Demo
Demo Brezplačen preizkus
Change language
  1. Slovar
  2. Vloge agentov po meri

Vloge agentov po meri

LiveAgent ne ponuja vlog agentov po meri, le standardne vloge kot so lastnik, skrbnik in agent. Platforma nudi številne funkcije za podporo strankam, vključno z VoIP sistemi in možnostjo brezplačnega preizkusa.

Vloge agentov po meri

Kakšne so vloge zastopnika po meri?

Ko je v LiveAgent dodan nov uporabnik, je treba določiti vlogo agenta. Vloge določajo odgovornosti in možnosti agenta. V LiveAgent lahko izbirate med privzetimi vlogami.

Obstaja nekaj privzetih vrst uporabnikov, kot so lastnik, skrbnik in agent.

Toda nekateri predstavniki za stranke se ukvarjajo s posebnimi poizvedbami, zato jih je treba opredeliti kot posamezno vlogo. Treba je ustvariti vlogo agenta po meri.

LiveAgent še nima funkcije vlog agenta po meri.

Frequently Asked Questions

  • Kakšne so vloge zastopnika po meri?

    Vloge agentov po meri so posamezne vloge za agente, ki obravnavajo posebne poizvedbe. Prilagojeni so potrebam posebnih strank. Standardne uporabniške vloge v agentu Live Agent so lastnik, skrbnik in agent.

  • Kako dostopati do vlog agenta po meri v LiveAgentu

    Na žalost v LiveAgent še ni na voljo vlog agenta po meri. Na tej točki lahko izbirate le med 3 standardnimi vlogami z natančno opredeljenim obsegom odgovornosti.

  • Ali lahko v LiveAgentu urejate vloge posrednikov po meri?

    Trenutno v LiveAgent ne morete urejati vlog posrednikov po meri, ker niso na voljo. Spremembe je mogoče uporabiti le v treh standardnih vlogah, če imate ustrezna dovoljenja.

Nazaj na Slovar Ustvarite račun BREZPLAČNO

Po raziskovanju prilagodljivih vlog agentov, vas morda zanima več o tem, kaj je podporna služba. Ta članek vam bo pomagal razumeti, kako lahko učinkovito izboljšate podporo strankam v vaši organizaciji.

Če želite izvedeti več o prilagajanju vaših komunikacij, si oglejte predloge e-pošte za vključitev strank. To vam lahko ponudi dragocene nasvete za ustvarjanje bolj osebnih in uspešnih e-poštnih sporočil.

Sorodni članki
Agent brez omejitev e vloga agenta, ki agentom omogoča popoln dostop do vseh zahtevkov. V liveagentu se imenuje admin.

Agent brez omejitev

Agent brez omejitev e vloga agenta, ki agentom omogoča popoln dostop do vseh zahtevkov. V liveagentu se imenuje admin.

Ko nastavite vlogo agenta, boste opisali njegov položaj, določili njegove odgovornosti. Ko nastavite njegovo vlogo, ga lahko dodate v skupino agentov.

Vloga agenta

Odkrijte, kako določiti vlogo agenta v LiveAgentu in njegove odgovornosti. Izberite med skrbniško in agentsko vlogo za optimalno upravljanje sistema in podporo strankam. Preizkusite LiveAgent brezplačno in izkoristite vse njegove funkcije za izboljšanje storitev za stranke.

Zahtevek za težave je prošnja za pomoč, ki jo sledi sistemu za upravljanje storitev računalniške podpore. Imenujemo ga lahko tudi sistem za sledenje težavam.

Zahtevek pri težavi

Raziščite, kako sistem zahtevkov za težave v LiveAgentu olajša upravljanje računalniške podpore z učinkovitim sledenjem in reševanjem težav strank. Izkoristite brezplačni preizkus in izboljšajte podporo svojim strankam že danes!

V LiveAgent lahko ustvarite oddelke. Zastopniki z enakimi veščinami in istim področjem sposobnosti bodo vključeni v isto skupino agentov. Ostanite organizirani!

Skupina agentov

Skupina agentov LiveAgent: Organizirajte podporo strankam učinkovito in brez ročne obdelave. Preizkusite 14 dni brezplačno!

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite
Start Free Trial x