Programska oprema za storitve za stranke z AI agenti
Programska oprema za storitve za stranke s tehnologijo AI, ki sestavlja odgovore, kategorizira zahtevke, zazna neželeno pošto in samodejno usmerja vprašanja. Br...
9 min branja
Funkcije
AI agenti za vsak oddelek
Povežite AI agenta s katerim koli oddelkom, da samodejno prevzema nerazporejene vstopnice tam — izberete oddelke, proračun in kako pogosto se izvaja.
Brez stroškov nastavitve
Storitev za stranke 24/7
Brez zahtevane kreditne kartice
Preklic kadarkoli
30-dnevno brezplačno preizkusno obdobje
Pravila za razporejanje
Usmerite AI agenta na oddelek, ne na posamezno vstopnico
Pravilo za razporejanje poveže enega ali več oddelkov z določenim AI agentom, tako da samodejno prevzema nerazporejene vstopnice oddelka, namesto da čaka, da mu nekdo dodeli delo eno vstopnico naenkrat. Vsako pravilo prav tako določi, kateri AI proračun krije uporabo in ali naj agent deluje enkrat na vstopnico ali vsakič.
- Ciljajte na en oddelek ali več z enim pravilom
- Izberite, kateri AI agent opravlja delo
- Nastavite AI proračun, iz katerega pravilo črpa
- Izberite, ali se izvaja enkrat ali vsakič
Pravilo za razporejanje · Podpora
Podpora
Aktivno
Vstopnica #482
Nerazporejeno
AI Agent
Vstopnica #483
Nerazporejeno
AI Agent
Vstopnica #484
Nerazporejeno
AI Agent
Vstopnica #485
Nerazporejeno
AI Agent
dispatch({ department: “Podpora”, agent: “AI Agent”, budget: “200 kreditov/mes” })
Pričevanja
Pridružite se na tisoče ekipam, ki gradijo AI-pripravljeno podporo z LiveAgentom
“LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
Covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost.”
Viviane Carter
CSI Products
“S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
Covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo postavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Moram reči, nikoli sem doživel tako profesionalnega pristopa k strankam.”
A
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih trgovinah. Orodje je enostavno za uporabo in izboljšuje našo produktivnost.”
Viviane Carter
CSI Products
“S pomočjo LiveAgent-a lahko svojim strankam nudimo podporo kjerkoli so.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost.”
Jens Malmqvist
Projure
Razporejanje AI agentov
Povežite oddelke z ustreznim AI agentom
Vsak oddelek ne potrebuje istega AI agenta ali sploh AI agenta. Nastavite pravila za razporejanje oddelek za oddelkom, tako da vsak dobi točno takšno pokritost, kot jo želite.
Kaj nadzirate na pravilo:
- Kateri oddelek ali oddelki so vključeni
- Kateri AI agent prevzame delo
- Kateri AI proračun se uporabi za zaračunavanje
Ohranite nadzor nad stroški in delovanjem
Pravila za razporejanje ne delujejo nenadzorovano. Vsako pravilo je vezano na proračun, tako da uporaba AI v oddelku nikoli ne preseže tistega, kar ste mu dodelili.
Vgrajene zaščite:
- Obvezen AI proračun za vsako pravilo
- Način izvajanja, ki ga izberete za vsako pravilo
- Oddelki brez pravila so popolnoma nespremenjeni
Kako deluje?
Ustvarite pravilo za razporejanje
Začnite novo pravilo za razporejanje v nastavitvah AI agenta.
Izberite oddelke
Izberite enega ali več oddelkov, ki naj jih ta AI agent pokriva.
Izberite AI agenta in proračun
Nastavite, kateri AI agent opravlja delo in iz katerega AI proračuna uporaba črpa.
Nastavite način izvajanja
Izberite, ali pravilo deluje enkrat na vstopnico ali vsakič, nato ga shranite.
Cenik
Najboljše razmerje za vaš denar
Skrbno smo izbrali funkcije v naših cenovnih načrtih, da lahko izberete najbolj dostopen načrt z najboljšo vrednostjo. Plačajte le za tisto, kar uporabljate, ne da bi presegli svoj proračun.
Srednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
$29
na agenta/mesec zaračunano letno
Kupi načrtVse v majhnem načrtu
AI agenti vključno s celotno nastavitvijo
Klicni center & IVR
Časovna pravila
Oglejte si vse funkcijeVelik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
$49
na agenta/mesec zaračunano letno
Kupi načrtVse v srednjem planu
Sledenje času in revizijski dnevnik
Revizijski dnevnik
Facebook
Oglejte si vse funkcije
Omogočite vsakemu oddelku lastno AI pokritost
Nastavite pravilo za razporejanje enkrat in AI agent bo od takrat samodejno obdeloval nerazporejene vstopnice oddelka — znotraj proračuna in načina izvajanja, ki ste ga določili.
Get started today
Pogosta vprašanja
Več o tem
AI-powered customer support | LiveAgent
Avtomatizirajte do 75% pogovorov s strankami s pomočjo AI. LiveAgent kombinira AI chatbot, live chat, ticketing in call center. Začnite s svojim brezplačnim 30-...
7 min branja
Programska oprema za help desk z AI agenti
Programska oprema za help desk z AI agenti. Samodejno sestavljanje odgovorov, kategorizacija zahtevkov, zaznavanje neželene pošte in usmerjanje težav k pravi ek...
9 min branja
