Vrhunska programska oprema za podporo
Povečajte učinkovitost s programsko opremo LiveAgent. Odkrijte rešitev za servisno mizo, prilagojeno vašim potrebam.
Preobrazite svojo podporno mizo s temi ključnimi funkcijami
Poenostavite sistem vstopnic za podporno mizo s funkcijami, kot so avtomatsko usmerjanje vstopnic, pripravljeni odgovori in sledenje SLA, zagotovite hitrejše čase reševanja in bolj zadovoljne stranke.
Brez napora upravljanje vstopnic za podporne mize
Učinkovito sledite, razvrščajte in razrešujte vstopnice z uporabo najboljše programske opreme za podporo in rešitev za servisne mize.
Integrirani orodja servisne mize za nemoteno delovanje
Izboljšajte sodelovanje in zagotovite vrhunsko storitev z rešitvami servisne mize LiveAgent.
Prilagodljiv sistem vstopnic za podporno mizo
Ponudite osebne rešitve s prilagodljivimi orodji za podporo. Ne glede na to, ali gre za prilagojene polja, delovne tokove ali predloge.
Optimizirajte svojo podporno mizo zdaj
Odkrijte, kako rešitev servisne mize LiveAgent optimizira vašo podporno mizo, izboljša zadovoljstvo strank in povečuje operativno učinkovitost. Od brez napora upravljanja vstopnic do nemotene integracije več kanalov, LiveAgent omogoča podjetjem, da obravnavajo zahteve strank z neprimerjano natančnostjo.
Preizkusite brezplačno
Povežite se s svojimi strankami na vseh kanalih
Odkrijte našo programsko opremo za pomoč z več kanali s 130+ funkcijami za upravljanje vstopnic in 200+ integracijskih možnosti z orodji, ki jih ljubite.
Delali smo s tisočimi čudovitimi ljudmi
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogoča našim agentom, da zagotavljajo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent omogoča našim agentom, da zagotavljajo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent nam je pomagal doseči 2 pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.”
Karl Dieterich
covomo
“LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim res zadovoljni.”
Hendrik Henze
HEWO
“Odkar uporabljamo LiveAgent, se je naš čas odziva izboljšal za 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Naša stopnja pretvorbe plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
Cene
Najboljše razmerje cena/vrednost
Skrbno smo izbrali funkcije v naših cenovnih načrtih, da boste lahko izbrali najugodnejši načrt z najboljšo vrednostjo. Plačajte samo za tisto, kar uporabljate, ne da bi presegli proračun.
Srednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
Velik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
Pogosta vprašanja
- Kaj je LiveAgent?
LiveAgent je celovita platforma za storitve strank, ki združuje klepet v živo, AI klepetalni robot, e-poštni sistem za ticketing, vgrajeni klicni center, podporo na družbenih medijih in upravljanje baze znanja v eno nadzorno ploščo, ki ekipam pomaga zagotavljati hitrejšo in pametnejšo podporo.
- Kako deluje AI klepetalni robot LiveAgent?
AI klepetalni robot LiveAgent deluje 24/7 v 100+ jezikih, pri čemer uporablja vašo bazo znanja, vsebino spletnega mesta in dokumente za takojšnje odgovarjanje na pogosta vprašanja. Ko so težave bolj zapletene, preda pogovor vašim človeškim agentom s polnim kontekstom.
- Ali LiveAgent ponuja brezplačni preizkus?
Da — LiveAgent ima 30-dnevni brezplačni preizkus, ki ne zahteva kreditne kartice, kar vam omogoča testiranje vseh funkcij, preden se zavežete k plačljivemu načrtu.
- Koliko stane LiveAgent?
Cene LiveAgent se začnejo pri 15 USD na agenta/mesec (zaračunano letno) z več razpoložljivimi ravnmi, vključno z načrti Small, Medium, Large in Enterprise — vsaka dodaja naprednejše funkcije, kot so klicni center, integracija družbenih kanalov, SLA in namenjena podpora.
- Kateri komunikacijski kanali so podprti?
LiveAgent podpira e-pošto, klepet v živo, telefon (prek vgrajenega klicnega centra), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, kontaktne obrazce, bazo znanja in še več — vse združeno v en nabiralnik, da nikoli ne zamudite pogovora.
- Ali lahko kadar koli prekličem ali spremenjem načrt?
Absolutno — načrt lahko kadar koli nadgradite, znižate ali prekličete brez pogodb, brez stroškov vzpostavitve in s prilagodljivimi možnostmi zaračunavanja.
