Prava programska oprema za pomoč strankam za kateri koli startup
LiveAgent je namenjena večkanalska programska oprema za pomoč strankam, primerna za podjetja katere koli velikosti.
Prava programska oprema za storitve strankam za vaš startup
Zagotovite najboljšo izkušnjo strank s programsko opremo LiveAgent – večkanalno platformo za podporo strankam. Povečajte zadovoljstvo strank z e-pošto, živim klepetom, družbenimi mediji, klici ali samopostrežnim portalom.
Upravljajte svojo komunikacijo z enega mesta
Naš sistem za upravljanje vstopnic upravlja vse – e-pošto, živih klepet, call center, družbene medije, aplikacije za sporočanje in portal za stranke s podatkovno bazo znanja
Prednosti uporabe LiveAgent za vaš startup
Odličnega programska oprema za pomoč strankam ponuja različne orodja za lažje interakcije s strankami
Sreča strank
Izboljšana interakcija s strankami
Naš sistem za upravljanje vstopnic vam lahko pomaga upravljati vse kanale storitev za stranke z ene nadzorne plošče, da lahko zagotovite učinkovito podporo. Hitreje rešite vprašanja strank, naredite stranke bolj srečne in zgradite lojalnih strank za vaš startup. LiveAgent ponuja številne funkcije, ki vam pomagajo izboljšati produktivnost in avtomatizirati naloge, da prihranite čas.
Poslovni uspeh
Pospešena rast
Zagotavljanje odličnih storitev za stranke od zgodnjega začetka vam lahko pomaga dobiti boljne povratne informacije strank, pridobiti lojalnost strank in postati uspešni. Poenostavite prodajo in presegite pričakovanja strank z našim gradnikom za živih klepet in ga uporabite za dajanje nasvetov. Zagotavljanje relevantnih informacij lahko spodbudi stranke, da naredijo nakup.
Ozaveščenost blagovne znamke
Širši doseg in pametnejši marketing
LiveAgent vam lahko pomaga pri vseh vidikih trženjske komunikacije. Enostavno pošljite novičnike zahvaljujoč e-poštnim predlogam in segmentaciji strank ali uporabite naše integracije družbenih medijev za upravljanje zahtev za podporo strankam. Integrirajte Facebook, Instagram, Twitter, Viber ali WhatsApp in povečajte svojo spletno skupnost.
Produktivnost agenta
Učinkovit delovni tok agenta
Svojega delovnega dne se ne morete podaljšati, da bi obravnavali posamezne stranke po delovnem času. Učinkovita orodja LiveAgent vam pomagajo obravnavati dohodne vstopnice in prihraniti dragoceni čas. Poenostavite pot strank brez povezave zahvaljujoč samopostrežnemu portalu in rešite preproste težave s preddefinirani odgovori.
Popoln vodnik do najboljše programske opreme za zadovoljstvo strank
Več kot 190 integracije CMS in plačilnih prehod s programsko opremo LiveAgent
Primeri uporabe
Idealno za vsako uporabo in priložnost
LiveAgent je odličnega programska oprema za storitve strankam za startupe za katero koli vrsto niše. Ne glede na to, ali morate izboljšati čase odziva, dati več možnosti komunikacije svojim prodajnim ekipam ali preprosto rasti svoje podjetje, je LiveAgent tu za vas. Poglejte si, kako lahko uporabite LiveAgent za izboljšanje različnih področij vašega podjetja.
Pogosti razlogi, zakaj podjetja preidejo na programsko opremo za pomoč strankam
Poglejte si nekaj najbolj koristnih razlogov, zakaj podjetja preidejo na programsko opremo za pomoč strankam.
77%
Povečajte svojo bazo strank
Boljša podpora strankam vodi do več strank prek besedne zveze. Večina strank bi priporočila podjetje prijatelju po pozitivni izkušnji. Povečajte svojo bazo strank zahvaljujoči pozitivnim priporočilom vaših lojalnih strank.
86%
Uporabite svojo platformo za povečanje prodaje z zagotavljanjem odličnih storitev za stranke, nasvetov za nakup in priporočil izbire. Vaše stranke bodo hvaležne za vašo kakovostno storitev in veliko bolj pripravljene poslati denar na vaš račun, ko se počutijo podprte.
96%
Pridobite trdno lojalnost strank
Srečne stranke, ki prejemajo zanesljivo podporo od svojih priljubljenih podjetij, so bolj verjetno, da bodo od njih ponovno kupile. LiveAgent vam lahko pomaga izboljšati zadrževanje strank in zgraditi trdno lojalnost strank na vsakem priročnem kanalu strank, ki je na voljo.
Začnite uporabljati LiveAgent zdaj!
Poskusite vse, kar imamo za ponudbo, z brezplačno 30-dnevno preskusno različico
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
