Bogat s funkcijami, bliskovito hiter klepet v živo za WordPress
Današnji potrošniki želijo odgovore takoj, ne da bi morali klicati službo za stranke, čakati ure na odgovor po e-pošti ali iskati vire za samopostrežbo. Zato klepet v živo ni več storitveni kanal ‘nice to have’, ampak je nujen.
Z LiveAgentovim klepetom v živo za WordPress lahko zagotovite takojšnjo podporo strankam, izboljšate sodelovanje s proaktivnimi sprožilci in povečate zadovoljstvo strank.
Začnite z brezplačno preskusno različico
7 ali 30 dni brezplačnega preizkusa
Brezplačni preskus za 7 dni z brezplačno e-pošto ali 30 dni z e-pošto podjetjaKreditna kartica ni obvezna
Uporabite e-poštni naslov svojega podjetja in si zagotovite brezplačno 30-dnevno preskusno obdobje.
.ladesk.com
Izberite ime za svojo poddomeno LiveAgent. Večina ljudi uporablja ime svojega podjetja ali ekipe.
Prednosti programske opreme za klepet v živo, ki jih ne morete prezreti
To kar potrošniki pričakujejo in imajo raje
60% potrošnikov, starih od 18 do 34 let, redno uporablja klepet v živo za storitve za stranke. 53% bi raje uporabilo spletni klepet, preden pokliče podjetje za podporo.
Ne samo za podporo strankam
85% B2B in 74% B2C podjetij uporablja klepet v živo za prodajo, 54% podjetij v B2B in 31% v B2C sektorju klepet v živo za trženje.
Več prodaje od ponavljajočih se strank
Potrošniki več kupujejo pri blagovnih znamkah, ki ponujajo klepet v živo. Za 52% kupcev je verjetnost, da bodo odkupili od podjetja, ki ponuja podporo za klepet v živo.
Ali je LiveAgent pravi vtičnik za klepet v živo za moje spletno mesto WordPress?
Iščete najboljši klepet v živo za svojo spletno stran WordPress? Čeprav je na voljo na stotine vtičnikov za klepet, menimo, da je LiveAgentov klepet v živo za WordPress lahko odlična rešitev za vaše podjetje, ekipo za podporo in vaše stranke. Poglejte si zakaj:
Impresionirajte z najhitrejšim pripomočkom za klepet na trgu
Sodobni potrošniki so nestrpni in sovražijo čakanje. Zato smo zgradili najhitrejši pripomoček za klepet v živo na trgu, ki se prikaže na vašem spletnem mestu v samo 2,5 sekundah. Navdušite svoje stranke s podporo v realnem času in jim pokažite, da cenite njihov čas.
Izboljšajte sodelovanje in konverzije s proaktivnim klepetom
Povečajte stopnjo angažiranosti tako, da povabite svoje stranke ali potencialne kupce, da se hitro pogovarjajo z vami, takoj ko pristanejo na vašem spletnem mestu. Omogočanje proaktivnih klepetov na straneh s cenami in blagajnami se je izkazalo za izjemno učinkovit način za povečanje prodaje in več obiskovalcev za plačilne stranke.
Omogočite distribucijo pametnega klepeta med agenti, ki so na voljo
Izkoristite prilagodljivost naprednih možnosti usmerjanja in distribucije klepeta. Nastavite prednostne naloge agenta in določite največje obremenitve klepeta za svoje agente. Najboljši del? LiveAgent dodeli klepete agentom, ki so že imeli interakcijo s strankami za klepet, da zagotovi hitro, natančno in dobro podprto podporo.
Povežite se in klepetajte s sodelavci
Orodje za klepet LiveAgent spodbuja učinkovito timsko sodelovanje. Ne veste, kako pomagati stranki, s katero klepetate? Prenesite klepet na agenta, ki je bolj pripravljen pomagati, ali se takoj povežite s svojimi kolegi prek notranjega klepeta, da dobite pomoč. Z prijavo v aplikacije drugih proizvajalcev vam ni treba izgubljati časa.
