"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
Iščete Hesk alternativo?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša Hesk alternativa na trgu.
Brez stroškov nastavitve
24/7 Storitev za stranke
Brez kreditne kartice
Preklic kadarkoli
Ste utrujeni od svoje programske opreme za help desk?
Preklopite na LiveAgent danes in vidite, kaj ga naredi odličnega Hesk alternativo. LiveAgent je programska oprema za ticketing helpdesk, ki lahko upravlja večkanalno komunikacijo, vključno s ticketingom e-pošte, live chat, call center, družbenimi mediji in portalom za stranke.
Preizkusite brezplačno
Hesk vs LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcionalnosti Hesk vs LiveAgent.
LiveAgent | Hesk | |
|---|---|---|
| Funkcionalnost | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Pridobite hiter widget za klepet v realnem času na vaši spletni strani
Rešite poizvedbe za podporo strankam hitreje zahvaljujoč našemu live chatu. Preprosto ustvarite prilagojeni widget ali izberite enega iz naše galerije gumbov za klepet in ga postavite na svojo spletno stran. Vaši stranki lahko preprosto kliknejo nanj in začnejo klepetati z agenti help deska. Live chat je bil razvrščen med najhitrejše na trgu.
Podpirajo ga koristne funkcionalnosti, kot je prikaz tipkanja v realnem času ali proaktivne povabila za klepet za povečanje angažiranosti strank. Poskusite sami in vidite, kako lahko izboljšate svojo podporo strankam.
Upravljanje vstopnic postane enostavno
LiveAgent razvrsti vstopnice in jih samodejno dodeli agentom zahvaljujoč pravilom avtomatizacije, ki jih lahko nastavite. To je pomembno, ker LiveAgent lahko upravlja vse pomembne komunikacijske kanale, ki jih uporabljajo vaši stranki, in prejeto komunikacijo spremeni v vstopnice.
Pridobite orodje za ticketing, ki upravlja vse pomembno – e-pošto, live chat, klice, Viber klice in družbene medije – Facebook, Twitter, WhatsApp in Instagram. Uporabite #1 programsko opremo za help desk kot Hesk, Jira ali celo ZenDesk alternativo. Poskusite danes in vidite, kako nemoteno je izkušnja.
Baza znanja s prilagodljivo blagovno znamko
Ustvarite svoj lastni koristen portal za samopostrežbo, poln relevantnih opomb, informativnih člankov in navodil za reševanje različnih težav ali učenje česa novega. Naše funkcionalnosti portala za stranke vam omogočajo, da izkoristite prilagodljivo branding, ki se ujema s stilom vaše podjetja.
Baza znanja vključuje tudi forume, na katerih lahko vaši stranki dajo odgovore drugim ljudem, ki se borijo s težavami, ali preprosto govorijo o različnih funkcionalnostih. Lahko ga tudi uporabite za zbiranje povratnih informacij strank in vidite, kako izboljšati svoje poslovanje.
Zagotovite odličnih storitev strankam z našo bazo znanja
Naša odlična storitev za stranke vam stoji ob strani
Težave rešujemo prek e-pošte, live chata, klicev ali portala za stranke 24/7, da imajo naši stranki malo prostora za dihanje ali se osredotočijo na pomembno – pomoč svojim strankam. Kontaktirajte nas kadarkoli, ko potrebujete kaj, in naredili bomo vse, da vas obvestimo ali vam pomagamo.
Oglejte si naša dosežka ali ocene spodaj in vidite, zakaj so se naši stranki preklopili z različnih rešitev na LiveAgent. Pridružite se nam danes in postanite zadovoljna stranka sami.
"LiveAgent kombinira odličen live chat, ticketing in avtomatizacijo, ki nam omogočajo, da zagotovimo izjemno podporo našim strankam."
Peter Komornik
CEO Slido
Ste pripravljeni preklopiti na našo programsko opremo za help desk?
Poskusite nas in začnite svojo brezplačno 30-dnevno preizkušnjo danes. Ni vam treba posredovati podatkov kreditne kartice, zato ni nobenih skritih pogojev. Najprej si oglejte naš video Tour, da vidite, kaj lahko naredi LiveAgent, ali preberite več o LiveAgent na naši spletni strani.
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
"Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Našim strankam želimo ponuditi najboljšo izkušnjo podpore. Zato smo se odločili za LiveAgent."
"Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja odličnih funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent je res odličen. Z zelo malo časa in napora sem ga v nekaj minutah zagnal in tekoče deluje."
"Ekipa za podporo je vedno hitro odgovorila s hitro izvedljivimi rešitvami."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja odličnih funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja."
"Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja odličnih funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
