Vtičniki za migracije

Vtičniki za migracije

Migration Integration Data Transfer

Kaj so vtičniki za migracije?

Enostavno se preklopite na LiveAgent z našimi vtičniki za migracije. Vtičniki za migracije vam pomagajo prenesti vse podatke iz prejšnje programske opreme za pomoč, tako da lahko začnete uporabljati LiveAgent skoraj takoj in brez dodatnih težav. Nenehno izdajamo nove vtičnike za migracije, da pokrijemo različne možnosti programske opreme, iz katere lahko prenesete svoje podatke.

Ti so enostavno dostopni iz vašega konfiguracijskega panela LiveAgent. Vse, kar morate storiti, je, da jih aktivirate in sledite navodilom.

Zakaj se preseliti v LiveAgent?

Prehod na novo rešitev za pomoč se lahko zdi zastrašujoč, vendar LiveAgent prehod naredi nemoten. Tukaj so ključni razlogi za migracije:

  • Brez izgube podatkov - Vsi vaši zgodovinski podatki so ohranjeni in varno preneseni
  • Minimalna zaustavitev - Nadaljujte z uporabo starega sistema, medtem ko se migracija dogaja v ozadju
  • Enostavna nastavitev - Naši vtičniki avtomatizirajo celoten proces brez potrebe po tehničnem znanju
  • Celovita podpora - Naš tim je na voljo 24/7 za pomoč pri migraciji
  • Stroškovno učinkovito - Migracija je vključena brezplačno v vaš račun LiveAgent
  • Boljše funkcije - Pridobite dostop do 130+ funkcij in 200+ integracije
  • Izboljšana učinkovitost - Poenostavite svoje operacije podpore z naprednimi orodji

Katere vrste podatkov lahko prenesete?

Podatki, ki jih lahko prenesete med vašo trenutno programsko opremo in LiveAgent, se lahko razlikujejo, vendar je v večini primerov enako:

  • Vstopnice - Vse vaše vstopnice za podporo in njihova popolna zgodovina
  • Stiki - Informacije o strankah in podatki za stik
  • Agenti - Člani vaše podporne ekipe in njihove nastavitve
  • Oznake - Organizacijske oznake in kategorizacija
  • Povratne informacije - Povratne informacije in ocene strank
  • Oddelki - Vaša struktura oddelkov in organizacija

Kako uporabljati vtičnike za migracije

Uporaba naših vtičnikov za migracije je preprosta:

  1. Prijavite se v LiveAgent - Dostopite do svojega računa LiveAgent
  2. Pomaknite se na Konfiguracija - Kliknite ikono nastavitev v levem meniju
  3. Poiščite vtičnike za migracije - Poiščite razdelek migracije v konfiguraciji
  4. Izberite vašo izvirno programsko opremo - Izberite programsko opremo za pomoč, iz katere se selite
  5. Aktivirajte vtičnik - Kliknite aktiviraj in sledite navodilom na zaslonu
  6. Avtorizirajte povezavo - Zagotovite potrebne poverilnice za dostop do starega sistema
  7. Preglejte in potrdite - Preverite podatke, ki se bodo prenesli
  8. Začnite migracije - Sprožite proces prenosa
  9. Spremljajte napredek - Sledite stanju migracije v realnem času
  10. Preverite dokončanje - Potrdite, da so bili vsi podatki uspešno preneseni

Ste pripravljeni na spremembo?

Prehod na LiveAgent je lažji kot kdajkoli s našimi vtičniki za migracije. Enostavno prenesите vse svoje podatke in začnite uživati v prednostih sodobne, bogatih funkcij rešitve za pomoč.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj je vtičnik za migracije?

Vtičnik za migracije je orodje, ki vam pomaga prenesti podatke iz prejšnje programske opreme za pomoč v LiveAgent. Avtomatizira proces premikanja vstopnic, stikov, agentov, oznak, povratnih informacij in oddelkov brez potrebe po ročnem vnosu podatkov.

Katere podatke lahko prenesem z vtičniki za migracije?

Lahko prenesete vstopnice, stike, agente, oznake, povratne informacije in oddelke iz prejšnje programske opreme za pomoč v LiveAgent. Natančni dostopni podatki se lahko razlikujejo glede na vašo izvirno programsko opremo.

Kako aktiviram vtičnik za migracije?

Vtičniki za migracije so enostavno dostopni iz vašega konfiguracijskega panela LiveAgent. Preprosto aktivirajte vtičnik za vašo prejšnjo programsko opremo za pomoč in sledite navodilom. Ni potrebno tehnično znanje.

Ali obstaja strošek za uporabo vtičnikov za migracije?

Ne, vtičniki za migracije so vključeni v vaš račun LiveAgent brez dodatnih stroškov. Lahko jih uporabljate med brezplačnim preizkusom ali s katerimkoli plačanim načrtom.

Kako dolgo traja proces migracije?

Čas migracije je odvisen od količine podatkov, ki jih prenašate. Večina migracij je dokončana v nekaj urah, vendar lahko večji nabori podatkov trajajo dlje. Med migracijo lahko nadaljujete z uporabo starega sistema.

Preobrazite svoje izkušnje s podporo strankam

Odkrijte zmogljive funkcije LiveAgent, ki poenostavljajo komunikacijo, povečujejo učinkovitost in povečujejo zadovoljstvo strank.

Več informacij

Migracija iz Teamwork Desk v LiveAgent - Brezplačen prenos podatkov
Migracija iz Teamwork Desk v LiveAgent - Brezplačen prenos podatkov

Migracija iz Teamwork Desk v LiveAgent - Brezplačen prenos podatkov

Želite prenesti svoje podatke iz Teamwork Desk v drugo rešitev? Oglejte si LiveAgent in odkrijte prednosti. Začnite s svojim brezplačnim preizkusom danes

5 min branja
Teamwork Desk Migration +2
Migracija iz Jire v LiveAgent - Brezplačen prenos podatkov
Migracija iz Jire v LiveAgent - Brezplačen prenos podatkov

Migracija iz Jire v LiveAgent - Brezplačen prenos podatkov

LiveAgent ponuja brezplačno migraciju podatkov iz Jire v LiveAgent. Prenesete vse svoje podatke z uporabo našega vtičnika za migraciju ali pa vam pomaga naš tim...

5 min branja
Migration Jira +2

V dobrih rokah boste!

Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface