AI chatbot za storitve za stranke
Avtomatizirajte, izboljšajte in optimizirajte podporo s pomočjo LiveAgent AI Chatbot.
Ključne prednosti rešitve AI chatbota LiveAgent
AI chatbot LiveAgent za storitve za stranke zmanjšuje človeške napake, podpira nemoteno eskalacijo na živih agente, kadar je potrebno, in samostojno obravnava pogosta vprašanja. S poudarkom na povečanju produktivnosti in zadovoljstva strank je AI chatbot za storitve za stranke vaš ultimativni partner v sodobnih operacijah help deska.
Avtomatiziran help desk
AI chatbot LiveAgent za storitve za stranke avtomatizira ponavljajoče se naloge in zagotavlja takojšnje odgovore, kar omogoča vašemu timu podpore, da se osredotoči na zapletene poizvedbe.
Večjezična podpora
AI chatbot za storitve za stranke inteligentno zazna prednostni jezik uporabnika in se odzove nemoteno, kar ustvari gladko in osebnostno izkušnjo.
Brez napora zbiranje vodilnih
AI Chatbot vam pomaga, da ostanete v prednosti z lahkim zajemanjem in kvalificiranjem vodilnih. Zbira podatke o stiku, ko obiskovalci pokažejo zanimanje - nato opozori vaš tim.
Vsestranski AI chatbot za vse potrebe podpore strankam
Odkrijte moč AI chatbota za storitve za stranke LiveAgent. Vsestranski, učinkovit in zasnovan za spletna mesta, avtomatizira odgovore, zmanjšuje obremenitev in izboljšuje zadovoljstvo strank. Z večjezično podporo in zmožnostmi brezhibne integracije se AI chatbot LiveAgent prilagaja potrebam vašega poslovanja in zagotavlja 24/7 pomoč ter zagotavlja, da vsaka interakcija pusti pozitiven vtis.
Preizkusite brezplačno
Povežite se s svojimi strankami na vseh kanalih
Odkrijte našo večkanalno programsko opremo help deska s 130+ funkcijami za vstopnice in 200+ integracijami z orodji, ki jih ljubite.
Delali smo s tisočimi čudovitimi ljudmi
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje naše storitve za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogoča našim agentom, da zagotovijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje naše storitve za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogoča našim agentom, da zagotovijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Cene
Najboljše razmerje cena/vrednost
Skrbno smo izbrali funkcije v naših cenovnih načrtih, da boste lahko izbrali najugodnejši načrt z najboljšo vrednostjo. Plačajte samo za tisto, kar uporabljate, ne da bi presegli proračun.
Srednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
Velik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
Pogosta vprašanja
- Kaj je LiveAgent?
LiveAgent je celovita platforma za storitve strank, ki združuje klepet v živo, AI klepetalni robot, e-poštni sistem za ticketing, vgrajeni klicni center, podporo na družbenih medijih in upravljanje baze znanja v eno nadzorno ploščo, ki ekipam pomaga zagotavljati hitrejšo in pametnejšo podporo.
- Kako deluje AI klepetalni robot LiveAgent?
AI klepetalni robot LiveAgent deluje 24/7 v 100+ jezikih, pri čemer uporablja vašo bazo znanja, vsebino spletnega mesta in dokumente za takojšnje odgovarjanje na pogosta vprašanja. Ko so težave bolj zapletene, preda pogovor vašim človeškim agentom s polnim kontekstom.
- Ali LiveAgent ponuja brezplačni preizkus?
Da — LiveAgent ima 30-dnevni brezplačni preizkus, ki ne zahteva kreditne kartice, kar vam omogoča testiranje vseh funkcij, preden se zavežete k plačljivemu načrtu.
- Koliko stane LiveAgent?
Cene LiveAgent se začnejo pri 15 USD na agenta/mesec (zaračunano letno) z več razpoložljivimi ravnmi, vključno z načrti Small, Medium, Large in Enterprise — vsaka dodaja naprednejše funkcije, kot so klicni center, integracija družbenih kanalov, SLA in namenjena podpora.
- Kateri komunikacijski kanali so podprti?
LiveAgent podpira e-pošto, klepet v živo, telefon (prek vgrajenega klicnega centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktne obrazce, bazo znanja in še več — vse združeno v en nabiralnik, da nikoli ne zamudite pogovora.
- Ali lahko kadar koli prekličem ali spremenjem načrt?
Absolutno — načrt lahko kadar koli nadgradite, znižate ali prekličete brez pogodb, brez stroškov vzpostavitve in s prilagodljivimi možnostmi zaračunavanja.
