Ostanite obveščeni z obvestili po e-pošti LiveAgent. Nikoli ne zamudite odgovorov ali novih vozovnic z aktivacijo opozoril za dodelitve vozovnic in odzive strank. Poskusite 30-dnevno brezplačno preizkušnjo brez zahteve po kreditni kartici.
Ostanite obveščeni z obvestili po e-pošti LiveAgent. Ta avtomatizirana opozorila vas obvestijo vsakič, ko prejmete e-pošto, kar zagotavlja, da ne bo več zamujenih odgovorov v pogovoru. Lahko nadaljujete s svojim delom, ne da bi nenehno preverjali svoj nabiralnik.
Obvestila po e-pošti je mogoče aktivirati, da se avtomatično pošljejo agentom:
To preprečuje, da bi vaš programski sistem za upravljanje vozovnic za storitve strankam postal preobremenjen z neodgovorjenimi vozovnicami.
Za podrobnejše informacije o konfiguraciji in upravljanju obvestil po e-pošti obiščite naš portal za podporo: Vodnik za obvestila agentov
Obvestila po e-pošti so avtomatizirana opozorila, poslana agentom, kadar je nova vozovnica dodeljena, stranka odgovori na obstoječo vozovnico ali je v njihovem oddelku ustvarjena nova vozovnica. To zagotavlja, da agenti nikoli ne zamudijo pomembnih interakcij s strankami.
Obvestila po e-pošti se pošljejo avtomatično, ko: je vozovnica dodeljena vam, stranka odgovori v vaši dodeljeni vozovnici ali je v oddelku, katerega del ste, ustvarjena nova vozovnica.
Da, obvestila po e-pošti je mogoče prilagoditi glede na vaše preference. Obvestila za različne vrste dogodkov lahko aktivirate ali deaktivirate ter upravljate nastavitve obvestil v profilu agenta.
Seveda! Obvestila po e-pošti zagotavljajo, da nobena vozovnica ne ostane neopažena. Z prejemanjem takojšnjih opozoril o novih vozovnicah in odgovorih strank se lahko vaša ekipa odzove hitro in prepreči, da bi vozovnice ostale zapuščene.
Odkrijte zmogljive funkcije LiveAgent, ki poenostavljajo komunikacijo, povečujejo učinkovitost in povečujejo zadovoljstvo strank.
Preusmerjanje e-pošte v LiveAgent povezuje različne ponudnike e-pošte z vašim sistemom za pomoč za nemoteno ustvarjanje vstopnic. Takoj prenesete e-poštno komun...
Naučite se uporabljati e-pošto za zahtevo po povratnih informacijah, da vključite stranke in izboljšate svoje marketinške aktivnosti. Odkrijte predloge za zbira...
Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno p...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
