Quriobot

Integracija Quriobot

Težko je biti na voljo v klepetalnicah 24/7, vendar to ni nemogoče. Zdaj vam ni treba zamuditi pridobivanja novih vodilnih ali pustiti strank v težavah. S Quriobot lahko ustvarite pametnega bota, ki zagotavlja pametne odgovore. Predstavljajte si, da imate gumb za klepet pripravljen, vendar vaša stranka potrebuje nekaj preprostega, kar bi se lahko enostavno rešilo brez klepeta? Ali ga usmerite neposredno k najboljšemu agentu? Takole lahko to naredite.

Kaj je Quriobot?

Quriobot je 24/7 prilagodljiva rešitev chatbota, zasnovana za izboljšanje interakcij s strankami in povečanje poslovnih rezultatov. Platforma omogoča podjetjem, da zgradijo inteligentne bote, ki delujejo neprekinjeno, preprečujejo izgubo potencialnih strank in zagotavljajo neprekinjeno angažiranost. S Quriobot lahko ustvarite intuitivne chatbote, ki brezhibno obdelujejo generiranje vodilnih, podporo strankam in zbiranje povratnih informacij.

Zakaj bi ga morali poskusiti?

Quriobot je na voljo 24/7 in je zelo dobro dokumentiran, enostaven za delo in zelo intuitiven. Pomaga vam povečati pretvorbe za 28% in povečuje stopnje pridobivanja vodilnih do 21%. Mnogi naši stranki so ga že poskusili in doživeli pomembna izboljšanja v merikah angažiranosti strank.

Platforma je zasnovana tako, da je uporabniku prijazna, kar vam omogoča, da ustvarite sofisticirane tokove chatbota brez potrebe po obsežnem tehničnem znanju. Enostavno se lahko preklapljate med Quriobot in živim klepetom, kar vašim strankam zagotavlja nemoteno izkušnjo.

Kako deluje?

Lahko ustvarite intuitiven chatbot, ki bo ves čas komuniciral z vašimi strankami. Chatbot Quriobot je mogoče uporabiti za:

• Generiranje vodilnih - Samodejno zajemite in kvalificirajte vodilne
• Podpora strankam - Zagotovite takojšnje odgovore na pogosta vprašanja
• Zbiranje povratnih informacij - Zberite dragocene vpoglede strank

Enostavno se lahko preklapljate med živim klepetom in Quriobot, kar vašemu timu omogoča, da prevzame pogovore, kadar je potrebno. Najboljši del tega je, da lahko brezplačno testirate vse funkcije na Quriobot.com.

Kako integrirati Quriobot z LiveAgent

Prepričajte se, da imate administratorske pravice za oba računa LiveAgent in Quriobot. Popoln priročnik za integracijo je na voljo spodaj.

Korak 1: Registracija s Quriobot

Registrirajte se s Quriobot tukaj .

Korak 2: Nastavite integracijo naprednega gumba

Za to integracijo ne morete uporabiti privzete kode gradnika, ki jo zagotavlja LiveAgent, ker se klepet zažene šele po izbiri te možnosti v vašem Quriobot. Potrebujete integracijo naprednega gumba, s podrobnostmi, ki jih najdete tukaj .

Poleg tega želimo, da se Quriobot znova zažene, ko se vaša seja živega klepeta zaključi. Za to potrebujemo nekaj “pri zapiranju” magije, z več informacij tukaj .

Korak 3: Dodajte kodo gradnika LiveAgent

Koda gradnika LiveAgent, ki jo morate dodati pred koncem razdelka </head> na vaši HTML strani, bo videti nekako takole:

<script type="text/javascript">
var chatButton;
(function(d, src, c)
{
  var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script');
  s.id = 'la_x2s6df8d';
  s.async = true;
  s.src = src;
  s.onload = s.onreadystatechange = function()
  {
    var rs = this.readyState;
    if(rs && (rs != "complete') && (rs != "loaded'))
    {
      return;
    }
    c(this);
  };
  t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling);
})
(document, '//YOURURL', function(e)
{
  chatButton = LiveAgent.createButton('YOURID', e);

  chatButton.oldOnCloseFunction_ = chatButton.onCloseFunction_;
  chatButton.onCloseFunction_ = function()
  {
    chatButton.oldOnCloseFunction_();
    quriobot.show_frame();
  }
});
</script>

Opomba: Prosimo, spremenite YOUR URL in YOUR ID v zgornji kodi na svoje, ki vam ga zagotavlja LiveAgent. Opazite tudi quriobot.show_frame();, ki je potrebna, da se Quriobot znova pojavi.

Korak 4: Konfigurirajte Quriobot za zagon LiveAgent

Če ste to dodali na svoje spletno mesto, smo pripravljeni dodati potrebne klice Quriobot za zagon živega klepeta LiveAgent. Za to potrebujete samo dva klica, da deluje: 1 za zagon LiveAgent in 1 za skrivanje Quriobot.

Dodajte to funkcijo kot odgovor na možnost odgovora:

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
}

To je to! Če to dodate kot odgovor na možnost odgovora, na primer, boste zagnali klepet LiveAgent in skrili Quriobot. Zapiranje LiveAgent bo povzročilo, da se Quriobot znova pojavi!

Dodatno: Skrijte lepljivi avatar

Če želite, da se lepljivi avatar Quriobot skriva tudi, ko zaženete rešitev LiveAgent, preprosto dodajte naslednjo vrstico v kodo in lepljivi avatar bo skrit, dokler ga ne naredite vidnega znova, ko zaprете živega klepeta:

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
  document.getElementById("botbutton").classList.remove('show');
}

Podpora

Če imate težave s Quriobot, se obrnite na support@quriobot.com in če imate težave z LiveAgent, nas kontaktirajte na support@liveagent.com