"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
Iščete Userlike alternativo?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša Userlike alternativa na trgu.
Brez pristojbine za nastavitev
Storitve za stranke 24/7
Brez potrebe po kreditni kartici
Prekličite kadarkoli
Ste utrujeni od svojega programskega opremljanja za pomoč?
LiveAgent ponuja najhitrejši widget za živim klepet na trgu, večkanalni sistem upravljanja vstopnic in vrsto funkcij ter integracije, ki vam pomagajo, da je vaša podpora za stranke vrhunska. Presegite samo odličen klepetni platform in svojemu timu za podporo zagotovite sistem upravljanja vstopnic, ki lahko obravnava e-pošto, sporočila živega klepeta, družbene medije, center za klice in portal za stranke.
Preizkusite brezplačno
UserLike v primerjavi z LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcij Userlike v primerjavi z LiveAgent.
LiveAgent | Userlike | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Učinkovito obravnavajte dohodne klepete
Zgradite zvestobo strank in odgovorite na pogovore strank hitreje s pravim živim klepetom. LiveAgent ima najhitrejšega med njimi, s hitrostjo prikaza klepeta 2,5 sekunde. Izboljšajte učinkovitost agentov zahvaljujoč funkcijam živega klepeta, kot so prikaz tipkanja v realnem času, proaktivne povabila za klepet in gumbi za prilagojeni klepet. Več o funkcijah živega klepeta ali ga poskusite danes in poglejte, kaj ga naredi odličnega.
Komunikacija s strankami prek več kanalov
Zgradite odnose s strankami s sistemom upravljanja vstopnic, ki obravnava vsak kanal, ki ga uporabljajo vaše stranke. Odgovorite na e-pošto, rešite težave prek živega klepeta, sprejemajte klice strank, napišite članke portala strank in bodite socialni na Facebooku, Twitterju in Instagramu. LiveAgent lahko obravnava tudi Viber in WhatsApp. Zagotovite zadovoljstvo strank povsod, medtem ko uporabljate samo eno programsko opremo za pomoč.
Uporabniku prijazen in zmogljiv nabor orodij
Vsak komunikacijski kanal, ki ga lahko pokrijete z LiveAgent, je podprt s poslovnimi orodji in funkcijami, ki vam lahko pomagajo pri opravljanju dela. Filtrirajte povpraševanja strank, spremljajte povratne informacije strank, uporabite oznake za urejenost ali uporabite funkcije gamifikacije za izboljšanje zmogljivosti in angažiranosti agentov. Oglejte si celoten seznam funkcij in ugotovite, kako lahko izboljšate svoj delovni tok.
Ali ste vedeli?
LiveAgent je bil ustanovljen leta 2006 in je bila prva rešitev na trgu, ki je ponujala zmogljivosti živega klepeta in pomoči. LiveAgent je najbolje ocenjena in najbolj pregledana rešitev za pomoč na trgu, ki služi več kot 150 milijonom uporabnikov in 40.000 podjetjem po vsem svetu.
30%
Ustvarite več prihodkov
Ustvarite nepozabne izkušnje strank, ki povečajo prihodke.
97%
Izboljšajte zadovoljstvo
Navdušite svoje stranke s strelo hitrimi odgovori.
16x
Povečajte vrednost strank
Naredite več prodaje z ohranjanjem zvestobe strank vašemu blagavni.
Zadovoljstvo strank gre v obe smeri
Zagotavljanje odličnega zadovoljstva strank je ena naših glavnih prioritet in zato se trudimo, da ustvarimo neverjetno izkušnjo za vse. To je mogoče zahvaljujoč naši 24/7 podpori, dostopni prek e-pošte, živega klepeta ali telefona. Kontaktirajte nas kadarkoli, ko želite rešiti težavo ali se kaj novega naučiti o LiveAgent.
"LiveAgent kombinira odličen živim klepet, upravljanje vstopnic in avtomatizacijo, ki nam omogočajo, da zagotovimo izjemno podporo našim strankam."
Peter Komornik
Izvršni direktor Slido
Ste pripravljeni izboljšati svoje interakcije s strankami?
Začnite izboljšavati podporo strankam in dodajte več komunikacijskih kanalov v svojo pomoč. Oglejte si naš video turo in preverite naše dostopne cenovne načrte. Če želite izkušnjo LiveAgent, začnite našo brezplačno 30-dnevno preizkušnjo. Brez pogojev, obljubljamo.
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni."
"LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
