Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Poslovite se od počasne, podpovprečne programske opreme

Preidite k LiveAgent, mi pa bomo brezplačno preselili vaše podatke s Channels.

  • ✓ Brez stroškov postavitve    
  • ✓ Podpora strankam 24/7    
  • ✓ Kreditna kartica ni potrebna    
  • ✓ Odpoved kadarkoli
Uporablja
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Migrirate s Channels k LiveAgent?

Migrirajte k LiveAgent s pomočjo naših strokovnjakov. Vse vaše podatke bodo preselili brezplačno. Začnite s selitvijo podatkov že danes. Pokličite nas in se o možnostih selitve pogovorite z našo ekipo

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Channels proti LiveAgent primerjava

Funkcije Liveagent Channels
Vstopnice
Vsebuje orodje, ki obdeluje in beleži zahtevke, ki prihajajo skozi vse kanale podpore strank.
LiveAgent ponuja vstopnice.
Channels ne ponuja vstopnic.
Klepet v živo
Realnočasovni vmesnik za klepet v živo, ki ga lahko namestite na katerokoli spletno stran.
LiveAgent ponuja klepet v živo.
Channels ne ponuja klepeta v živo.
Klicni center
Klicni center, ki se ga uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z avtomatskim dodeljevanjem klica.
LiveAgent ponuja klicni center v All-inclusive paketu za $39/ na agenta/mesec.
Channels ponuja klicni center v paketu za $10 na agenta/mesec.
Samopostrežna podpora
Funkcija, ki omogoča postavitev portala za stranke, v katerega se stranke lahko registrirajo in vidijo pretekle vstopnice, ali pa dostopajo do vsebin baze znanja.
LiveAgent ponuja samopostrežno podporo.
Channels ne ponuja samopostrežne podpore.
Facebook
Facebook integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija omogoča tudi, da uporabniki odgovarjajo na vse komentarje in omembe kar iz programske opreme za podporo strankam.
LiveAgent ponuja Facebook integracijo.
Channels ne ponuja Facebook integracije.
Twitter
Twitter integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na tvite neposredno iz aplikacije za podporo strankam.
LiveAgent ponuja Twitter integracijo.
Channels ne ponuja Twitter integracije.
Instagram
Instagram integracija zajema vse komentarje in omembe in jih spremeni v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na sporočila in omembe neposredno iz aplikacije za podporo strankam.
LiveAgent ponuja Instagram integracijo.
Channels ne ponuja Instagram integracije.
Viber
Viber integracija zajema in spreminja vsa sporočila v vstopnice. Integracija tudi omogoča uporabnikom odgovarjati na Viber sporočila neposredno iz programske opreme za podporo strankam.
LiveAgent ponuja Viber integracijo.
Channels ne ponuja Viber integracije.
Baza znanja
Baza znanja vsebuje vse pomembne informacije, tudi vodiče, odgovore na pogosta vprašanja in članke z navodili.
LiveAgent ponuja bazo znanja.
Channels ne ponuja baze znanja.
Forum za stranke
Spletna deska za pogovore strank, ki je vključena neposredno v bazi znanja.
LiveAgent ponuja forum za stranke.
Channels ne ponuja foruma za stranke.
Avtomatizacija in pravila
Avtomatizacija nalog, ki omogoča odpravo ponavljajočih se opravil.
LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
Channels ponuja avtomatizacijo in pravila v paketu za $10 na agenta/mesec.
API
Skupek funkcij, ki omogoča, da različne aplikacije delujejo skupaj.
LiveAgent ponuja API funkcije v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
Channels ponuja API funkcije v paketu za $10 na agenta/mesec.
Interaktivni glasovni odzivnik (IVR)
Tehnologija, ki omogoča klicočim izbirati možnosti v telefonskem sistemu, preden govorijo z operaterjem.
LiveAgent ponuja IVR v All-inclusive paketu za $39 na agenta/mesec.
Channels ponuja IVR v paketu za $10 na agenta/mesec.
Video klici
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent ponuja video klice.
Channels ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina
Vstopnice se ne izbrišejo in ne potečejo-- lahko jih pogledate kadarkoli.
LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.
Channels ne ponuja neomejene zgodovine.
Neomejeno število spletnih strani
Programsko opremo lahko uporabljate za neomejeno število spletnih strani.
LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih strani.
Channels ne ponuja neomejenega števila spletnih strani.
Neomejeno število gumbov za klepet
Na vaše spletne strani lahko namestite neomejeno število gumbov za klepet.
LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.
Channels ne ponuja neomejenega števila gumbov za klepet.
Neomejeno število vstopnic/elektronskih sporočil
Sprejemanje neomejenega števila elektronskih sporočil in vstopnic.
LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/elektronskih sporočil.
Channels ne ponuja neomejenega števila vstopnic/elektronskih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev
Snemajte vsak dohodni in odhodni klic in si ga predvajajte kadarkoli.
LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.
Channels ne ponuja neomjenega snemanja klicev.
Neomejena 24/7 podpora
Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve zahtevkov, ki jih lahko pošljete.
LiveAgent ponuja neomejeno 24/7 podporo v vstopničnem paketu za $15 na agenta/mesec.
Channels ponuja neomejeno 24/7 podporo v paketu za $10 na agenta/mesec.
Data migration from one solution to another

Brezplačna selitev podatkov

Kontaktirajte naše strokovnjake iz podporne službe in se dogovorite za prenos podatkov. Lahko si odpočijete, medtem pa bomo varno prenesli vaše podatke v vaš LiveAgent račun.

Bi radi opravili selitev sami?

Trenutno delamo na Channels migracijskemu vtičniku za LiveAgent. Sledite našim novostim za več informacij.

Migrate data to LiveAgent on your own

Katere podatke lahko preselim s Channels?

Customers icon

Ljudje

Preselite agente, administratorje, končne uporabnike in stranke.

dollar ticket

Oznake

Preselite vse oznake oddelkov in vstopnic.

Email icon

Vstopnice

Preselite vstopnice, priponke, uporabniška in vstopnična polja.

Ste pripravljeni na selitev s Channels k LiveAgent?

Poglejte si nekaj pridobitev, ki jih prinaša selitev k LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Izjemna storitev za stranke

24/7 podpora naših agentov. Za vas smo vedno tu, ko nas potrebujete.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Najboljša rešitev za pomoč uporabnikom

Uporabna orodja, več kot 175 funkcij in več kot 40 integracij. Imamo vse kar potrebujete.

Person collecting papers into the net

Povečajte prihranke in donosnost naložb

Pridobite LiveAgent brezplačno verzijo ali pa izberite enega naših treh plačljivih paketov.

Choose your preferred language

Izberite enega izmed 43 jezikov. LiveAgent podpira tudi jezikovno prilagodljive pripomočke.

Preselite vaše podatke s Channels že danes

LiveAgent je najbolje ocenjena programska oprema za podporo strankam za mala in srednja podjetja v letu 2020. Pridružite se podjetjem kot so Huawei, BMW, Yamaha in Oxford University in ponudite vrhunsko podporo svojim strankam.

Package Name

All-Inclusive

Primerno za mala podjetja, agencije in tudi velike korporacije

$39 /mo

Pri nas boste v dobrih rokah!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

FAQ

Kako lahko migrirate s Channels k LiveAgent?

Za migracijo s Channels k LiveAgent kontaktirajte našo podporno ekipo, ki vam bo pomagala. Lahko pa uporabite brezplačni migracijski vtičnik.

Katere podatke lahko migrirate s Channels k LiveAgent?

Preselite lahko vstopnice, administratorje, agente, informacije o strankah, oznake, priponke in več.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico