Kako migrerim iz Zopim v LiveAgent?

Ekipa za uvajanje LiveAgent izvaja migriranje iz Zopim (Zendesk Chat) v LiveAgent brezplačno. Tok: (1) začnite s 30-dnevno preizkušnjo LiveAgent; (2) zahtevajte migriranje in dodelite dostop izvoza vašemu računu Zopim; (3) ekipa uvozi prepise klepetov, podatke obiskovalcev, oddelke in račune agentov; (4) zamenjate gradnik Zopim na svojem spletnem mestu z gradnikom LiveAgent. Zopim strežbi strankam, dokler se ne pride do prekinitve storitve.

Kateri podatki se migrirajo iz Zopim v LiveAgent?

Standardna migracija iz Zopim v LiveAgent uvozi prepise klepetov in pravocasna sporočila, profile obiskovalcev, oddelke, račune agentov, oznake in bližnjice (preslikane na pripravljene odgovore LiveAgent). Sprožilci Zopim se ponovno gradi kot povabil za klepet in aktivna pravila LiveAgent. Nastavitve videza gradnika (barve, položaj, pozdrav) se reproducirajo v konfiguraciji gradnika LiveAgent.

Kako dolgo traja migriranje iz Zopim v LiveAgent?

Večina migracije iz Zopim se zaključi v 2–4 delovnih dneh. Majhni računi (manj kot 5000 prepisov) se zaključijo v 1–2 dneh; spletna mesta z visoko porabo z večletnimi arhivi klepetov lahko trajajo teden. Ker Zopim deluje med uvozom, pokritost s klepetom v živo nikoli ni prekinjena.

Je migriranje iz Zopim v LiveAgent brezplačno?

Ja. Standardna migracija iz Zopim v LiveAgent je brezplačna za stranke na plačanem paketu LiveAgent. To pokriva zgodovino klepetov, podatke obiskovalcev, nastavitve agentov in osnovno ponovno gradnjo sprožilca. Težka logika gradnika po meri ali nenavadni izvozi je morda ocenjeno posebej – vendar je osnovni uvoz vključen.

Bo med migracijo iz Zopim prišlo do prekinitve storitve?

Ne. Gradnik Zopim še naprej upravlja živih klepete, medtem ko se zgodovinski podatki uvažajo. Ob prekinitvi storitve zamenjate Zopim delček JavaScript na spletnem mestu z delčkom LiveAgent – eno samodejna razdelitev, ki traja sekunde. Stranke takoj vidijo novi gradnik in zgodovinski prepisi so že dostopni znotraj LiveAgent.

Ali lahko Zopim in LiveAgent izvajam vzporedno med migracijo?

Ja – to je priporočeni pristop. Ekipe običajno Zopim obdržijo na produkciji, medtem ko LiveAgent izvaja na pripravljalnem okolju ali enem delu spletnega mesta za 1–2 tedna. Ko so agenti zadovoljni s vmesnikom LiveAgent in so sprožilci nastavljeni, je gradnik zamenjano na celem spletnem mestu in Zopim se prekine.

Poslovite se od počasne, slabe programske opreme

Prehidite na LiveAgent in migrirajte svoje podatke iz Zopima danes.

Brez nastavitvenega pristojbine Storitve za stranke 24/7 Brez kreditne kartice Prekličite kadarkoli

Primerjava Zopima in LiveAgent

Funkcija	LiveAgent	Zopim
Sistem za vstopnice	✅ Da	✅ Da
Neposredni pogovor	✅ Da	✅ Da
Klicni center	✅ Da	✅ Da
Samopostrežna storitev	✅ Da	✅ Da
Facebook	✅ Da	✅ Da
Twitter	✅ Da	✅ Da
Instagram	✅ Da	✅ Da
Viber	✅ Da	✅ Da
WhatsApp	✅ Da	✅ Da
Baza znanja	✅ Da	✅ Da
Forum za stranke	✅ Da	✅ Da
Avtomatizacija in pravila	✅ Da	✅ Da
API	✅ Da	✅ Da
Interaktivni sistem za glasovne odgovore (IVR)	✅ Da	✅ Da
Video klici	✅ Da	❌ Ne
Neomejena zgodovina	✅ Da	✅ Da
Neomejene spletne strani	✅ Da	✅ Da
Neomejeni gumbi za pogovore	✅ Da	✅ Da
Neomejene vstopnice/e-pošta	✅ Da	✅ Da
Neomejena snemanja klicev	✅ Da	✅ Da
Neomejena 24/7 podpora	✅ Da	✅ Da

