"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
Iščete Rocket.Chat alternativo?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša Rocket.Chat alternativa na trgu.
Brez stroškov nastavitve
Storitev za stranke 24/7
Brez potrebe po kreditni kartici
Preklic kadarkoli
Ste utrujeni od svojega help desk softvera?
Izboljšajte čas odziva s hitrim live chat gradnikom LiveAgent in omnikanalnim sistemom za vstopnice. Preklopite na naš help desk in pridobite dostop do našega sistema za vstopnice, ki obdeluje e-pošto, live chat, call center, portal za stranke, Viber, WhatsApp in družbene medije – Facebook, Twitter in Instagram. Nadaljujte z branjem, da izvedete več o funkcionalnostih LiveAgent ali se prijavite za naš brezplačni 30-dnevni preizkus.
Preizkusite brezplačno
Rocket.Chat v primerjavi z LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcionalnosti Rocket.Chat in LiveAgent.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Funkcionalnost | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Najhitrejša storitev klepeta z naprednimi funkcionalnostmi
Pridobite dostop do najhitrejše aplikacije za live chat s funkcionalnostmi, ki vam olajšajo pogovore s strankami. Preprosto dodajte gumb za klepet na vašo spletno stran in pustite strankam, da vas kontaktirajo, kadar koli jih potrebujejo.
Vaši agenti lahko vidijo, kaj vaše stranke tipkajo, preden pritisnejo pošlji. Proaktivne povabila za klepet povečajo angažiranost strank. Sledite svojim spletnim obiskovalcem, razdelite klepete in pridobite dostop do celotne zgodovine klepeta.
Komunicirajte prek vseh priljubljenih javnih kanalov
Izboljšajte komunikacijo s strankami in ekipo z dostopom do vseh potrebnih komunikacijskih kanalov. Začnite skrbeti za svoje stranke prek e-poštnega sistema za vstopnice, live chata, portala za stranke, call centra, Vibra, WhatsAppa in družbenih medijev – Facebooka, Twitterja in Instagrama.
Vse je lepo organizirano v enem sistemu za vstopnice, tako da lahko zagotovite najboljšo izkušnjo strank kjerkoli in kadarkoli.
Večkanalni orodja v enem uporabniškem vmesniku
Odkrijte funkcionalnosti vstopnic in integracije z orodji, ki jih ljubite.
Odličnega izkušnjo strank je enostavno ustvariti
Osnovne funkcionalnosti komunikacije so le začetek, vsako orodje in komunikacijski kanal je podprt z naprednimi funkcionalnostmi, ki vam pomagajo rešiti težave strank.
LiveAgent podpira tudi več kot 70 integracije s priljubljenim programjem, ki ga lahko uporabite za poenotenje svojega delovnega toka na enem mestu. Oglejte si celoten seznam funkcionalnosti za vsako orodje, ki ga ponuja LiveAgent, in ugotovite, kako lahko pametnejše naredijo vaše delovne tokove.
Ali ste vedeli?
LiveAgent je bil ustanovljen leta 2006 in je bila prva rešitev na trgu, ki je ponujala zmogljivosti live chata in help deska. LiveAgent je najbolje ocenjena in najbolj pregledana rešitev help deska na trgu, ki služi več kot 150 milijonom uporabnikov in 40.000 podjetjem po vsem svetu.
30%
Ustvarite več prihodkov
Ustvarite nepozabne izkušnje strank, ki povečajo prihodke.
97%
Izboljšajte zadovoljstvo
Navdušite svoje stranke s strelo hitrimi odgovori.
16x
Povečajte vrednost strank
Naredite več prodaje z ohranjanjem lojalnosti strank do vaše blagovne znamke.
Pozitivna izkušnja za vse naše stranke
Naš cilj je zagotoviti enako vrsto odličnega izkušnje, kot jo zagotavljate vi za vse svoje stranke. Zato je naša ekipa za podporo strankam na voljo 24/7. Kontaktirajte nas prek e-pošte, chata, telefona ali si oglejte naš portal za stranke, kadar koli potrebujete rešiti težavo ali pridobiti informacije.
Poleg tega imamo pošteno ceno, tako da ne boste morali pokvariti svojega proračuna z dragim rešitvijo za podporo strankam. Poskusite in vidite, zakaj so se naše stranke preselile z različnih platform na LiveAgent.
"LiveAgent kombinira odličen live chat, vstopnice in avtomatizacijo, ki nam omogočajo, da zagotovimo izjemno podporo našim strankam."
Peter Komornik
Izvršni direktor Slido
Ste pripravljeni, da to poskusite?
Oglejte si naš video turo in ugotovite, kako lahko LiveAgent izboljša vaš help desk. Ogledali si lahko tudi eno od naših dostopnih cenovnih načrtov ali začnete s svojim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom, da doživite LiveAgent. Ni potrebnih podatkov o kreditni kartici in brez pogojev.
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost, da se z njimi tudi pogovarjamo prek klepeta."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
