Kako se selim s Dashly na LiveAgent?

Ekipa za selitev LiveAgent brezplačno izvede selitev s Dashly na LiveAgent. Postopek: (1) začnite s 30-dnevno brezplačno preizkušnjo LiveAgent; (2) zahtevajte selitev prek tima za podporo; (3) ekipa uvozi vaše transkripcije klepetatja, podatke o stikih in obiskovalcih ter zgodovino pogovorov s Dashly; (4) preverite podatke in dokončate prehod. Klepet v živo nadaljuje v Dashly, dokler ne preklopite vtičnika na LiveAgent.

Kateri podatki se selijo s Dashly na LiveAgent?

Standardna selitev s Dashly na LiveAgent uvozi transkripcije klepetatja, podatke o stikih in obiskovalcih, zgodovino pogovorov, račune agentov in oznake. Konfiguracija vtičnika za klepetatje, avtomatizirana sproža klepetatja in shranjeni odgovori se ponovno ustvarijo med sprotnim usposabljanjem, tako da je izkušnja obiskovalca enaka. Ekipa za selitev potrdi obseg pred začetkom.

Kako dolgo traja selitev s Dashly na LiveAgent?

Večina selitev s Dashly se zaključi v nekaj poslovnih dni. Manjši računi z manj kot 10.000 pogovorov se običajno preselijo v 1–2 dneh, medtem ko večje zgodovine lahko trajajo teden ali dlje. Selitev teče v ozadju, medtem ko vaša ekipa nadaljuje s klepetanjem z obiskovalci v Dashly, zato ni prekinitve storitve.

Ali je selitev s Dashly na LiveAgent brezplačna?

Da. Standardna selitev s Dashly na LiveAgent je brezplačna za stranke, ki se prijavijo na plačani paket LiveAgent. Ekipa za selitev se ukvarja z uvozom, preverjanjem in prehodom brez dodatnih stroškov. Scenariji po meri s posebnimi strukturami podatkov ali integracijo tretjih oseb se lahko ponudijo posebej, vendar je standardni uvoz klepetatja in stikov vključen.

Ali bo med selitvijo Dashly prišlo do prekinitve?

Ne. Selitev Dashly v LiveAgent poteka vzporedno – vaša ekipa nadaljuje z uporabo Dashly za živih pogovorov, medtem ko se zgodovinski podatki uvažajo in se vtičnik za klepetatje LiveAgent konfigurira v ozadju. Ko so podatki preverjeni, zamenjate kodico vtičnika za klepetatje na svojem spletnem mestu z LiveAgent. Prehod sam traja le nekaj minut.

Ali lahko izvajam Dashly in LiveAgent vzporedno med selitvijo?

Da, to je priporočeni pristop. Večina ekip med selitvijo 2–4 tedne preklopi naročila Dashly in LiveAgent: zgodovinski podatki se uvozijo v LiveAgent, agenti testirajo novo delovno tokove na podmnožici strani, in ko je vseh udobno, se vtičnik za klepetatje v celoti preklopi. Po prehodu lahko preklicete Dashly.

Je LiveAgent dobra alternativa za Dashly?

Da. Poleg brezplačne asistirane migracije podatkov je LiveAgent popolna alternativa za Dashly – primerjava zajema funkcije, cene in podprte kanale.

Poslovite se od počasne, povprečne programske opreme

Preklopite na LiveAgent in danes migrirajte svoje podatke iz Dashly.

Brez stroškov nastavitve Podpora strankam 24/7 Brez kreditne kartice Prekličete kadar koli

