Robustni oblačni call center
Okrepite svoje poslovanje s pomočjo oblačnega call centra LiveAgent.
Tri ključne prednosti oblačnega call centra
Rešitve oblačnega call centra LiveAgent podjetjem pomagajo izboljšati storitve za stranke, povečati učinkovitost in brez napora optimizirati poslovanje. Z orodji, kot so snemanje klicev, IVR in podrobno poročanje, upravljanje interakcij s strankami ni bilo nikoli lažje.
Nemotena oblačna komunikacija
Funkcije, kot so inteligentni preusmeri klicev in vgrajena baza znanja, poenostavljajo procese in zagotavljajo vrhunsko izkušnjo stranke.
Razširljiva programska oprema oblačnega call centra
Enostavno razširite svoje poslovanje s pomočjo rešitev oblačnega call centra LiveAgent, zasnovanih za potrebe rastočih podjetij in nihajočih količin klicev.
Obsežne funkcije oblačnega kontaktnega centra
Izkoristite napredne funkcije, kot so usmerjanje klicev, analitika, dnevniki klicev in možnosti integracije, da izboljšate izkušnje stranke in operativno učinkovitost.
Vsestranska oblačna platforma call centra
Oblačni kontaktni center LiveAgent zagotavlja nemoteno komunikacijo, razširljivost in operativno učinkovitost za podjetja vseh velikosti. Izkoristite funkcije, kot so večkanalna podpora, VoIP in obdelava klicev v realnem času, da izboljšate svojo igro podpore strankam.
Preizkusite brezplačno
Povežite se s svojimi strankami na vseh kanalih
Odkrijte našo večkanalno programsko opremo help desk s 130+ funkcijami za upravljanje vstopnic in 200+ integracijami z orodji, ki jih ljubite.
Delali smo s tisočimi čudovitimi ljudmi
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogoča našim agentom, da zagotavljajo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo stranke in prodajo.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogoča našim agentom, da zagotavljajo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo stranke in prodajo.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Cene
Najboljše razmerje cena/vrednost
Skrbno smo izbrali funkcije v naših cenovnih načrtih, da boste lahko izbrali najugodnejši načrt z najboljšo vrednostjo. Plačajte samo za tisto, kar uporabljate, ne da bi presegli proračun.
Srednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
Velik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
Pogosta vprašanja
- Kaj je LiveAgent?
LiveAgent je celovita platforma za storitve strank, ki združuje klepet v živo, AI klepetalni robot, e-poštni sistem za ticketing, vgrajeni klicni center, podporo na družbenih medijih in upravljanje baze znanja v eno nadzorno ploščo, ki ekipam pomaga zagotavljati hitrejšo in pametnejšo podporo.
- Kako deluje AI klepetalni robot LiveAgent?
AI klepetalni robot LiveAgent deluje 24/7 v 100+ jezikih, pri čemer uporablja vašo bazo znanja, vsebino spletnega mesta in dokumente za takojšnje odgovarjanje na pogosta vprašanja. Ko so težave bolj zapletene, preda pogovor vašim človeškim agentom s polnim kontekstom.
- Ali LiveAgent ponuja brezplačni preizkus?
Da — LiveAgent ima 30-dnevni brezplačni preizkus, ki ne zahteva kreditne kartice, kar vam omogoča testiranje vseh funkcij, preden se zavežete k plačljivemu načrtu.
- Koliko stane LiveAgent?
Cene LiveAgent se začnejo pri 15 USD na agenta/mesec (zaračunano letno) z več razpoložljivimi ravnmi, vključno z načrti Small, Medium, Large in Enterprise — vsaka dodaja naprednejše funkcije, kot so klicni center, integracija družbenih kanalov, SLA in namenjena podpora.
- Kateri komunikacijski kanali so podprti?
LiveAgent podpira e-pošto, klepet v živo, telefon (prek vgrajenega klicnega centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktne obrazce, bazo znanja in še več — vse združeno v en nabiralnik, da nikoli ne zamudite pogovora.
- Ali lahko kadar koli prekličem ali spremenjem načrt?
Absolutno — načrt lahko kadar koli nadgradite, znižate ali prekličete brez pogodb, brez stroškov vzpostavitve in s prilagodljivimi možnostmi zaračunavanja.
