"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
Iščete alternativo Hiveru?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa Hiveru na trgu.
Brez stroškov nastavitve
24/7 Storitev za stranke
Brez potrebe po kreditni kartici
Preklic kadarkoli
Ste utrujeni od svoje programske opreme za help desk?
Pretvorite svoj skupni nabiralnik v rešitev za vstopnice v več kanalih. LiveAgent upravlja več komunikacije s strankami s sistemom vstopnic, ki poenoti več kanalov. Izboljšajte svoj help desk z več e-poštnih računov, živim klepetom, družbenimi mediji, klicnim centrom ali portalom za stranke. Zagotovite svetovno razredno storitev strankam in učinkovito upravljajte več poslovne komunikacije. Začnite naš brezplačni 30-dnevni preizkus danes in doživite LiveAgent.
Preizkusite brezplačno
Hiver v primerjavi z LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcionalnosti Hivera in LiveAgenta.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funkcionalnost | ||
| Sistem za vstopnice | ||
| Živý pogovor | ||
| Klicni center | ||
| Samopostrežna storitev | ||
| Viber | ||
| Baza znanja | ||
| Forum za stranke | ||
| Avtomatizacija in pravila | ||
| API | ||
| Interaktivni glasovni odziv (IVR) | ||
| Videoklic | ||
| Neomejena zgodovina | ||
| Neomejene spletne strani | ||
| Neomejeni gumbi za klepet | ||
| Neomejene vstopnice/e-pošta | ||
| Neomejena snemanja klicev | ||
| Neomejena 24/7 podpora | ||
Enostavno upravljajte dohodne e-poštne sporočilke
Ste utrujeni od upravljanja več e-poštnih prijav in preklapljanja med okni? Začnite uporabljati rešitev, ki poenoti vse e-poštne sporočilke strank v en nabiralnik. Sistem vstopnic LiveAgent lahko upravlja več kot Gmail ali Outlook, lahko pa tudi povežete e-poštne račune od številnih različnih ponudnikov.
Podpira ga napredno filtriranje in druge odličnih funkcionalnosti, tako da se lahko osredotočite na zagotavljanje najboljše izkušnje strank. Oglejte si celoten seznam funkcionalnosti vstopnic, ki jih ponuja LiveAgent.
Izboljšajte odličnost storitve z dodatnimi kanali
Zagotovite brezhibno storitev strankam z raznolikim naborom orodij, ki upravlja vsak pomemben kanal komunikacije s strankami. Opravite nalogo s platformo za storitve strankam, ki je opremljena s e-poštnim vstopnicami, živim klepetom, klicnim centrom, portalom za stranke, Viberjem, WhatsAppom in družbenimi mediji – Facebookom, Instagramom in Twitterjem. Ustvarite zmogljiv delovni tok med vsemi kanali in pokažite svojim strankam osebno izkušnjo storitve.
Pridobite najhitrejši gradnik klepeta na voljo
Živý pogovor je odličko orodje za hitro zagotavljanje storitve strankam zahvaljujoč gradniku, nameščenemu na vaši spletni strani. LiveAgent ima najhitrejši gradnik živega klepeta na trgu, ki naredi sporočanje strank gladko in hitro. Podpira ga tudi funkcionalnosti, kot so prikaz tipkanja v realnem času, proaktivne povabila za klepet in drugo, ki zagotavljajo izboljšano funkcionalnost. Prilagodite svojo blagovno znamko, da se ujema z vašim poslovanjem, in zagotovite osebno, na človeka osredotočeno storitev za vse.
Dodajte gradnik živega klepeta s sodobnimi funkcionalnostmi v svoj help desk
Postanite zadovoljna stranka, da bi osrečili svoje stranke
Skrbimo za vse naše stranke in naredimo vse, kar je v naši moči, da jim zagotovimo odlično storitev. Naš tim za podporo strankam je pripravljen vam pomagati pri kakršnih koli težavah ali vam zagotoviti informacije, kadar jih potrebujete. Nas lahko kontaktirate 24/7 prek e-pošte, živega klepeta ali nam preprosto pokličete. Lahko si tudi ogledate naš portal za stranke, ki je poln koristnih člankov o LiveAgentu.
"LiveAgent kombinira odličen živý pogovor, vstopnice in avtomatizacijo, ki nam omogočajo zagotavljanje izjemne podpore našim strankam."
Peter Komornik
Izvršni direktor Slida
Ste pripravljeni preklopiti na drugo programsko opremo za skupni nabiralnik?
Izboljšajte produktivnost agentov z našim sistemom vstopnic v več kanalih danes. Preprosto začnite svoj brezplačni 30-dnevni preizkus in poskusite delati z naborom orodij LiveAgent. Če želite videti vse, kar lahko naredi, si oglejte video vodiča, kjer pokrivamo večino funkcionalnosti in kako jih lahko uporabite. Preklopite na LiveAgent danes in zagotovite podporo strankam v vseh pomembnih kanalih.
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent uporabljamo že od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"Toplo priporočam proizvod LiveAgent, ne le kot alternativo Kayaku, temveč kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo."
"LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Po našem mnenju je LiveAgent daleč najboljša rešitev za klepet v živo."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