Primerjava Dashly in LiveAgent

Funkcija	LiveAgent	Dashly
Sistem za zahtevke	✅ Da	✅ Da
Klepet v živo	✅ Da	✅ Da
Klicni center	✅ Da	❌ Ne
Samo-pomoč	✅ Da	✅ Da
Facebook	✅ Da	✅ Da
Twitter	✅ Da	❌ Ne
Instagram	✅ Da	❌ Ne
Viber	✅ Da	✅ Da
WhatsApp	✅ Da	✅ Da
Baza znanja	✅ Da	✅ Da
Forum za stranke	✅ Da	❌ Ne
Avtomatizacija in pravila	✅ Da	✅ Da
API	✅ Da	✅ Da
Interaktivni glasovni odzivnik (IVR)	✅ Da	❌ Ne
Video klici	✅ Da	❌ Ne
Neomejena zgodovina	✅ Da	✅ Da
Neomejena števila spletnih strani	✅ Da	❌ Ne
Neomejeno število gumbov za klepet	✅ Da	❌ Ne
Neomejeno število zahtevkov/e-pošt	✅ Da	❌ Ne
Neomejeno snemanje klicev	✅ Da	❌ Ne
Neomejena podpora 24/7	✅ Da	✅ Da

Migracija podatkov iz ene rešitve v drugo

Migrirajte na odlično rešitev

LiveAgent ponuja izjemen sistem za zahtevke, ki podpira e-pošto, klepet v živo, klicni center, portal za stranke z bazo znanja ter družbena omrežja – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp in Viber.

Bi želeli to storiti sami?

Trenutno vtičnik za migracijo iz Dashly še ni na voljo, zato je treba vso migracijo podatkov opraviti ročno. Vas zanima vtičnik? Sporočite nam in ga bomo dodali na naš seznam.

Katere podatke lahko migriram iz Dashly?

Osebe

Preprosto migrirajte agente, skrbnike, končne uporabnike in stranke.

Oznake

Migrirajte vse oznake oddelkov in zahtevkov.

Zahtevki

Migrirajte zahtevke, priloge, uporabniška polja in polja zahtevkov.

Ste pripravljeni na migracijo iz Dashly v LiveAgent?

Oglejte si nekatere prednosti, ki jih pridobite ob prehodu na LiveAgent

Izjemna podpora strankam

Podpora naših agentov 24/7. Vedno smo na voljo, ko nas potrebujete.

Najboljša rešitev za podporo uporabnikom

Uporabna orodja, več kot 175 funkcij in več kot 40 integracij. Ponujamo vse, kar potrebujete.

Povečajte prihranke in donosnost

LiveAgent lahko uporabljate brezplačno za vedno ali izberete enega izmed treh plačljivih paketov.

Izberite svoj jezik

Izberite eno izmed 43 različnih prevodov. LiveAgent podpira tudi jezikovno prilagodljive gradnike.

Migrirajte svoje podatke iz Dashly danes

LiveAgent je najbolj ocenjena in največkrat pregledana programska oprema za podporo uporabnikom za mala in srednja podjetja. Pridružite se podjetjem, kot so Huawei, BMW, Yamaha in Univerza v Oxfordu, ter svojim strankam nudite podporo na najvišji ravni.

Starter

Na agenta · do 5 agentov

E-pošta, klepet in AI za majhno ekipo, ki šele začenja.

$19 /agent/mes.

Mesečni obračun · preklic kadar koli

$15 ob letnem obračunu · prihranite 21 %

Preizkusite 30 dni brezplačno

Koliko dobite

AI agenti 1

Oddelki 10

E-poštni računi 3

Gumbi za klepet v živo 2

Vključeno

E-poštni zahtevki in kontaktni obrazci

Klepet v živo in chatbot

Baza znanja

Vse funkcije AI

Brez družbenih omrežij, klicnega centra in poročil

Team

Na agenta · do 15 agentov

Vsi kanali, klicni center in AI za rastočo ekipo.

$35 /agent/mes.

Mesečni obračun · preklic kadar koli

$29 ob letnem obračunu · prihranite 17 %

Preizkusite 30 dni brezplačno

Koliko dobite

AI agenti 5

Oddelki 20

E-poštni računi 10

Gumbi za klepet v živo 5

Vključeno

Vse iz paketa Starter

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Klicni center

Poročila, ankete CSAT in beleženje časa

SSO, pravila SLA in vloge po meri

NAJBOLJ PRILJUBLJENO

Business

Na agenta · ekipa katere koli velikosti

Več AI agentov, oddelkov in e-poštnih računov ter MCP.

$59 /agent/mes.

