Ukrepajte ob pravem času s programsko opremo za sledenje strankam

Spremljajte vedenje obiskovalcev spletnega mesta in začnite pogovor, ko je pravi čas.

  • ✓ Brez pristojbine za namestitev
  • ✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
  • ✓ Kreditna kartica ni potrebna
  • ✓ Prekliči kadar koli
Uporablja ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
helpdesk software animation

Programska oprema za sledenje strankam, ki spremlja vaše stranke

Želite vedeti, kaj vaše stranke počnejo in govorijo na spletu? Želite slediti vsem njihovim zahtevam z enim orodjem? Programska oprema za sledenje strankam LiveAgent je orodje za vas! Od danes naprej izboljšajte zadovoljstvo svojih strank in prodajo.
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Sledite, racionalizirajte, se učite iz vpogledov in ustvarjajte dobiček s programsko opremo za sledenje strankam

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Več vpogledov, več prodaje

Z enim orodjem za sledenje strankam spremljajte vsa gibanja vaše stranke. Oglejte si, katero spletno mesto vas je napotilo, kako dolgo že brskajo po njem, kateri izdelki jih zanimajo, v katerem časovnem pasu so ali iz katere države prihajajo.
LiveAgent failed payment message

Pokrijte vsako stično točko

Ponujamo večkanalno programsko opremo za sledenje strankam, ki se poveže s Twitterjem, Instagramom, Facebook, in Viberjem. Lahko ga integrirate tudi z neomejenim številom e-poštnih naslovov in telefonskih številk, kot tudi klepet v živo in portal za stranke, da zagotovite, da so vsa poizvedbe upoštevane in pod eno streho.

Pridružite se pogovoru

Naša programska oprema za sledenje strankam vam omogoča sledenje edinstvenim ključnim besedam na Twitterju. Na vprašanja ali pomisleke strank odgovarjajte z lahkoto, tudi če v Tvitih niste izrecno/označeni.
Začnite svoj BREZPLAČNI preizkus še danes Brezplačna 14-dnevna preizkusna različica Kreditna kartica ni potrebna

Vedeli boste vse, kar je potrebno vedeti

Zagotovite boljšo storitev za svoje stranke tako, da zabeležite vse vpoglede v svoj vgrajeni CRM. Ustvarite polja po meri, da zabeležite vse informacije, ki so pomembne za vaše podjetje, in uživajte v višjih stopnjah zadovoljstva strank.

Prihranite čas z odgovori z enim klikom

Izkoristite napredne funkcije programske opreme za sledenje strankam, kot so vnaprej določeni odgovori in pripravljeni odgovori, ter v nekaj sekundah zagotovite odgovore na pogosta vprašanja.
Canned-messages-Macros
LiveAgent CRM integrations

Čas je denar, prihrani ga

Povežite našo programsko opremo za sledenje strankam z več kot 130 integracijami, da bo vaš potek dela učinkovitejši.

Povečajte svojo uspešnost do neba

Ugotovite, koliko časa traja, da odgovorite na poizvedbe strank, kateri komunikacijski kanali se najpogosteje uporabljajo in kateri so najučinkovitejši pri konverziji strank. Učite se od ocen agentov in izboljšajte svoje storitve za stranke s programsko opremo za sledenje strankam danes.
Reports feature by LiveAgent
Contact-groups-LiveAgent

Segmentirajte in izboljšajte prodajo

Programska oprema za sledenje strankam pomaga segmentirati stranke v skupine glede na njihove interese in ozadja. Izkoristite to funkcijo in izboljšajte tržna sporočila, zadovoljstvo strank, zadrževanje strank in profit.

Opolnomočite svojo bazo strank

S pomočjo programske opreme za sledenje strankam lahko sestavite portal za stranke, prek katerega lahko vaše stranke spremljajo napredek pri reševanju zahtevkov.

Naše stranke pravijo, da je to najbolje

G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

Ste naveličani preklapljanja med klici, klepeti, elektronsko pošto in ostalimi komunikacijskimi orodji?

Ne bo vam treba! LiveAgent je edinstven del programske opreme, ki združuje več komunikacijskih kanalov pod eno streho po dostopnih in preglednih cenah. Ne plačujte dodatnih stroškov za več orodij za sledenje strankam. LiveAgent je vse, kar potrebujete.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Upset man-illustration
Peter Komornik

LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, ki nam omogočajo zagotavljanje izjemne podpore našim strankam.

black Slido logo

Več kot le programska oprema za sledenje strankam

Zadovoljne stranke? Neprecenljivo

Ali ste opazili, da je naša programska oprema za sledenje strankam najcenejša in hkrati najnaprednejša možnost na trgu?

Tako je. Oglejte si vse, kar imamo v ponudbi na naši strani s cenami.

9 $ mesec

Small business

  • Neomejena zgodovina zahtevkov
  • 3 e-poštni naslovi
  • 3 kontaktni obrazci
  • 1 API ključ
$29 mesec

Medium business

  • Vse v malem, plus
  • 10 elektronskih naslovov
  • 3 gumbi za klepet v živo
  • Vodstvo oddelkov
0 $ mesec

Brezplačno

  • 7-dnevna zgodovina zahtevkov
  • 1 e-poštni naslov
  • 1 gumb za klepet
  • 1 kontaktni obrazec
Povezani članki zProgramska oprema za sledenje strankam
Naučite se ključnih razlik med upravljanjem vsebine in upravljanjem znanja ter kako ju implementirati v svojo marketinško strategijo.

Upravljanje vsebin vs upravljanje znanja

Upravljanje vsebin se osredotoča na ustvarjanje, organiziranje in objavo digitalnih vsebin, medtem ko se upravljanje znanja osredotoča na zajemanje, organiziranje in deljenje znanja znotraj organizacije. Obe sta ključni za učinkovito upravljanje informacij in spodbujanje rasti in inovacij v organizaciji.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Start Free Trial x