Partner
Placetel je nemško telekomunikacijsko podjetje, ki ponuja VoIP storitve. Poleg tega od leta 2007 ponuja telefonske številke iz vseh 5200 nemških lokalnih omrežij. Podjetje ima impresiven portfelj funkcij, natančneje več kot 150.
Placetel je zdaj del LiveAgent. Zato lahko preprosto uporabite Votel številko Placetel, ki je že v vašem klicnem centru LiveAgent.
Koliko stane integracija številke Placetel VoIP v LiveAgent?
LiveAgent ponuja integracijo Placetel brezplačno. Vendar Placetel svoje storitve zaračunava ločeno.
Kako integrirate Placetel v LiveAgent?
1. Pridobite a Placetel VoIP številko
2. Prijavite se v vaš LiveAgent račun
3. Kliknite na Konfiguracije – Klic – Številke – (+)
4. Poiščite Placetel
5. Izpolnite potrebne informacije
6. Kliknite DODAJ in UPORABITE vašo VoIP številko takoj
Prednosti:
- boljša produktivnost
- izboljšana uporabniška izkušnja
- stroškovno učinkovito
- možnost uporabe več naprav
- brezplačna integracija
Če želite izvedeti več o delovanju programske opreme klicnega centra, si oglejte spodnji videoposnetek.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Placetel integration!
Frequently Asked Questions
Kaj je LiveAgent - Placetel integracija?
Placetel je ponudnik VoIP. Če imate številko VoIP podjetja Placetel, jo lahko povežete s svojim klicnim centrom v LiveAgent za boljšo uporabniško izkušnjo.
Koliko stane povezava vaše Placetel VoIP številke z LiveAgent?
LiveAgent ne zaračuna dodatnih stroškov za povezavo številke Placetel VoIP s klicnim centrom LiveAgent.
Kako delujejo VoIP telefoni v primerjavi s stacionarnimi telefoni?
Preprost odgovor je, da vaš VoIP telefon deluje približno na enak način. Vendar je glavna razlika v tem, da dohodne in odhodne klice opravljate prek internetne povezave. Dandanes je bolj zanesljiva, saj se je povečala pasovna širina interneta. Vendar ne pozabite, da je to odvisno od vašega internetnega ponudnika.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
How does the chat routing work?
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.