Mesečni obračun · preklic kadar koli

$49 ob letnem obračunu · prihranite 17 %

Preizkusite 30 dni brezplačno

Koliko dobite

AI agenti 50

Oddelki 150

E-poštni računi 150

Gumbi za klepet v živo 50

Vključeno

Vse iz paketa Team

Strežnik MCP: povežite lastna orodja AI z LiveAgentom

Odstranitev blagovne znamke LiveAgent

Revizijski dnevnik in vloge v oddelkih

Primerjajte pakete in si oglejte vse omejitve

Mnenja uporabnikov

Kaj o nas pravijo naši obstoječi uporabniki

"Od začetne namestitve do stalne podpore in vsega vmes, me ekipa LiveAgent vedno znova navdušuje."

"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."

"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."

"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."

"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."

"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."

"S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so."

"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."

"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."

"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."

"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."

"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."

"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."

"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."

"LiveAgent nam prihrani stotine dragocenih minut vsak dan, ker naredi storitev za stranke jasno in uredjeno."

"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."

"Prepričan sem, da bi 90 % našega dneva preživeli s sortiranjem e-poštnih sporočil, če ne bi imeli LiveAgent."

Pogosta vprašanja

: Ekipa za selitev LiveAgent brezplačno izvede selitev s Dashly na LiveAgent. Postopek: (1) začnite s 30-dnevno brezplačno preizkušnjo LiveAgent; (2) zahtevajte selitev prek tima za podporo; (3) ekipa uvozi vaše transkripcije klepetatja, podatke o stikih in obiskovalcih ter zgodovino pogovorov s Dashly; (4) preverite podatke in dokončate prehod. Klepet v živo nadaljuje v Dashly, dokler ne preklopite vtičnika na LiveAgent.
: Standardna selitev s Dashly na LiveAgent uvozi transkripcije klepetatja, podatke o stikih in obiskovalcih, zgodovino pogovorov, račune agentov in oznake. Konfiguracija vtičnika za klepetatje, avtomatizirana sproža klepetatja in shranjeni odgovori se ponovno ustvarijo med sprotnim usposabljanjem, tako da je izkušnja obiskovalca enaka. Ekipa za selitev potrdi obseg pred začetkom.
: Večina selitev s Dashly se zaključi v nekaj poslovnih dni. Manjši računi z manj kot 10.000 pogovorov se običajno preselijo v 1–2 dneh, medtem ko večje zgodovine lahko trajajo teden ali dlje. Selitev teče v ozadju, medtem ko vaša ekipa nadaljuje s klepetanjem z obiskovalci v Dashly, zato ni prekinitve storitve.
: Da. Standardna selitev s Dashly na LiveAgent je brezplačna za stranke, ki se prijavijo na plačani paket LiveAgent. Ekipa za selitev se ukvarja z uvozom, preverjanjem in prehodom brez dodatnih stroškov. Scenariji po meri s posebnimi strukturami podatkov ali integracijo tretjih oseb se lahko ponudijo posebej, vendar je standardni uvoz klepetatja in stikov vključen.
: Ne. Selitev Dashly v LiveAgent poteka vzporedno – vaša ekipa nadaljuje z uporabo Dashly za živih pogovorov, medtem ko se zgodovinski podatki uvažajo in se vtičnik za klepetatje LiveAgent konfigurira v ozadju. Ko so podatki preverjeni, zamenjate kodico vtičnika za klepetatje na svojem spletnem mestu z LiveAgent. Prehod sam traja le nekaj minut.
: Da, to je priporočeni pristop. Večina ekip med selitvijo 2–4 tedne preklopi naročila Dashly in LiveAgent: zgodovinski podatki se uvozijo v LiveAgent, agenti testirajo novo delovno tokove na podmnožici strani, in ko je vseh udobno, se vtičnik za klepetatje v celoti preklopi. Po prehodu lahko preklicete Dashly.
: Da. Poleg brezplačne asistirane migracije podatkov je LiveAgent popolna alternativa za Dashly – primerjava zajema funkcije, cene in podprte kanale.

Poslovite se od počasne, povprečne programske opreme

Primerjava Dashly in LiveAgent

Migrirajte na odlično rešitev

Bi želeli to storiti sami?

Katere podatke lahko migriram iz Dashly?