Ponudnik storitev VoIP

Začetek partnerstva v poslovanju VoIP je priročen za podjetja, ker pomaga vzdrževati enotno komunikacijo s svojimi strankami in klienti. Klici VoIP so veliko stroškovno učinkovitejši v primerjavi z običajnimi telefonskimi sistemi. Njihove napredne funkcije omogočajo neomejene možnosti klicev preko stabilne internetne povezave. To naredi možnost VoIP bolj ugodno.

Ali potrebujem ponudnika storitev za VoIP?

Da, ponudnik storitev je potreben za nastavitev vašega sistema VoIP. Izberite ponudnika, ki ponuja najboljšo vrednost za denar glede na vaše potrebe.

Naprave VoIP vam ne dajejo več samo možnosti za sprejemanje in prejemanje klicev preko širokopasovne internetne povezave. Omogočajo tudi vašemu podjetju pošiljanje faksov na spletu in vključevanje besedilnih sporočil, upravljanje in usmerjanje vseh telefonskih klicev. Poleg tega vam omogočajo ustvarjanje avdio in video sestankov od kjerkoli se nahajate.

Kako izbrati ponudnika storitev VoIP?

1. Kakšne so vaše zahteve?

Preden najdete popolnega ponudnika poslovnih storitev VoIP za vaše podjetje, morate opredeliti svoje zahteve. To vam bo pomagalo pri sprejemanju premišljene odločitve. Od tega, da veste, kakšno vrsto številke (brezplačna, mednarodna ali lokalna številka) potrebuje vaše podjetje, do količine dohodnih ali odhodnih klicev, morate imeti predstavo o zahtevah vaše družbe.

Ko ste opredelili potrebe svoje organizacije, lahko začnete iskati ponudnike storitev VoIP, ki jih lahko izpolnijo.

2. Ocene strank

Eden najbolj zanesljivih načinov izbire ponudnika storitev je preverjanje njihovih ocen in pričevanj strank. Razumemo, da nekatere ocene morda niso verodostojne, vendar vam v večini primerov dajo dovolj vpogleda za sprejemanje odločitve.

3. Načrti cen

Drugi določujoči vidik izbire ponudnika storitev VoIP je njegova dostopnost. Koliko ponudnik zaračuna mesečno na enega uporabnika? Koliko minut na mesec ponujajo in je vse to v okviru vašega proračuna? Cene imajo večjo vlogo, kot si predstavljate.

4. Kakovost storitve

Kakovost storitve je samoumevna pri izbiri ponudnika. Kakšna je splošna kakovost paketa in so ponujene storitve dovolj varne za vaše podjetje?

Kako nastavim telefon VoIP doma?

Ko se naročite na ponudnika storitev VoIP, je nastavitev naprave VoIP in kontaktne številke doma precej preprosta. V večini primerov potrebujete le telefonski adapter VoIP in nekaj sprememb opreme vašega doma.

Določen model določa, kako mora biti adapter povezan. Nekateri se povezujejo z vašim osebnim računalnikom ali modemom. Drugi se morajo povezati neposredno z modemom. Preden povežete telefon VoIP, se prepričajte, da ste izklopili vse svoje podprte naprave.

Povežite slušalko, ki bo uporabljena za klice VoIP, na adapter. Kritično je, da jo povežete na pravi vhod. Nato priključite adapter in ga vklopite. Zapomnite si, da morata biti adapter in usmerjevalnik povezana in vklopljena, da ostane vaša storitev telefona VoIP operativna.

Zdaj, ko je vse povezano, lahko vklopite svojo opremo. Dovolite, da se vaša povezava, modem in novi adapter v celoti sinhronizirajo. Po tem lahko slišite ton klica. To pomeni, da ste uspešno nastavili VoIP doma.

Zakaj je storitev VoIP boljša za poslovanje v primerjavi s običajnimi naročniškimi linijami?

1. Stroškovna učinkovitost

Za nastavitev storitve telefonov VoIP v primerjavi s telefonskimi linijami ne potrebujete ogromno opreme. Enostavno se jih nastavi brez dodatnih stroškov.

Poleg tega VoIP ponuja neomejene minute po poceni cenah, ki so sicer zelo drage pri uporabi tradicionalne naročniške linije.

2. VoIP je enostaven za uporabo

Običajne naročniške linije zahtevajo precejšnjo količino predhodnega dela in opreme. Zahtevajo tudi precejšnjo količino časa za nastavitev.

Vaše poslovne telefone lahko v nekaj minutah v celoti operativne z uporabo storitve VoIP. Lahko se tudi enostavno premikate med napravami, vaši podatki o strankah pa se takoj sinhronizirajo. Poleg tega, ker so telefonska omrežja VoIP hitrejša od analognih linij, se klici lahko povežejo veliko hitreje, hkrati pa ohranijo dobro kakovost.

3. VoIP ima boljšo kakovost zvoka

Kakovost zvoka VoIP je običajno boljša od analogne telefonske storitve; vendar je to tudi odvisno od internetne povezave. Slaba povezava lahko poslabša kakovost klica, vendar robustno omrežje proizvede jasen stabilen zvok.

4. Napredne funkcije

Običajne telefonske linije nimajo možnosti video klicev, VoIP pa ima. Video konferenciranje je ena od številnih odličnih funkcij VoIP. Če se kot podjetje morate povezati s strankami, so video klici rešilni krog. Tudi najboljši sistemi VoIP so opremljeni s programsko opremo za samodejno klicanje, ki vam lahko prihrani veliko časa.

Kakšne so slabosti uporabe storitve VoIP?

1. Deluje samo z internetom

To je glavna značilnost VoIP, vendar je tudi glavna pomanjkljivost. VoIP ne morete uporabljati brez zanesljive internetne povezave.

2. Varnost sistema

Varnost je ključna težava pri VoIP, podobno kot pri drugih digitalnih tehnologijah. Potencialne nevarnosti so kraja identitete in informacij, goljufije, hekerstvo, virusni napadi, zlonamerna programska oprema, spam, manipulacija klicev in napadi zavrnitve storitve.

3. Nujni klici

V krizi lahko tehnologija naročniške telefonske linije sledi vašemu nahajališču. Vendar, ker je komunikacija VoIP v bistvu prenos podatkov med dvema naslovoma IP in ne fizičnimi lokacijami, trenutno ni zanesljive metode za ugotavljanje vira vašega telefonskega klica VOIP.

Zaključek

LiveAgent ponuja številne integracije z različnimi ponudniki VoIP. Ponudniki storitev VoIP zagotavljajo stroškovno učinkovite rešitve za komunikacijo s naprednimi funkcijami, ki jih naredijo odličen izbor za podjetja vseh velikosti. Pri izbiri ponudnika storitev VoIP upoštevajte svoje specifične zahteve, preglejte pričevanja strank, primerjajte načrte cen in ocenite kakovost ponujene storitve. S pravilno nastavitvijo in pravim ponudnikom lahko VoIP bistveno izboljša komunikacijo vašega podjetja in zmanjša stroške.