Sledite vedenju svojih obiskovalcev in se oglasite ob pravem času
Povečajte svojo podporo s spremljanjem spletnega mesta v realnem času: oglejte si vse svoje spletne obiskovalce, preverite, kako se premikajo po vašem spletnem mestu, in sledite, koliko časa so porabili za vsako stran. Če imate pri roki tovrstne kontekstualne podatke – na primer vir napotitve obiskovalca, državo ali trenutni časovni pas – lahko vaša proaktivna povabila v klepet prilagodite.
Pokukajte, kaj vpisujejo vaše stranke
S prikazom tipkanja v realnem času lahko svoje stranke resnično navdušite z neverjetno hitro podporo in se jim zdi, da jim dobesedno berete misli. Oglejte si, kaj stranke vnesejo v klepet, preden sploh pritisnejo pošlji, predvidite potrebe strank in pripravite svoje odgovore, preden se vprašanja dejansko zastavijo.
Integracija z WordPressom v nekaj sekundah
LiveAgent je bil ustvarjen za prihranek vašega dragocenega časa. Preprosta (kopiraj in prilepi) integracija vas v nekaj sekundah poveže s strankami. LiveAgent usmerja nove dohodne klepete pravim članom v vaši skupini in dinamično prilagaja razpoložljivost klepeta, ko se agenti prijavite in odjavite med njihovo izmeno.
Izberite gumb za klepet
Prilagodite okno za klepet
Integrirajte v WordPress
Začnite klepetati
Izberite gumb za klepet
Prilagodite okno za klepet
Integrirajte v WordPress
Začnite klepetati
Več kot le klepet v živo
LiveAgent ni samo pripomoček za klepet v živo, ampak je vsekakor večkanalna rešitev za pomoč uporabnikom, ki je opremljena s 180+ features, 40+ integracijami in skoraj neskončnimi možnostmi prilagajanja.
Potrebujete zmogljiv sistem zahtevkov z avtomatizacijo, navideznim klicnim centrom, orodjem za podporo družbenih medijev ali programsko opremo za samopostrežni portal za stranke? LiveAgent ima vse.
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview | Live Agent05:20
Live Agent
S programsko opremo za klepet v živo LiveAgent dvignite svojo podporo strankam na naslednjo raven
Iščete brezplačno orodje za klepet v živo za svojo spletno stran WordPress? Začnite s popolnoma funkcionalnim 14-dnevnim preizkusom brez težav in podrobneje preglejte, kako vse to deluje in lahko koristi vašemu podjetju.
Prenos ni potreben, programska oprema je v celoti zasnovana v oblaku. Druga možnost je, da z nekom iz naše ekipe zahtevate predstavitev ena na ena, da bi bolje razumeli, zakaj je bil LiveAgent leta 2020 najbolj pregledan in ocenjen s programsko opremo za klepet v živo za mala in srednja podjetja.
Preizkusite LiveAgent in izkoristite vse komunikacijske kanale, vključno s klepetom, klici, video klici in kontaktiranjem preko različnih platform in družbenih omrežij.
Poiščite najboljše alternative za klepet v živo in službe za pomoč uporabnikom družbenih medijev ter izdelavo zahtevkov na Capterre. Primerjajte LiveAgent z drugimi platformami.
LiveAgent je najhitrejši pripomoček za klepet v živo na tržišču, čas prikaza je samo 2.5 sekunde. Ponuja tri plačljive pakete z odličnimi orodji, funkcijami in integracijami za izboljšanje delovnega toka. Ugodna cena za vse orodja.
LiveAgent je učinkovito orodje za komunikacijo s strankami, ki omogoča hitro in organizirano upravljanje zahtevkov in klepetov v živo. Hkrati omogoča tudi proaktivno vabila na klepet.
Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.
