SugarCRM

SugarCRM je odprtokodna CRM programska oprema za avtomatizacijo prodajnih procesov, marketinških kampanj in podpornih funkcij. Integracija z LiveAgent je možna preko Zapierja, kar omogoča enostavno upravljanje odnosov s strankami.

Integracija s programom Zapier

Kategorije:

Na voljo v:

SugarCRM integration

Partner website

Izvedite več

Partner Privacy Policy

SugarCRM Politika zasebnosti

Kaj je SugarCRM?

SugarCRM je velika, odprtokodna programska oprema za urejanje odnosov s strankami, ki ponuja avtomatizacijo prodajnih procesov, marketinških kampanj in ima funkcije za podporne službe in sodelovanje med zaposlenimi.

Koda te aplikacije je na voljo vsakemu uporabniku ali razvijalcu. To pomeni, da lahko aplikacijo prilagajete, če imate znanje programiranja.

Kako ga uporabljati?

Obvestila o novostih in posodobitvah glede strank, kontaktov, polj, opravil, modulov, primerov, in vnosov s to integracijo ne bodo šla mimo vas. Te informacije lahko kreirate ali posodabljate tudi sami na vašem uporabniškem vmesniku.

Prednosti

Upravljanje z odnosi s strankami v eni programski opremi
Obvestila, da boste na tekočem
Veliko opravil, ki jih lahko opravljate z vašega vmesnika
Izboljšan potek dela
Prihrani čas, nobenega preklapljanja med aplikacijami

Kako integrirati SugarCRM v LiveAgent z Zapier

SugarCRM lahko integrirate v LiveAgent preko orodja Zapier. Ta ima sistem sprožilca in dejanja, ki se imenuje Zap. S tem lahko ustvarite veliko integracij, ki jih izberete na spletni strani.

Če nimate Zapier računa, ga lahko odprete tukaj. Po tem pa nadaljujte na LiveAgent + SugarCRM integracijsko stran.

LiveAgent in SugarCRM integracija na Zapier — LiveAgent + SugarCRM

Z drsnikom se pomaknite na del Connect LiveAgent + SugarCRM in minutes. Tukaj lahko izberete sprožilec in dejanje. Poglejte si seznam možnih integracij in premislite, kaj želite, da bo vaša integracija naredila.

Pokazali vam bomo povezavo med SugarCRM sprožilcem “Novo opravilo” in LiveAgent dejanjem “Ustvari konverzacijo”. Ko boste izbrali sprožilec in dejanje, kliknite na modri gumb.

SugarCRM sprožilec "Novo opravilo" in LiveAgent dejanje "Nova konverzacija" — Izbrani sprožilec in dejanje

Prvi korak je nastavitev sprožilca. Vpišite se v SugarCRM preko Zapier in dovolite dostop do podatkov. Lahko tudi naredite test sprožilca, da se prepričate, če deluje.

SugarCRM nastavitev sprožilca v Zapier integraciji — Nastavitev sprožilca

Naslednji korak je konfiguracija LiveAgent dejanja. V našem primeru moramo izpolniti podatke, kot so elektronski naslov prejemnika in pošiljatelja, predmet sporočila in druge informacije.

LiveAgent nastavitev dejanja v Zapier integraciji — Nastavitev dejanja

Naredite še končni test integracije. Od sedaj bodo, z vsakim novim opravilom v SugarCRM, vaši agenti dobili sporočilo, ki jih bo o tem obvestilo.

Novo opravilo je bilo kreirano v SugarCRM — Novo opravilo v SugarCRM

Vstopnica, ki je prišla v LiveAgent po uspešni integraciji s SugarCRM — Vstopnica o novem opravilu

V Zapier lahko naredite več integracij za različne namene

Frequently Asked Questions

Kaj je SugarCRM?
SugarCRM je orodje za upravljanje z odnosi s strankami, ki vašemu podjetju omogoča avtomatizacijo prodajnih in marketinških procesov od leta 2004.
Kako lahko uporabljate SugarCRM integracijo v LiveAgent?
- dobivajte obvestila o vseh spremembah - vse na eni platformi - posodabljajte podtke o strankah v LiveAgent

Nazaj k integracijam Ustvarite račun BREZPLAČNO

Sorodni članki

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integracije

Povečajte zadovoljstvo strank z LiveAgent integracijami! Odkrijte vtičnike in aplikacije za učinkovito podporo uporabnikom.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Značilnosti

Odkrijte vse funkcije LiveAgent, celovite večkanalne programske opreme za pomoč uporabnikom. Naša platforma vključuje vstopnični sistem, upravljanje z zahtevki, samodejno dodeljevanje, revizijske dnevnike in še več, da optimizirate podporo strankam. Preberite več o zmožnostih, ki povečujejo učinkovitost vašega poslovanja in zadovoljstvo strank.