Partner
Kaj je Sendy?
Sendy je aplikacija za ustvarjanje in pošiljanje e-novic. Uporablja se za pošiljanje večjih količin sledljivih elektronskih sporočil.
Kako ga lahko uporabljate?
Integracija Sendy v LiveAgent vam omogoča, da ste obveščeni o naročnikih, novih strankah in poslanih elektronskih kampanjah. V njem lahko ustvarjate predloge, upravljate s strankami in naročniki ter ustvarjate nove kontakte.
Prednosti
- Boljše upravljanje z elektronskimi kampanjami
- Nič več menjanja aplikacij
Frequently asked questions
Kaj je Sendy?
Sendy je platforma za email marketing, ki omogoča ustvarjanje cenovno ugodnih kampanj in analizira rezultate v poročilih. Poleg tega omogoča segmentiranje in upravljanje z naročniki
Kakšne so prednosti uporabe Sendy?
- učinkovit potek dela z enim programom
- informacije o naročnikih v LiveAgent
- enostavno pošiljajte elektronske kampanje iz LiveAgent
Povratni klic službe za stranke
Dohodni klici v kontaktnem centru podjetja se delijo na klice storitve za stranke in prodajne klice. Ustrezno usposobljeni zastopniki so ključnega pomena za uspešno reševanje klicev. Samodejni povratni klici izboljšujejo izkušnjo strank ter zmanjšujejo število opuščenih klicev. Sledenje meritvam je ključno za prepoznavanje področij za izboljšanje. Zanesljiva programska oprema klicnega centra in možnosti samopostrežbe za stranke so pomembni praksi.
Besedilo govori o pomenu uporabe ustrezne programske opreme in tehnologije za učinkovito delovanje klicnega centra. V besedilu so predstavljeni pojmi, kot je prediktivni klicalnik in LiveAgent kot programska oprema za pomoč strankam. Opisan je tudi cenik in lastnosti programske opreme LiveAgent. Besedilo vsebuje tudi informacije o drugih vrstah programske opreme za dohodne klice, upravljanje pritožb in upravljanje e-pošte. Na voljo je tudi demo različica programa in možnost naročila novic o posodobitvah in popustih LiveAgent.
LiveAgent ponuja storitve prenosa iz priljubljenih rešitev za pomoč uporabnikom. Uporabniki se lahko registrirajo z več kot 3.000 ocenami. Sendmail je orodje za usmerjanje e-pošte v omrežju, ki ga je mogoče integrirati s LiveAgentom. Majhnim podjetjem lahko pomaga pri ravnanju s storitvami za stranke po e-pošti. Sendmail integracija ima prednosti, kot so odprtokodno orodja za spremljanje in daljinsko upravljanje. LiveAgent ponuja tudi alternativne rešitve in partnerski program.
