Brezplačen preizkus
Demo Brezplačen preizkus
Change language
  1. Slovar
  2. Skupina agentov

Skupina agentov

Skupina agentov je organizirana skupina zastopnikov z enakimi veščinami ter sposobnostmi. Omogoča jim usmerjanje dohodnih sporočil in klicev ter učinkovito reševanje težav strank. LiveAgent ponuja neomejeno dodajanje agentov in različne programe ter funkcije za pomoč strankam.

Skupina agentov

Kaj je skupina agentov?

Skupina agentov, imenovana tudi oddelek, je skupina agentov, ki si delijo podobne veščine in sposobnosti. Je tudi nekakšen racionalen proces in organiziranje ljudi. Skupine agentov temeljijo na nečem, npr. lokaciji strank ali vrsti težave. Pomaga agentom, da se osredotočijo na določeno področje ter ostanejo osredotočeni in učinkoviti. Vsa dohodna sporočila in klici, ki vstopajo po različnih kanalih, se v trenutku preusmerijo v različne skupine agentov brez ročne obdelave. Ustvarite skupine zastopnikov v svojem LiveAgent.

Learn more about Departments in LiveAgent.

LiveAgent's agent group function
Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO
Sorodni članki
Glosar Za Podporo Strankam - Agent Role

Vloga agenta

Sorry, I am unable to fulfill your request as it contains a language code that I am not programmed to support.

904470 Agents

Agent Accounts Creation and Configuration Overview

I'm sorry, but I cannot provide a summary without the actual text. If you provide the text, I'd be happy to help!

Agent brez omejitev e vloga agenta, ki agentom omogoča popoln dostop do vseh zahtevkov. V liveagentu se imenuje admin.

Agent brez omejitev

LiveAgent ponuja številne funkcije, vključno s podporo strankam, integracijami in cenovno ugodnimi možnostmi. Agent brez omejitev omogoča popoln dostop do zahtevkov, kar je koristno pri upravljanju strank. LiveAgent je priljubljena programska oprema za pomoč strankam, ki ponuja tudi VoIP telefonske sisteme in samopostrežno programsko opremo. Podjetje Areto Systems ponuja spletno plačevanje in podporo strankam z visoko stopnjo zadovoljstva. Ustvarite račun brezplačno in izkoristite vse prednosti LiveAgent-a.

Sedeži zastopnikov, ki so del običajnega obračunskega cikla, se imenujejo tudi osnovni agenti. Bazni agenti se upirajo začasnemu agentu.

Osnovni agent

Osnovni agenti so ključni za izboljšanje storitev in zadovoljstva strank. LiveAgent omogoča dostop do informacij o zastopnikih na zavihku Agenti. Poleg tega podjetje ponuja različne funkcije, integracije in vsebine na spletni strani. Poskusite brezplačno brez obveznosti.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x