Pridobite dostop do LiveAgent

Z našim sistemom za vstopnice lahko izkoristite e-pošto, neposredni pogovor, klicni center, portal za stranke, bazo znanja in kanale družbenih medijev, kot so Facebook, Instagram in Twitter. Začnite s preizkusom brezplačno danes in ga preizkusite sami.

Bi radi migrirali sami?

LiveAgent ponuja vtičnike za migracije za programsko opremo za helpdesk in trenutno delamo na vtičniku za migraciju Zopima. Ostanite v stiku za več informacij.

Katere podatke lahko migriram iz Zopima?

Ljudje

Enostavno migrirajte agente, skrbnike, končne uporabnike in stranke.

Oznake

Migrirajte vse oznake oddelkov in vstopnic.

Vstopnice

Migrirajte vstopnice, priloge, polja uporabnika in polja vstopnic.

Ste pripravljeni migrirati iz Zopima v LiveAgent?

Oglejte si nekaj prednosti, ki jih dobite, ko se preselite na LiveAgent

Izjemna storitev za stranke

24/7 podpora naših agentov. Tu smo, kadar koli nas potrebujete.

Končna rešitev za helpdesk

Koristna orodja, več kot 175 funkcij in več kot 40 integracijsk. Naša programska oprema za službo za pomoč ima vse, kar potrebujete.

Izberite svoj jezik

Izberite enega od 43 različnih prevodov. LiveAgent podpira tudi prilagodljive gradnike v jeziku.

Migrirajte svoje podatke iz Zopima danes

LiveAgent je najbolj pregledana in #1 ocenjena programska oprema za helpdesk za MSB. Pridružite se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in Oxfordska univerza, pri zagotavljanju svetovno razredne podpore svojim strankam.

Starter

Na agenta · do 5 agentov

E-pošta, klepet in AI za majhno ekipo, ki šele začenja.

$19 /agent/mes.

Mesečni obračun · preklic kadar koli

$15 ob letnem obračunu · prihranite 21 %

Preizkusite 30 dni brezplačno

Koliko dobite

AI agenti 1

Oddelki 10

E-poštni računi 3

Gumbi za klepet v živo 2

Vključeno

E-poštni zahtevki in kontaktni obrazci

Klepet v živo in chatbot

Baza znanja

Vse funkcije AI

Brez družbenih omrežij, klicnega centra in poročil

Team

Na agenta · do 15 agentov

Vsi kanali, klicni center in AI za rastočo ekipo.

$35 /agent/mes.

Mesečni obračun · preklic kadar koli

$29 ob letnem obračunu · prihranite 17 %

Preizkusite 30 dni brezplačno

Koliko dobite

AI agenti 5

Oddelki 20

E-poštni računi 10

Gumbi za klepet v živo 5

Vključeno

Vse iz paketa Starter

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Klicni center

Poročila, ankete CSAT in beleženje časa

SSO, pravila SLA in vloge po meri

NAJBOLJ PRILJUBLJENO

Business

Na agenta · ekipa katere koli velikosti

Več AI agentov, oddelkov in e-poštnih računov ter MCP.

$59 /agent/mes.

Mesečni obračun · preklic kadar koli

$49 ob letnem obračunu · prihranite 17 %

Preizkusite 30 dni brezplačno

Koliko dobite

AI agenti 50

Oddelki 150

E-poštni računi 150

Gumbi za klepet v živo 50

Vključeno

Vse iz paketa Team

Strežnik MCP: povežite lastna orodja AI z LiveAgentom

Odstranitev blagovne znamke LiveAgent

Revizijski dnevnik in vloge v oddelkih

Primerjajte pakete in si oglejte vse omejitve

Pričevanja

Kaj pravijo naši obstoječi stranki o nas

"LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro rastoče spletno podjetje!"

