"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
Iščete OneDesk alternativo?
Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša OneDesk alternativa na trgu.
Brez stroškov nastavitve
24/7 Storitev za stranke
Brez potrebe po kreditni kartici
Prekličite kadarkoli
Ste utrujeni od svojega programskega opremljenja za help desk?
Podprite svoje stranke z eno rešitvijo, osredotočeno na pomoč pri ustvarjanju uspešnega help deska. Ostanite povezani s svojimi strankami z večkanalnim help deskom, ki podpira e-pošto, live chat, call center, portal za stranke in družbena omrežja. LiveAgent je namenjena in enostavna za uporabo rešitev, ki je pripravljena, da vam pomaga pri obravnavi vseh dohodnih vstopnic strank.
Preizkusite brezplačno
OneDesk v primerjavi z LiveAgent na prvi pogled
Oglejte si podrobno primerjavo funkcionalnosti OneDesk v primerjavi z LiveAgent.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Funkcionalnost | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Najhitrejši live chat za vaš help desk
Live chat je odličko orodje za zagotavljanje podpore strankam. Povečajte angažiranost strank s proaktivnimi povabili za klepet, prilagodite gumbe za klepet ali pripravite odgovore, preden stranke pošljejo sporočilo.
Odgovorite hitreje in učinkovito rešite težave s live chatom od LiveAgent. Podprt je z različnimi funkcionalnostmi in je bliskovito hiter s hitrostjo prikaza klepeta 2,5 sekunde.
Končna večkanalna izkušnja
Zagotavljanje podpore na več kanalih je enostavno, ko imate orodje, ki vas podpira. LiveAgent je opremljen s sistemom vstopnic, ki zbira vso komunikacijo na enem mestu. Nato se filtrira, organizira in dostavi agentom za podporo strankam glede na prioriteto in razpoložljivost.
Organizirajte e-poštne vstopnice, klepete, klice, članke baze znanja in družbena omrežja – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter in Instagram na enem mestu in vse obravnavajte kot strokovnjak.
Podpora na družbenih omrežjih je ključna
Facebook, Twitter, Instagram se lahko uporabljajo za veliko več kot le deljenje slik mačk in smešnih memov. Družbena omrežja so se razvila v v celoti zmogljiv poslovni kanal, marketinško orodje in ja, ugibate – učinkovit kanal za podporo strankam.
Pomagajte in podprite svoje stranke na družbenih omrežjih z našo enotno večkanalno rešitvijo. Spremljajte svoje kanale na družbenih omrežjih. Dodati lahko tudi Viber, da dodate še en način, kako vas lahko dosežejo vaše stranke.
Podpora LiveAgent vam stoji ob strani
Nas lahko kontaktirate 24/7 prek e-pošte, live chata, telefona ali si ogledате članke v našem portalu za stranke, kadar koli potrebujete informacije. LiveAgent Academy je brezplačna in polna koristnih stvari za učenje o podpori strankam in programski opremi help deska.
Pridružite se našim zadovoljnim strankam in poglejte, zakaj so se odločile, da bodo LiveAgent uporabljale kot svojo edino rešitev help deska.
"LiveAgent kombinira odličen live chat, ticketing in avtomatizacijo, ki nam omogočajo, da zagotovimo izjemno podporo našim strankam."
Peter Komornik
Izvršni direktor Slido
Pridružite se LiveAgent danes
Oglejte si video Tour, da vidite vse ostale stvari, ki jih ponuja LiveAgent. Lahko tudi brskate po našem dostopnem cenovniku, da vidite, kateri paket je primeren za vaš poslovni model.
Začnite svojo brezplačno 30-dnevno preizkušnjo danes in zagotovite podporo strankam z LiveAgent. Ni potrebnih podatkov o kreditni kartici in brez skritih pogojev.
Pričevanja
Pridobite LiveAgent in se pridružite 7000 zadovoljnim strankam
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"Preprosto povedano – LiveAgent premaga vse, kar je na voljo po tej ali celo višji ceni."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"LiveAgent naša agente opravošča, da nudijo boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo."
"Odgovarjanje na e-poštne sporočila iz Outlooka je bilo zelo težko upravljati. S programom LiveAgent smo prepričani, da je vsako e-poštno sporočilo odgovorjeno pravočasno."
"LiveAgent lahko priporočim vsakomur, ki ga zanima izboljšanje svoje storitve za stranke in njena učinkovitost."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"LiveAgent združuje odličen klepet v živo, sistem za obravnavo zahtevkov in avtomatizacijo, kar nam omogoča, da našim strankam nudimo izjemno podporo."
"Imamo radi LiveAgent - olajša podporo našim strankam."
"Velik je užitek imeti odličen portal, ki izboljšuje našo storitev za stranke."
"Pomaga nam kategorizirati naravo vstopnic in statistično slediti, kaj naši odjemalci potrebujejo največ."
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
