Partner
Kaj je iPlan?
iPlan je vodilno podjetje pri zagotavljanju telekomunikacijskih in tehnoloških storitev v glavnih mestih Argentine od leta 1999.
Od začetka spremljamo podjetja in jim prinašamo predloge, prilagojene njihovim potrebam. Danes z njimi hodimo po poti digitalne preobrazbe.
Cilj iPlana je preoblikovati tehnološko izkušnjo in postati prednostni ponudnik telekomunikacijskih in IT storitev za poslovne stranke ter premium možnost za visokokakovostne internetne storitve na argentinskem stanovanjskem trgu.
Kako jo lahko uporabite?
LiveAgent in iPlan sta zdaj partnerja, kar je olajšalo integracijo iPlan kot kdaj koli prej. LiveAgent ne zaračunava dodatnih stroškov za povezavo iPlan VoIP številke z vašim klicnim centrom.
Če želite povezati iPlan s klicnim centrom LiveAgent, se preprosto prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite navodilom.
1. Prijavite se v vaš LiveAgent račun
2. Pojdite na Številke
3. Poiščite iPlan
4. Kliknite na Dodaj
5. Vnesi zahtevane podatke za dostop
Stroški integracije iPlana:
Če imate naročnino na LiveAgent, je integracija brezplačna. Vendar iPlan zaračunava svoje storitve, saj podjetje deluje ločeno.
Prednosti iPlana
- Stroškovno učinkovito
- Izboljšan CX
- dostop po vsej Argentini
- visoka zanesljivost
Bi radi izvedeli več o delovanju programske opreme klicnega centra? Oglejte si video spodaj.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free iPlan integration!
Frequently Asked Questions
Kaj je iPlan?
iPlan je vodilno podjetje pri zagotavljanju telekomunikacijskih in tehnoloških storitev v glavnih mestih Argentine od leta 1999.
Koliko stane integracija iPlana z LiveAgentom?
LiveAgent je sodeloval z iPlan. Tako je integracija brezplačna. Vendar ne pozabite, da iPlan zaračunava svoje storitve.
Kako lahko v LiveAgent implementirate številko iPlan VoIP?
Preprosto se pomaknite do Konfiguracije > Pokliči > Številke > planiram. Dodajte številko VoIP in jo takoj uporabite.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
How does the chat routing work?
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.
