Brezplačen preizkus

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ali iščete alternativo za Teamwork Desk?

Teamwork Desk je odličen program, ki je popolnoma sposoben zadovoljiti vse potrebe vaše ekipe za podporo strankam. Seveda nobena rešitev ni popolnoma ustrezna za vsak posel in včasih si želite poskusiti kaj drugega.

Preizkusite LiveAgent in se spoznajte z našim večkanalnim kartičnim sistemom, naprednimi funkcijami in vsemi orodji za pomoč uporabnikom, ki jih potrebujete za zadovoljitev zahtevkov vaših strank.

Nadaljujte z branjem in izvedeli boste več o LiveAgent ali začnite z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom še danes in poskrbite za večkanalno podporo s pravo komunikacijsko programsko opremo za pomoč strankam.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Add an attachment in tickets - LiveAgent help desk feature

Obravnavajte prihajajoče zahtevke iz vseh komunikacijskih kanalov

Upravljanje zahtevkov v LiveAgent je enostavno, saj večkanalna komunikacija razvršča zahtevke, ki prihajajo iz različnih komunikacijskih kanalov.

Email sporočila so le začetek, izkoristite prednost  klepetalnice v živo, odgovarjajte na telefonske klice in pišite odlične prispevke za vašo bazo znanja ter zgradite uporabnen portal za stranke. Integracija Socialnih omrežij je le del ponudbe, LiveAgent ima vgrajene Facebook, Twitter, Instagram in celo Viber funkcije, da vam prihrani čas.

Vsa multikanalna komunikacija na enem mestu

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Omogočite strankam odlično izkušnjo z najhitrejšim klepetom v živo

Opremite vašo ekipo za podporo strankam z enim od najpopularnejših in najhitrejših komunikacijskih kanalov. Urejajte zahtevke strank hitreje, zahvaljujoč najhitrejšemu pripomočku za klepet v živo, s hitrostjo prikaza v le 2.5 sekundah.

Naš klepet v živo ima tudi ogled tipkanja v realnem času, popolno zgodovino klepeta, proaktivna povabila h klepetu in gumbe po meri , da vam pomaga izstopati iz množice. Oglejte si popoln seznam funkcij tukaj.

Real-time chat feature in Help desk ticketing system - LiveAgent

Zadovoljstvo uporabnikov pride s hitrejšo komunikacijo

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Dobite največ iz vaše rešitve za podporo strankam

Vsaka programska oprema za pomoč strankam potrebuje prave funkcionalnosti, ki vam pomagajo zgraditi boljši odnos s strankami. Poleg multikanalnih orodij,  LiveAgent podpira vsako orodje in kanal s širokim naborom naprednih funkcij, ki vam pomagajo učinkovito reševati vsako težavo stranke.

LiveAgent ponuja tudi zmogljivo integracijo z več kot 140 popularnimi aplikacijami in vam omogoča ustvarjanje delovnih procesov po meri. Vse je zapakirano v eno, uporabniku prijazno rešitev.

Napredna orodja, odlične funkcije in zmogljive integracije

Postanite zadovoljna stranka

Razumemo, da ustvarjanje kroga zadovoljnih strank ni mogoče brez ponudbe odlične podpore strankam. Zahtevki strank morajo biti rešeni hitro in učinkovito.

Zadovoljstvo strank je ena od naših najpomembnejših prioritet in delamo po najboljših močeh, da so naše stranke zadovoljne. Zato omogočamo vsem našim strankam profesionalne storitve. Kontaktirajte nas, če potrebujete kakršno koli pomoč. Na razpolago smo vam 24/7.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
Peter Komornik

LiveAgent združuje odličen klepet v živo, zahtevke in avtomatizacijo, ki nam omogoča skrbeti za izjemno podporo našim strankam.

Peter Komornik, CEO
logo slido black
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    V zadovoljstvo je imeti odličen portal, ki izboljšuje našo podporo strankam.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent našim agentom omogoča boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent nam je pomagal doseči 2 zelo pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    Spletno trženje HEWO

    LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim zelo zadovoljni.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Ponudbe WebMaster

    Ker uporabljamo LiveAgent, se je naš odzivni čas povečal za 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Stopnja konverzije plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    Skupina TAZAR

    Moram reči, da še nikoli nisem doživel tako profesionalnega pristopa do strank.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Ugotavljamo, da je LiveAgent doslej najboljša rešitev za klepet v živo.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    Izdelki CSI

    LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih mestih za e-trgovino. Orodje je enostavno za uporabo in izboljša našo produktivnost.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Z LiveAgent lahko našim strankam zagotovimo podporo, kjer koli že so.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    LiveAgent lahko priporočam vsem, ki jih zanima izboljšanje in učinkovitost njihove storitve za stranke.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Prepričan sem, da bi 90% svojega dneva porabilo za sortiranje e-pošte, če ne bi imeli LiveAgent-a.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Z LiveAgent lahko osrečujemo svoje igralce z učinkovitejšo podporo, kar ima za posledico višjo stopnjo donosa.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro-rastoče spletno podjetje!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja veliko funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Obožujemo LiveAgent - olajša podporo našim strankam.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Želimo si ponuditi strankam najboljšo možno podporo. Zato smo izbrali LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent ekipa nas impresionira s svojo podporo od postavitve sistema dalje.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nam vsak dan prihrani na stotine minut dragocenega časa, ker je z njim podpora strankam jasna in urejena.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neomejeno število agentov, elektronske pošte, socialnih medijev, in integracija telefonije. Vse to za manj, kot smo plačevali pri svojem predhodnem...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    LiveAgent uporabljamo od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov.

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Odgovarjanje na elektronska sporočila v okolju Outlook je bilo težko obvladljivo. Z uporabo LiveAgent pa smo prepričani, da bodo pravočasno...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je tako super. Z zelo malo časa in truda sem ga v nekaj minutah naložil in ga zagnal brez...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    LiveAgent zelo priporočam. Ne samo, kot alternativo Kayako, ampak kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Podporna ekipa vedno hitro odgovori in ima rešitve za naše težave.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaga nam razvrstiti vstopnice glede na kategorijo in omogoča statistični pregled, kaj stranke najbolj potrebujejo.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Po našem mnenju je LiveAgent odlično orodje za komunikacijo s strankami.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost klepeta z njimi.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Preprosto povedano - LiveAgent premaga vse, kar je tam, na tej ali celo višji cenovni ravni.

Ste pripravljeni na preizkus?

Preizkusite zmogljivost LiveAgent upravljanja z zahtevki in pridobite izkušnje z našimi orodji z naprednimi funkcijami in integracijami brezplačno.

Oglejte si naš dostopen cenik ali začnite s svojim brezplačnim 14-dnevnim preizkusom še danes. Brez obveznosti in brez podatkov o kreditni kartici. Kliknite na spodnji gumb in začnite s preizkusom takoj.

V dobrih rokah boste!​

Ali veste, kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha and O2? Prav ste uganili… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

×

Rezervirajte klic ena na ena in ugotovite kako lahko LiveAgent koristi vašemu podjetju.

Na voljo smo v več terminih

Rezervirajte si demo različico