"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."

"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."

"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."

"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."

"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."

"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."

"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."

"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."

"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."

"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."

"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."

"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."

"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."

"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."

"LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost."

"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."

Pogosta vprašanja

: Ekipa za uvajanje LiveAgent izvaja migriranje iz Zopim (Zendesk Chat) v LiveAgent brezplačno. Tok: (1) začnite s 30-dnevno preizkušnjo LiveAgent; (2) zahtevajte migriranje in dodelite dostop izvoza vašemu računu Zopim; (3) ekipa uvozi prepise klepetov, podatke obiskovalcev, oddelke in račune agentov; (4) zamenjate gradnik Zopim na svojem spletnem mestu z gradnikom LiveAgent. Zopim strežbi strankam, dokler se ne pride do prekinitve storitve.
: Standardna migracija iz Zopim v LiveAgent uvozi prepise klepetov in pravocasna sporočila, profile obiskovalcev, oddelke, račune agentov, oznake in bližnjice (preslikane na pripravljene odgovore LiveAgent). Sprožilci Zopim se ponovno gradi kot povabil za klepet in aktivna pravila LiveAgent. Nastavitve videza gradnika (barve, položaj, pozdrav) se reproducirajo v konfiguraciji gradnika LiveAgent.
: Večina migracije iz Zopim se zaključi v 2–4 delovnih dneh. Majhni računi (manj kot 5000 prepisov) se zaključijo v 1–2 dneh; spletna mesta z visoko porabo z večletnimi arhivi klepetov lahko trajajo teden. Ker Zopim deluje med uvozom, pokritost s klepetom v živo nikoli ni prekinjena.
: Ja. Standardna migracija iz Zopim v LiveAgent je brezplačna za stranke na plačanem paketu LiveAgent. To pokriva zgodovino klepetov, podatke obiskovalcev, nastavitve agentov in osnovno ponovno gradnjo sprožilca. Težka logika gradnika po meri ali nenavadni izvozi je morda ocenjeno posebej – vendar je osnovni uvoz vključen.
: Ne. Gradnik Zopim še naprej upravlja živih klepete, medtem ko se zgodovinski podatki uvažajo. Ob prekinitvi storitve zamenjate Zopim delček JavaScript na spletnem mestu z delčkom LiveAgent – eno samodejna razdelitev, ki traja sekunde. Stranke takoj vidijo novi gradnik in zgodovinski prepisi so že dostopni znotraj LiveAgent.
: Ja – to je priporočeni pristop. Ekipe običajno Zopim obdržijo na produkciji, medtem ko LiveAgent izvaja na pripravljalnem okolju ali enem delu spletnega mesta za 1–2 tedna. Ko so agenti zadovoljni s vmesnikom LiveAgent in so sprožilci nastavljeni, je gradnik zamenjano na celem spletnem mestu in Zopim se prekine.

Poslovite se od počasne, slabe programske opreme

Primerjava Zopima in LiveAgent

Pridobite dostop do LiveAgent

Bi radi migrirali sami?

Katere podatke lahko migriram iz Zopima?

Ste pripravljeni migrirati iz Zopima v LiveAgent?

Migrirajte svoje podatke iz Zopima danes

Starter

Team

Business

Pričevanja

Kaj pravijo naši obstoječi stranki o nas

Pogosta vprašanja

Podpora

Podjetje

Naučite se

Priljubljeno

Prodajni kontakti

Družba

Reviews

Naročite se na naše novice

Nujni piškotki

Analitični piškotki

Trženjski piškotki

Funkcionalni piškotki

Poslovite se od počasne, slabe programske opreme

Primerjava Zopima in LiveAgent

Pridobite dostop do LiveAgent

Bi radi migrirali sami?

Katere podatke lahko migriram iz Zopima?

Ste pripravljeni migrirati iz Zopima v LiveAgent?

Migrirajte svoje podatke iz Zopima danes

Starter

Team

Business

Pogosta vprašanja

Podpora

Podjetje

Naučite se

Priljubljeno

Nastavitve piškotkov

Nujni piškotki

Analitični piškotki

Trženjski piškotki

Funkcionalni piškotki