
Knowledge Base 101: Popoln vodnik za izkoriščanje znanja vaše podjetja
Povečajte produktivnost in podporo strankam s tem končnim vodičem za baze znanja! Odkrijte vrste, prednosti, vpoglede AI in orodja LiveAgent.

Ustvarite več portalov za stranke z edinstvenim oblikovanje in vsebino z uporabo LiveAgent-ove večkratne baze znanja. Prilagodite z članki, forumi in gradniki. Začnite brezplačno preizkušnjo danes.
Večkratna baza znanja vam daje možnost ustvariti neomejeno količino ločenih portalov za stranke, kjer ima vsak od njih lahko svoj edinstven dizajn, nastavitve in vsebino. To je zelo koristno za tista podjetja, ki želijo razlikovati svoje portale za podporo strankam in slediti svojim smernicam za blagovno znamko.

Prepričajte se, da je stikalo zeleno – to vam bo pokazalo, da je aktivno. Drugi korak je dejansko ustvariti dodatno bazo znanja. Ko pojdete na “Portal za stranke” v svoji nadzorno ploščo, boste tam videli novo gumb – “Ustvari”. Klik nanj bo sprožil postopek. Sledite našemu vodiču po korakih, da boste imeli najboljši možni pregled.
Vsaka baza znanja vsebuje iste vrste razpoložljive vsebine:
Vsaka dodatna baza znanja je ocenjena na zgodnji ceni, 19 $.
Ustvarjanje več baz znanja ponuja več ključnih prednosti:
Vsaka baza znanja vsebuje iste vrste razpoložljive vsebine:
Izvedite več podrobnosti o večkratni bazi znanja in konfiguraciji portala za stranke:
Večkratna baza znanja vam daje možnost ustvariti neomejeno količino ločenih portalov za stranke, kjer ima vsak od njih lahko svoj edinstven dizajn, nastavitve in vsebino. To je zelo koristno za podjetja, ki želijo razlikovati svoje portale za podporo strankam in slediti svojim smernicam za blagovno znamko.
Prepričajte se, da je stikalo zeleno, kar kaže, da je aktivno. Nato pojdite na Portal za stranke v svoji nadzorno ploščo in kliknite gumb Ustvari, da dodate dodatno bazo znanja. Vsaka dodatna baza znanja je ocenjena na 19 $.
Vsaka baza znanja vsebuje iste vrste razpoložljive vsebine: članke, forume, plošče za povratne informacije in gradnike. Vsako lahko prilagodite z edinstvenim oblikovanje in vsebino, ki se ujema z vašimi smernicami za blagovno znamko.
Odkrijte zmogljive funkcije LiveAgent-a, ki poenostavljajo komunikacijo, povečujejo učinkovitost in povečujejo zadovoljstvo strank.

Povečajte produktivnost in podporo strankam s tem končnim vodičem za baze znanja! Odkrijte vrste, prednosti, vpoglede AI in orodja LiveAgent.

Naučite se ustvariti bazo znanja v 6 korakih: izberite pravo programsko opremo, organizirajte vsebino in izboljšajte članke. Izognite se pogostim napakam, izbol...

Naučite se, kako zgraditi učinkovito notranjo bazo znanja leta 2025 s tem popolnim vodičem! Povečajte učinkovitost s strokovnimi nasveti in najboljšimi praksami...