Zakažite predstavitev

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je klic predstavitve LiveAgent?

Klic predstavitve LiveAgent ponuja fleksibilen način za razpravo o vašem primeru uporabe in potrebah glede programske opreme za pomoč s specialistom za prodajo. Lahko postavite vprašanja in dobite odgovore o cenah, orodjih, funkcijah, integracijah in še veliko več. To je odličen način, da se seznanite z našo programsko opremo in dobite informacije o tem, kako lahko koristi vaši podpori strankam.

Ali je mogoče povabiti druge iz moje podjetja na klic predstavitve?

Seveda, lahko povabite tudi več ljudi - svoje sodelavce ali kogarkoli iz vašega podjetja, ki se želi spoznati z LiveAgent. Naša trenutna omejitev je 100 ljudi. Lahko tudi zaprosite za posnetek video klicev, da si lahko pozneje ogledate funkcije podpore strank LiveAgent.

Ali je predstavitev splošna ali osebna?

Odločitev je v celoti prepuščena vam. Predstavitve so vedno osebne glede na vašo poslovno nišo in zahteve za pomoč. Lahko ste prepričani, da bo naša ekipa vedno pokazala relevantne funkcije brez izgube vašega časa.

Koliko časa bi moral nameniti predstavitvi?

Klici predstavitve običajno trajajo približno 30 minut, vendar smo fleksibilni. Če želite videti več funkcij helpdesk-a LiveAgent v akciji, lahko ponudimo dodatnih 5-10 minut. Pokazali vam lahko tudi, kako integrirati druge aplikacije z LiveAgent, nastaviti vaše funkcije in še veliko več.

Ali potrebujem preizkusni račun za zakup brezplačnega klica predstavitve?

Pred zakupom klica predstavitve se ne morate registrirati za preizkus, vendar je to zelo koristno. Če imate preizkus, lahko med klicem predstavitve sami preizkusite funkcije. Lahko zaprosite za predstavitev programske opreme za pomoč brezplačno in brez obveze za nakup programske opreme za podporo strankam. Poleg tega naši preizkusni računi med registracijo ne zahtevajo podatkov o kreditni kartici.

Kakšna je razlika med klicem predstavitve, sejo nastavitve in sejo usposabljanja?

Vse navedeno ponujamo brezplačno v različnih fazah vključevanja novih strank. Začetni klic predstavitve je namenjen vsakemu obiskovalcu strani, ki ga zanima več o tem, kaj ponuja LiveAgent in kako lahko deluje za specifičen primer uporabe strank. Seja nastavitve vam bo pomagala pri začetni nastavitvi vašega brezplačnega preizkusnega računa LiveAgent glede na vaše potrebe. Seja usposabljanja pa je namenjena usposabljanju in pomoči vašemu bodočemu skrbniku LiveAgent, da postane tekoč v konfiguraciji in uporabi LiveAgent.