Dovecot

Dovecot integracija

Dovecot je rešitev e-poštnega strežnika, ki se osredotoča na visoko zmogljivost, prilagodljivo avtentikacijo in samo-optimizacijo. Zahvaljujoč samo-obnavljalnim zmožnostim, ki zaznajo in takoj odpravijo težave, je enostaven za uporabo. Je enostavno razširljiv in omogoča preprosto upravljanje. Dovecot se prav tako osredotoča na varnost za zaščito e-poštne komunikacije in ponuja enostavne možnosti migracije za tiste, ki prehajajo z druge rešitve e-poštnega strežnika.

Kako lahko uporabljate Dovecot?

Dovecot je odlična rešitev za podjetja, ki potrebujejo zanesljiv e-poštni strežnik. Čeprav je upravljanje še vedno potrebno, lahko Dovecot nekatere težave odpravi sam, brez zunanje pomoči. Prav tako nudi standardne varnostne možnosti ter enostavno migracijo in podporo za razširitve. Večja podjetja lahko izkoristijo Dovecot z uporabo OX Dovecot Pro.

Integrirajte Dovecot z LiveAgent in ga uporabljajte kot e-poštnega odjemalca za izboljšanje podpore strankam z namensko in popolnoma funkcionalno rešitvijo za zahtevke. LiveAgent lahko obravnava veliko število e-poštnih naslovov, zato jih lahko dodate poljubno število.

Obravnavajte dohodno e-pošto s sistemom za zahtevke, ki vam pomaga organizirati in filtrirati vašo komunikacijo. Izkoristite funkcije za večjo produktivnost, kot so vnaprej pripravljena sporočila za hitrejše odgovore ali univerzalni nabiralnik, ki spremlja vse kanale strank v eni niti zahtevka. Prav imate, ne glede na to, kako vas stranke kontaktirajo, bo vsaka komunikacija ostala organizirana na enem mestu.

Izkoristite več komunikacijskih kanalov in dodajte klicni center, klepet v živo, portal za stranke ali družbena omrežja. Vsak kanal ima svoj nabor funkcij. LiveAgent ponuja tudi številne druge možnosti integracije poleg e-pošte. Prebrskajte naše strani s funkcijami in integracijami ter odkrijte, kaj vse zmore naš sistem za zahtevke.

Kakšne so prednosti Dovecot?

• Enostavno upravljanje
• Samodejno odpravljanje napak
• Možnosti razširitve
• Izjemna zmogljivost

Kako integrirati Dovecot z LiveAgent?

Integracija Dovecot s platformo za zahtevke LiveAgent je možna preko IMAP/POP3. Dostopate jo preko nastavitvenega zaslona LiveAgent. Naslednji koraki vam bodo pokazali, kako integrirati Dovecot z vašim sistemom za zahtevke.

Dovecot začetna stran

• Ali morate najprej namestiti Dovecot? Obiščite spletno stran Dovecot in prenesite najnovejšo stabilno različico. Ko je Dovecot nastavljen, preklopite na LiveAgent in sledite naslednjim korakom.

Prenosi

• Če je Dovecot že nastavljen in pripravljen za uporabo, se prijavite v svoj LiveAgent račun. Če ga še nimate, se lahko tukaj prijavite za brezplačno 30-dnevno preizkusno obdobje. Kliknite gumb Ustvari na vrhu Nastavitve > E-pošta > E-poštni računi, da dodate svoj e-poštni račun. Odprl se bo seznam ponudnikov e-pošte. Na dnu izberite Drugo, nato IMAP/POP3.

IMAP/POP3

• LiveAgent-u morate posredovati svoje Dovecot podatke, da dokončate integracijo. LiveAgent vas bo prosil za vaš Dovecot e-poštni naslov, geslo in uporabniško ime. Ko te podatke vnesete, določite način pridobivanja in podatke o strežniku. Izberite oddelek, kamor naj se usmerjajo zahtevki s tega e-poštnega naslova. Ko ste zadovoljni z nastavitvijo, kliknite gumb Shrani na dnu okna.

Dovecot podatki

Ko končate, bo LiveAgent uvozil Dovecot e-pošto v vaš sistem za zahtevke. Po želji lahko dodate več e-poštnih računov ali ustvarite dodatne integracije. Za več informacij o LiveAgent si oglejte spodnji video. Obiščete lahko tudi LiveAgent Akademijo, kjer najdete informacije o zagotavljanju podpore strankam.