Partner
Kaj je Benemen?
Benemen je vodilno podjetje integriranih telefonskih rešitev v oblaku. Podjetje ima sedež na Finskem in je na svetovnem trgu od leta 2007. Benemen je partner podjetja LiveAgent. Cilj partnerstva je ustvariti najboljšo uporabniško izkušnjo za uporabnike VoIP.
Koliko stane integracija Benemen v LiveAgent?
LiveAgent ne zaračunava nobenih dodatnih stroškov za povezavo Benemen VoIP številke. Podjetje Benemen pa svoje storitve zaračunava neodvisno. Za cenik obiščite njihovo spletno stran.
Kako integrirate Benemen v LiveAgent?
Benemen je že vgrajen v LiveAgent. Zato se vpišite v vaš LiveAgent račun in vnesite VoIP številko, ki ste jo dobili v Benemen. Za seznam VoIP partnerjev v LiveAgent pojdite na Configurations – Call -Numbers – Create (+ button).
Kakšne so prednosti VoIP storitev?
VoIP storitve ponujajo veliko prednosti. Tukaj jih je nekaj:
- zmožnost komunikacije s strankami preko več vrst naprav
- izboljšan CX (izkušnja strank)
- nižji stroški
- visoka zanesljivost
Če bi želeli izvedeti več o tem, kako deluje klicni center, si poglejte spodnji video.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Benemen integration!
Frequently Asked Questions
Kaj je Benemen?
Benemen je podjetje, ki ponuja telefonske storitve od leta 2007. Svojim strankam ponuja tudi VoIP storitev.
Kako integrirati Benemen v LiveAgent?
Vpišite se v vaš LiveAgent račun in pojdite na Configurations. Po tem klinite na Call - Numbers - (+ gumb). Tam poiščite Benemen in vpišite zahtevane podatke, kot je VoIP številka, ki ste jo prejeli pri Benemen.
Koliko stane Benemen integracija?
Benemen integracija je brezplačna in je že vgrajena v LiveAgent zaradi boljše uporabniške izkušnje. Za integracijo ne boste imeli nobenih dodatnih stroškov.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
How does the chat routing work?
Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.
Kako oblikovati stran s pogostimi vprašanji
Canned messages improve customer communication and business success. LiveAgent offers various tools for customer support and a 14-day free trial.
