Programska oprema za pomoč strankam za agencije - LiveAgent
Bistveno zmanjšajte operativne naloge s programsko opremo LiveAgent, najbolje ocenjeno programsko opremo za pomoč strankam za MSP v letu 2025. Pritegnite pozorn...
4 min branja
Prava izbira za poslovanje podjetja
Popolnoma skalabilna, prilagodljiva in prilagodljiva vašim potrebam.
Brez nastavitvenega pristojbine
Storitve za pomoč 24/7
Brez kreditne kartice
Preklic kadarkoli
Programska oprema za pomoč za podjetja
Pridružite se širokemu spektru uspešnih podjetij LiveAgent in se zanašajte na najbolj pregledano in najbolje ocenjeno programsko opremo za pomoč za MSP. Ostanite bližje svojim strankam in jim pomagajte hitreje s programsko opremo LiveAgent.
Preizkusite brezplačno
30%
Ustvari več prihodkov
Ustvari nepozabne izkušnje strank, ki povečajo prihodke.
16x
Povečaj vrednost strank
Naredi več prodaje z ohranjanjem zvestobe strank vaši znamki.
97%
Izboljšaj zadovoljstvo
Navduši svoje stranke s strelo hitrimi odgovori.
Skalabilnost
Povečaj svoje poslovanje z lahkoto
Zavedamo se, da implementacija tako zapletene rešitve kot LiveAgent zahteva posebne postopke in pravila, ki jih je treba izpolniti v večini podjetij. Z našo rešitvijo lahko dodate in odstranite agente glede na potrebno količino podpore, sezonalnost ali spremembe notranje strukture. Nagradite svoje najboljše agente v pravem času in pustite drugim, da se odpočijejo, ko je manj zahtevkov. Naredite svoje stranke in agente srečne in zadovoljne s prednostmi programske opreme za pomoč, ki jo zagotavljamo.
Prednastavljena sporočila
Implementacija brez težav
LiveAgent deluje v ločeni nadzorni plošči in poenostavi podatke iz več virov poslovanja podjetja v en univerzalni nabiralnik. Ne glede na to, ali gre za spletno mesto, družbena omrežja, portal za stranke, e-pošto ali podporo klicnega centra, LiveAgent olajša implementacijo vsakega kanala v določen oddelek podjetja. Lahko si tudi pomagate z naprednimi funkcijami, kot so prednastavljena sporočila, da prihranite čas.
Prikaz tipkanja v realnem času
Prilagodi svojo nadzorno ploščo
Podjetja imajo običajno posebne zahteve za funkcije in prilagoditve na podlagi svojih notranjih politik in procesov. Razvili smo našo programsko opremo za pomoč s tem v mislih in ponujamo prilagodljivo rešitev, ki bi ustrezala vašemu preferenčnemu poteku dela, ne obratno. Poleg tega velika podjetja pogosto dosežejo svoj ROI iz LiveAgent hitro s funkcijo prikaza tipkanja v realnem času, ki jim omogoča, da pripravijo odgovor hitreje.
Neposredni pogovor
Proaktivna komunikacija za dostopno ceno
Poenostavi komunikacijo s storitvijo takojšnjega sporočanja, ki je programska oprema za neposredni pogovor. Omogoči svojim agentom za podporo, da dosežejo stranke na več napravah s proaktivnimi povabili za pogovor. Poslovne transakcije se ne izvajajo več na lokalnem nivoju. Pojdi v svet, prilagodi svoje gradnike in pozdravi mednarodne stranke v njihovem preferenčnem jeziku.
Nagrade
Zadovoljne stranke so najboljše stranke
Ponujamo storitve selitve s strani večine priljubljenih rešitev za pomoč.
Prednosti
Kako bo vaše podjetje koristilo od implementacije LiveAgent?
Ohrani svojo storitev za pomoč organizirano, prihrani čas in denar ter zagotovi visoko zadovoljstvo strank s programsko opremo LiveAgent.
