Nicereply

Nicereply integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

Nicereply Politika zasebnosti

Če želite Nicereply integrirati z LiveAgent, sledite spodnjim navodilom za integracijo.

• Prepričajte se, da imate skrbniške pravice za račune LiveAgent in Nicereply
• Celoten priročnik za integracijo najdete tukaj: https://support.nicereply.com/article/99-getting-started-with-liveagent-integration

Izmerite zadovoljstvo strank

Izmerite zadovoljstvo strank z Nicereply – orodjem za anketo CSAT, izdelanim za LiveAgent. Anketirajte svoje stranke neposredno iz LiveAgent-a. Oglejte si podatke o zadovoljstvu strank, posredovane v zahtevke LiveAgent, ne da bi morali kdaj zapustiti aplikacijo.

Preizkusite brezplačno 14 dni.

Če imate kakršna koli vprašanja o Nicereply for LiveAgent nam vprašanje pošljite na contact@nicereply.com.

Kako deluje?

Izmerite zadovoljstvo strank z anketo na dnu vsakega e-poštnega sporočila ali jo sprožite po razrešitvi zahtevka ali klepeta. Izbirajte med merjenjem zadovoljstva strank, neto ocene promotorja ali ocene napora kupca. Odgovori se potisnejo nazaj v LiveAgent kot komentarji in vrednosti polj po meri.

Ključne funkcije:

• Izmerite meritve, ki so pomembne. Izbirajte med CSAT, NPS in CES. Po potrebi premešajte in povežite.

• Prilagodite videz in občutek svojih anket. Spremenite barvno shemo, dodajte logotip in postavite dodatna vprašanja.
• Izberite ocenjevalno lestvico, ki vam ustreza – zvezdice, smeška, palci – se odločite sami.

• Odločite se, kdaj boste anketirali vaše stranke. Po vsaki interakciji? Ko je zahtevek rešen? Kako hitro? Takoj, po eni uri ali naslednji dan? Vse je odvisno od vas.
• Oglejte si delovanje različnih agentov, skupin in oddelkov.
• Podrobneje si oglejte analitiko z lestvicami najboljših, histogrami, grafikoni trendov in še več.
• Vse povratne informacije v zvezi z zahtevkom si oglejte neposredno v LiveAgent-u.
• Ne plačujte za nerešene ankete. Plačate samo za resnične rezultate – odgovore na ankete. Nicereplyu zaupa na stotine podjetij:

Izvedite več o integraciji LiveAgentja z Nicereplyom. Začnite brezplačni 14-dnevni preizkus.

Sorodni članki

Integracije

Odkrijte, kako lahko integracije LiveAgent izboljšajo vašo službo za stranke in povečajo produktivnost. Povežite se z aplikacijami za e-poštno trženje, obračunavanje, CRM, CMS in več. Začnite brezplačno preizkusno različico in poenostavite delovne procese z vsemi potrebnimi orodji na enem mestu.

Programska oprema za upravljanje izkušenj strank

Odkrijte najboljšo programsko opremo za upravljanje izkušenj strank leta 2024 z LiveAgentom. Izboljšajte interakcije, zadovoljstvo strank in pridobite popoln nadzor nad strankinim potovanjem. Preberite več o najboljših platformah za uporabniško izkušnjo!

Pregled programske opreme za upravljanje e-pošte LiveAgent

Pregled programske opreme za upravljanje e-pošte LiveAgent razkriva ključne funkcije, cene in uporabniške izkušnje. Ugotovite, ali je LiveAgent prava izbira za vaše potrebe upravljanja e-pošte s pomočjo podrobne recenzije. Preverite ocene in se odločite za brezplačno preizkusno različico že danes!

Netelip

Odkrijte, kako Netelip, vodilni ponudnik IP telefonije v Španiji in Latinski Ameriki, izboljša vašo komunikacijo z integracijo v LiveAgent. Povečajte produktivnost, strokovnost in prihranite čas s preprosto nastavitvijo brez dodatnih stroškov. Preizkusite brezplačno!