na srečo lahko upravljate kakovostno storitev za stranke iz enega sistema za upravljanje vstopnic. Upravljajte e-poštne vstopnice in klice, nastavite svoj pripomoček za živega klepeta in povežite Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp in Viber. Vse je na enem mestu, kot bi moralo biti, tako da se lahko agenti osredotočijo na več pomoči brez preklapljanja med aplikacijami.
Zagotovite zadovoljstvo uporabnikov prek več družbenih medijev
Družbeni mediji postajajo boljša in hitrejša orodja za storitve strankam za agente za podporo. Zato so integracije Facebook in Facebook Messenger vgrajene v LiveAgent, tako da lahko preprosto povežete svoj račun. Enako velja za Twitter in Instagram. Postanite družabni prek uporabniku prijaznega sistema za upravljanje vstopnic, upravljajte svoje objave, odgovarjajte na komentarje in preprosto naredite več z enega mesta.
Klepet v realnem času z intuitivnimi funkcionalnostmi
Rešite težave strank hitreje s pravo rešitvijo za podporo strankam. Dobite odličnih povratnih informacij strank zahvaljujoč najhitrejšemu pripomoču za živega klepeta na trgu. Živega klepeta je eno najboljših orodij za podporo strankam in LiveAgent ga podpira s ključnimi funkcionalnostmi, da zagotovi gladko izkušnjo. Oglejte si celoten seznam funkcionalnosti živega klepeta in poglejte, kaj ga naredi odličnega za zadovoljstvo strank.
Hitreje upravljajte poizvedbe strank z našim živim klepejem
Dobite odličnega oskrbo strank od našega tima za podporo
Upravljamo pogovore strank 24/7, da zagotovimo, da lahko pomagamo vsem kadarkoli. Pokličite nas, se pogovorite z nami ali nam pošljite e-pošto, ko potrebujete našo pomoč pri reševanju težave ali ko se želite naučiti kaj novega o LiveAgent. Lahko tudi posvetujete naš portal za podporo, ki je poln koristnih člankov o naši rešitvi za storitve strankam.
"LiveAgent kombinira odličen živega klepeta, upravljanje vstopnic in avtomatizacijo, ki nam omogočajo, da zagotovimo izjemno podporo našim strankam."
Peter Komornik
Izvršni direktor Slido
Ste pripravljeni preizkusiti LiveAgent?
Oglejte si video turo, da vidite, kaj drugega lahko naredi LiveAgent, ali začnite našo brezplačno 30-dnevno preizkušnjo, da to doživite sami. Oglejte si tudi naše dostopne cenovne načrte, primerne za podjetja večine velikosti in industrij. Pridružite se LiveAgent danes in izboljšajte produktivnost agentov z našo rešitvijo help desk.
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam
"LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro rastoče spletno podjetje!"
"LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro rastoče spletno podjetje!"
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Neomejeni agenti, e-pošta, integracija družbenih medijev in telefona. Vse to za manj, kot smo plačevali pri prejšnjem ponudniku."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%."
"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."
"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