- Povečaj zadovoljstvo
Daj svojim strankam svobodo, da te kontaktirajo na kateremkoli kanalu, ki ga imajo radi – bodisi neposredni pogovor, e-pošta, telefon ali družbena omrežja.
- Izboljšaj s podatki
Uporabi analitiko za spremljanje svojega delovanja, prepoznavanje ponavljajočih se težav in ustvarjanje dejstev in načrtov za izboljšave.
- Izboljšaj produktivnost
Zagotovi hitrejšo podporo strankam prek neposrednega pogovora, tehnologije interaktivnega glasovnega odziva (IVR) in edinstvenih vpogledov CRM.
Učinkovita dodelitev virov
Pravilna dodelitev in upravljanje virov je ključno za splošno blaginjo vsakega podjetja. LiveAgent ti zagotavlja fleksibilnost, da dodiš ali odstraniš agente za podporo strankam glede na svoje potrebe, trenutno sezono ali obdobje leta. Nikoli ne veži svojega poslovanja na stroga pravila. LiveAgent ti daje moč, da se odločiš, kam vložiti svoj čas in financ. ROI implementacije programske opreme za pomoč za podjetja je mogoče hitro videti v obliki povečanega zadovoljstva in zvestobe strank.
Avtomatizacija
Napredne funkcije avtomatizacije
Ponavljajoče se naloge in dejavnosti hitro postanejo dolgočasne in časovno ter virom potratne. Tvoji agenti za podporo bi se morali osredotočiti na medsebojno interakcijo in zagotoviti potrebno podporo tam. Te majhne, vendar neverjetno potrebne naloge je mogoče opraviti prek zmogljivih funkcij avtomatizacije, kot so prednastavljena sporočila, časovna pravila, vnaprej definirani odgovori ali celo SLA. Olajšaj svoj vsakodnevni život s pravo programsko opremo za pomoč za podjetja.
Nemotena rešitev zahtevkov strank
Stranke pričakujejo, da se njihove težave rešijo takoj in brez ovir, ne glede na platformo, ki so jo uporabile za stik s podjetji. Zagotavljanje nemotene izkušnje na vseh svojih digitalnih kanalih zanje ima pozitiven vpliv na vašo znamko in poslovanje na splošno. Pustite, da naša programska oprema za pomoč lepo kombinira vse vaše točke stika v en univerzalni nabiralnik in se osredotočite na pomembne stvari. Začni pogovor v neposrednem pogovoru, nadaljuj s sledilnim e-poštnim sporočilom in zaključi težavo prek klica, vse na istem mestu.
Cene
Najboljša možnost na trgu
Brezplačni načrt LiveAgent ponuja brezplačno bazo znanja med drugimi funkcijami. S plačanim načrtom lahko dobite še več, še vedno za razumno ceno.
Malo podjetje
Ugodna platforma za prodajo vstopnic za manjše podporne ekipe
AI UNLOCKED
$15
na agenta/mesec zaračunano letnoSrednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
AI UNLOCKED
$29
na agenta/mesec zaračunano letnoNAJBOLJ PRILJUBLJENO
Velik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
AI UNLOCKED
$49
na agenta/mesec zaračunano letnoVodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
Več informacij
Programska oprema za pomoč podjetjem za samozaposlene - LiveAgent
Povečajte svoje samostojno poslovanje s programsko opremo LiveAgent, najboljšo programsko opremo za pomoč podjetjem. Uživajte v brezplačnem preskusu in poenosta...
4 min branja
Programska oprema za sledenje strank | LiveAgent
Sledite vedenju strank, povečajte prodajo in izboljšajte zadovoljstvo s programsko opremo LiveAgent za sledenje strank. Brezplačna preizkušnja, brez kartice!...
21 min branja
Customer Tracking
Visitor Monitoring
+3
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
