
LiveAgent 5.33 – Pomembna izboljšanja uporabniškega vmesnika in nove popravke
Posodobitev LiveAgent 5.33 izboljšuje uporabniški vmesnik z novim oblikovanjem zavihkov, indikatorjem stanja vozovnice in izboljšavami pogovora. Vključuje tudi ...

LiveAgent 5.31 prinaša novo temo Minimal za klepet, nastavljive barve ter izboljšave v dizajnu klepeta, komentiranju na Facebooku, e-poštnih računih in ikonah statusa agentov. Odpravljene so napake, povezane z vlečenjem in spuščanjem v Safariju, časi klicev in prikazom aktivnih številk.
Najprej začnimo z veliko novostjo – naši oblikovalci so delali na tem, da bi bil LiveAgent bolj sodoben na pogled. Zato so zasnovali novo, svežo in moderno temo za funkcijo klepeta v živo. Tema se imenuje Minimal in je na voljo vsem uporabnikom LiveAgent že od začetka. Najdete jo in uporabite v nastavitvah okna za klepet. Tako kot pri drugih temah lahko tudi tu prilagodite barve, da ustrezajo vaši blagovni znamki ali dizajnu spletne strani.
Poglejmo si še ostale nove izboljšave in popravke v LiveAgent 5.31.
Novi dizajn klepeta ni edina novost v posodobitvi 5.31. Dodali smo avatarje skrbnikov v novo temo klepeta in izboljšali gumb za pošiljanje sporočil, da je bolj prijazen za uporabo. Gumb za pošiljanje bo spremenil barvo v sivo, ko ni aktiven. Če je v polju za klepet vneseno besedilo ali so priložene datoteke, se bo gumb obarval v barvo, ki ste jo izbrali v nastavitvah klepeta.

Nekateri uporabniki so opazili napako, zaradi katere niso mogli objaviti slikovnih komentarjev na Facebooku prek LiveAgent, če komentar ni vseboval besedila, temveč samo sliko. Ta težava je odpravljena in v novi različici ne bi smela več povzročati težav.

Agenti, ki so poskušali nastaviti geslo na strani za nastavitev gesla, so lahko naleteli na napako, ki je prekinila postopek. Ta napaka je v različici 5.31 odpravljena.
Nastavitve odhodnih e-poštnih računov so vsebovale napako, ki je uporabnikom LiveAgent preprečevala urejanje konfiguracije. Težava se je še dodatno zapletla, saj je bilo onemogočeno pošiljanje e-pošte iz odhodnih računov. Težavo smo odpravili in odhodni e-poštni računi bodo zdaj delovali pravilno.

Ikone statusov agentov niso prikazovale pravih informacij strankam, kar je lahko povzročilo zmedo. Ta težava je odpravljena in statusi agentov bodo zdaj prikazovali pravilne informacije.
Funkcija vlečenja in spuščanja v sistemu zahtevkov je imela napako, zaradi katere v brskalnikih Safari ni delovala. Uporabniki niso mogli preprosto povleči in spustiti datotek v zahtevek, prav tako ni bilo prikazano nobeno obvestilo o napaki. Ta napaka je zdaj odpravljena in funkcija bo pravilno delovala tudi v Safariju.
Ta napaka je povzročila, da so bile telefonske številke v LiveAgent prikazane kot deaktivirane, čeprav so bile dejansko aktivne. Težava je v različici 5.31 odpravljena in sistem bo pravilno prikazoval status številk.


Nadzorna plošča LiveAgent je prikazovala napačne čase klicev za vhodne in izhodne klice. Ta napaka je odpravljena in sistem bo od zdaj naprej prikazoval pravilne čase klicev.
Ste zamudili zadnjo posodobitev? Oglejte si ključne izboljšave LiveAgent 5.30!
Delite ta članek z drugimi
Spoznajte Jano, izjemno vodjo WordPress vsebinskega uredništva, ki vodi operacije pri LiveAgent, Post Affiliate Pro, URLsLab in FlowHunt. Z neomajno predanostjo odličnosti skrbno krmari po zapletenih svetovih digitalnih vsebin ter zagotavlja vrhunsko kakovost in brezhibno delovanje na vseh platformah. Ustvarjalne dejavnosti ji veliko pomenijo tudi v prostem času.


Posodobitev LiveAgent 5.33 izboljšuje uporabniški vmesnik z novim oblikovanjem zavihkov, indikatorjem stanja vozovnice in izboljšavami pogovora. Vključuje tudi ...

Posodobitev LiveAgent 5.35 izboljšuje uporabniško izkušnjo z asinhronim nalaganjem klepeta, novimi barvami klepeta ter odpravlja napake pri e-poštnih prilogah, ...

Posodobitev LiveAgent 5.32 izboljšuje oblikovanje in rešuje težave, kot so izginjajoče priloge, napake gumba za shranjevanje in dolgi časi nalaganja.