Partner
Telsome is je telefonski operater za podjetja, ki se fokusira na kvaliteto in izboljšave. Podjetje se še posebej fokusira na dostavo: poenotene fiksne, mobilne in PBX rešitve od leta 2003.
LiveAgent in Telsome sta zdaj partnerja, kar je naredilo Telsome VoIP integracijo lažlo kot kadarkoli. LiveAgent ne zaračunava nobenih dodatnih provizij za povezavo Telsome VoIP številke z vašim klicnim centrom.
Če ste zainteresirani povezati Telsome z LiveAgent klicnim centrom center, se enostavno prijavite v vaš LiveAgent račun in sledite navodilam na posnetkih zaslonov spodaj.
Prednosti Telsome:
- napredne funkcionalnosti
- manjše mesečne provizije
- izboljšan CX
- odlična dostopnost
Če želite izvedeti več o tem, kako deluje program za klicni center, preverite delovanje v spodnjem video posnetku.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Telsome integration!
Frequently asked questions
Kaj je Telsome?
Telsome je VoIP operater z sedežem v Španiji, omogoča pa storitve v vsej Evropi.
Kako lahko integrirate Telsome v LiveAgent?
Telsome je že del LiveAgent, zato je povezava obeh platform precej enostavna. Pojdite na Konfiguracija > Klic > Številke > Telsome v LiveAgent in uporabite svojo VoIP številko takoj.
Koliko stane povezava Telsome?
Telsome je individalno podjetje, zato ustrezno zaračunava svoje storitve. Vendar pa je povezava Telsome z LiveAgent brezplačna za vse All-inclusive LiveAgent naročnike.
Klicni center – Predloge za prvi kontakt
Klicni center je še vedno pomemben za podporo strankam, vendar se drugi kanali, kot so klepet v živo ali chatboti, povečujejo. LiveAgent ponuja rešitve za virtualne klicne centre in predlaga načine za prekinitev kontakta s strankami na pozitiven način. Priporočajo uporabo profesionalnega tona, tehnike aktivnega poslušanja in prilagajanja sogovornikom v klicnem centru. Programska oprema omogoča samodejno preusmerjanje klicev, spremljanje klicev, snemanje klicev in predvidljiv klicujoč.
Programska oprema za klepetanje v živo
LiveAgent je programska oprema za klepet v živo, ki omogoča odlično izkušnjo strankam s platformo za klepet v živo. Brezplačna preskusna različica je na voljo za 7 ali 30 dni, kreditna kartica ni obvezna. Platforma vam omogoča spreminjanje obiskovalcev spletnega mesta v stranke in s podporo v realnem času rešite poizvedbe strank. Prenos podatkov skozi napravo in politika zasebnosti sta zagotovljena.
Telefonski operater Telsome omogoča poenotene fiksne, mobilne in PBX rešitve. Integracija Telsome VoIP z LiveAgent klicnim centrom je brezplačna za vse naročnike All-inclusive LiveAgent. TeleCube pa ponuja enostavne in proračunsko prijazne telefonske storitve za vsako podjetje. Integracija s klicnim centrom LiveAgent je brezplačna za naročnike LiveAgent, Telnyx pa zaračunava svoje storitve. LiveAgent ponuja 14-dnevno brezplačno preskušanje, kjer lahko preizkusite brezplačno integracijo Telnyx.
Platfroma SendPulse je večkanalna za avtomatizacijo marketinga, ki omogoča izvajanje email kampanj, sms kampanj in potisnih sporočil ter sledenje in urejanje kampanj in strank. LiveAgent je aplikacija za pomoč strankam, ki je bila začeta uporabljati konec leta 2020. LiveAgent omogoča boljšo organizacijo notranjega dela, procesiranje dnevnih emailov ter povečanje prodaje. Zaposleni cenijo enostavno uporabo LiveAgent-a in veselijo se obdelave emaile z LiveAgent-om.
