Partner
Kaj je iPlan?
iPlan je vodilno podjetje pri zagotavljanju telekomunikacijskih in tehnoloških storitev v glavnih mestih Argentine od leta 1999.
Od začetka spremljamo podjetja in jim prinašamo predloge, prilagojene njihovim potrebam. Danes z njimi hodimo po poti digitalne preobrazbe.
Cilj iPlana je preoblikovati tehnološko izkušnjo in postati prednostni ponudnik telekomunikacijskih in IT storitev za poslovne stranke ter premium možnost za visokokakovostne internetne storitve na argentinskem stanovanjskem trgu.
Kako jo lahko uporabite?
LiveAgent in iPlan sta zdaj partnerja, kar je olajšalo integracijo iPlan kot kdaj koli prej. LiveAgent ne zaračunava dodatnih stroškov za povezavo iPlan VoIP številke z vašim klicnim centrom.
Če želite povezati iPlan s klicnim centrom LiveAgent, se preprosto prijavite v svoj račun LiveAgent in sledite navodilom.
1. Prijavite se v vaš LiveAgent račun
2. Pojdite na Številke
3. Poiščite iPlan
4. Kliknite na Dodaj
5. Vnesi zahtevane podatke za dostop
Stroški integracije iPlana:
Če imate naročnino na LiveAgent, je integracija brezplačna. Vendar iPlan zaračunava svoje storitve, saj podjetje deluje ločeno.
Prednosti iPlana
- Stroškovno učinkovito
- Izboljšan CX
- dostop po vsej Argentini
- visoka zanesljivost
Bi radi izvedeli več o delovanju programske opreme klicnega centra? Oglejte si video spodaj.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free iPlan integration!
Frequently asked questions
Kaj je iPlan?
iPlan je vodilno podjetje pri zagotavljanju telekomunikacijskih in tehnoloških storitev v glavnih mestih Argentine od leta 1999.
Koliko stane integracija iPlana z LiveAgentom?
LiveAgent je sodeloval z iPlan. Tako je integracija brezplačna. Vendar ne pozabite, da iPlan zaračunava svoje storitve.
Kako lahko v LiveAgent implementirate številko iPlan VoIP?
Preprosto se pomaknite do Konfiguracije > Pokliči > Številke > planiram. Dodajte številko VoIP in jo takoj uporabite.
Prodajni zastopnik za vhodne zahtevke
Vhodni prodajni predstavniki prodajajo izdelke ali storitve potencialnim kupcem. Delujejo v vhodnih klicnih centrih ali drugih sedežih podjetij. Glavna odgovornost prodajne ekipe je sklepanje poslov z novimi strankami in negovanje odnosov z obstoječimi strankami. Veščine, ki jih mora imeti vhodni prodajni zastopnik, vključujejo odlične komunikacijske in upravljalne sposobnosti ter reševanje problemov in konfliktov medosebnih odnosov.
LiveAgent je programska oprema za pomoč strankam, ki vključuje VoIP telefonski sistem, samopostrežno in odjemalsko portalno programsko opremo ter sistem za upravljanje pritožb. Podpira ga portal za podporo in ponuja funkcije integracij ter možnost prenosa podatkov. Obstaja tudi brezplačna različica za začetek, ki jo lahko preizkusite. Quality Unit, LLC. je lastnik podjetja.
Pabbly je spletno vozlišče za vsa vaša marketinška orodja. Vključuje programsko opremo za trženje e-mail, programsko opremo za obračun, programsko opremo za obrazce in preverjanje e-mail. Prednosti uporabe Pabbly Connect z LiveAgent vključujejo boljši tok dela, široko izbiro integracij in sposobnost nastavitve določenega časa za posamezne akcije. LiveAgent ponuja tudi integracije s Kerio Connect, orodja za sodelovanje in Connecteam.
LiveAgent je IT in programska oprema za upravljanje storitev, ki vključuje cenik, alternative, podporo strankam, VoIP telefonske sisteme in portal za podporo. Storitve za stranke se lahko avtomatizirajo in strankam omogočajo pomoč brez sodelovanja z agentom. Pri uporabi programa so potrebni minimalni računalniški pogoji in slušalke, programska oprema pa omogoča enostavno sledenje strankam in upravljanje postopkov.
