Change language
![si]()
EvropaAzijaSrednji vzhod
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Poslovite se od počasne, podparne programske opreme
Preklopi na LiveAgent & prenesite svoje podatke iz Bitrix24
- ✓ Brez stroškov nastavitve
- ✓ Podpora 24/7
- ✓ Kreditna kartica ni potrebna
- ✓ Prekličite kadarkoli
Uporablja
Začnite z brezplačno preskusno različico
14 or 30 days free trial Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company email Kreditna kartica ni obvezna
Primerjava Bitrix24 in LiveAgent
| Funkcije | Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna. | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Vstopnice Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke. | LiveAgent ponuja vstopnice v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja vstopnice v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto. | LiveAgent ponuja klepet v živo v paketu Ticket+Chat za 29 USD/uporabnika/mesec. | Bitrix24 ponuja klepet v živo v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev. | LiveAgent ponuja klicni center v paketu All-inclusive za 49 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja klicni center v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Samopostrežna Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja. | LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja samopostrežni portal v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Facebooka v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov. | Bitrix24 ponuja integracijo Facebooka v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme. | LiveAgent ponuja integracijo Twitterja v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov. | Bitrix24 ponuja integracijo Twitterja v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Instagrama v načrt vstopnic za doplačilo 39 $/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov. | Bitrix24 ponuja integracijo Instagrama v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Viber Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in oddajanje sporočil Viber neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev. | LiveAgent ponuja integracijo Viberja v načrt vstopnic za doplačilo 39 USD/mesec/na račun ali v paket All-inclusive brez dodatnih stroškov. | Bitrix24 ponuja integracijo Viberja v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili. | LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja bazo znanja v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Forum strank Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja. | LiveAgent ponuja forum za stranke. | Bitrix24 ne ponuja foruma za stranke. |
| Automatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila. | LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja avtomatizacijo in pravila v načrtu za 199 USD/mesec. |
| API Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij. | LiveAgent ponuja funkcije API v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja funkcije API v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem. | LiveAgent ponuja funkcije IVR v paketu All-inclusive za 49 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja funkcije IVR v načrtu za 199 USD/mesec. |
| Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime. | LiveAgent ponuja videoklice v paketu All-inclusive za 49 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja video klice v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate. | LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja neomejeno zgodovino v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest. | LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja neomejeno število spletnih mest v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet. | LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet v paketu Ticket+Chat za 29 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja neomejeno število gumbov za klepet v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic. | LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil v načrtu za 99 USD/mesec. |
| Neomejeno snemanje klicev Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek. | LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev v paketu All-inclusive za 49 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja neomejeno snemanje klicev v načrtu za 49 USD/mesec. |
| Neomejena 24/7 podpora Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate. | LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v paketu vstopnic za 15 USD/agenta/mesec. | Bitrix24 ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan, vse dni v tednu v načrtu za 49 USD/mesec. |
Prenesite svoje podatke še danes
LiveAgent je popolnoma opremljena večkanalna rešitev, ki lahko izboljša vašo službo za pomoč uporabnikom na več načinov. Ponujamo več kot 140 funkcij in več kot 100 integracij, tako da lahko svojim strankam zagotovite najboljšo možno izkušnjo. Preizkusite našo brezplačno 14-dnevno preskusno različico še danes in prenesete svoje podatke pozneje.
Začnite zdaj
Bi se radi selili sami?
LiveAgent ponuja vtičnike za selitev za programsko opremo za pomoč uporabnikom. Čeprav trenutno ne ponujamo vtičnika za selitev Bitrix24, nam sporočite, če vas zanima, in dodali ga bomo na naš seznam opravil.
Kakšne podatke lahko prenesete iz Bitrix24 v LiveAgent?
Ljudje
Z lahkoto preselite agente, skrbnike, končne uporabnike in stranke.
Oznake
Preselite vse oznake svojega oddelka in zahtevkov.
Zahteve za podporo
Selite zahtevke, priloge, uporabniška polja in polja zahtevkov.
Ste pripravljeni na selitev z Bitrix24t na LiveAgent?
Oglejte si nekaj ugodnosti, ki jih dobite, ko preklopite na LiveAgent
Izjemna storitev za stranke
24-urna podpora naših agentov. Tam smo, kadar nas potrebujete.
Najboljša rešitev za pomoč uporabnikom
Uporabna orodja, več kot 175 funkcij in več kot 40 integracij. Imamo vse, kar potrebujete.
Povečajte prihranke in donosnost naložb
Prejmite LiveAgent brezplačno ali izberite enega od treh plačljivih paketov.
Izberite jezik
Izberite enega od 43 različnih prevodov. LiveAgent podpira tudi jezikovno prilagodljive pripomočke.
Prenesite svoje podatke iz Bitrix24 še danes!
LiveAgent je najbolj cenjena programska oprema za pomoč uporabnikom za mala in srednja podjetja v letih 2019 in 2020. Pridruži se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in Univerza Oxford, pri zagotavljanju podpore svetovnega razreda svojim strankam.
9 $ mesec
Small business
- Neomejena zgodovina zahtevkov
- 3 e-poštni naslovi
- 3 kontaktni obrazci
- 1 API ključ
$29 mesec
Medium business
- Vse v malem, plus
- 10 elektronskih naslovov
- 3 gumbi za klepet v živo
- Vodstvo oddelkov
$49 mesec
Large business
- Vse v srednjem plusu
- 40 elektronskih naslovov
- 10 gumbov za klepet v živo
0 $ mesec
Brezplačno
- 7-dnevna zgodovina zahtevkov
- 1 e-poštni naslov
- 1 gumb za klepet
- 1 kontaktni obrazec
Ali želite preiti iz nečesa drugega?
Brezplačno preselite podatke iz katerega koli od spodaj navedenih ponudnikov rešitev za pomoč uporabnikom. Preklopite še danes. Podprli vas bomo.
AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Povezani članki zBitrix24 selitev
Upravljanje vsebin vs upravljanje znanja
Upravljanje vsebin se osredotoča na ustvarjanje, organiziranje in objavo digitalnih vsebin, medtem ko se upravljanje znanja osredotoča na zajemanje, organiziranje in deljenje znanja znotraj organizacije. Obe sta ključni za učinkovito upravljanje informacij in spodbujanje rasti in inovacij v organizaciji.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
