Iščete alternativo za osTicket?

Ugotovite, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa za osTicket na trgu.

✓ Brez stroškov namestitve
✓ Storitve za stranke 24/7
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Prekličite kadarkoli

Začnite zdaj | 14 dni brezplačno Oglejte si, kako deluje

Uporabljajo ga

Home | Alternativa za osTicket

Ste naveličani svoje programske opreme za pomoč uporabnikom?

LiveAgent je najboljša rešitev za podporo strankam za vaše podjetje. Razmislite o prehodu z osTicketa na drugo programsko opremo za pomoč uporabnikom. LiveAgent je opremljen z orodji, funkcijami in integracijami, ki izboljšajo vaš potek dela, poskrbijo za zadovoljstvo vaših strank in povečajo donosnost naložbe. Preizkusite ga zdaj, prvih 14 dni brezplačno, brez obveznosti in brez kreditne kartice.

Start a Free Trial

30-dnevno brezplačno preizkušanje Kreditna kartica ni potrebna

.ladesk.com

Izberite svojo regijo (lokacijo podatkovnega centra)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Prihranite več z LiveAgentom

Zakaj je LiveAgent najboljša alternativa?

Tukaj so 3 glavne prednosti uporabe programske opreme LiveAgent.

Poveča zadovoljstvo

Zanesljiva programska oprema za storitve za stranke pomeni boljši potek dela, zadovoljnejše stranke in izboljšanje stopnje konverzije.

Prihrani čas in denar

LiveAgent ponuja bogat paket za dostopno ceno, zato je odlična programska oprema za storitve za stranke.

Izboljša stopnjo konverzije

Zagotovite najboljšo podporo strankam in spremenite obiskovalce spletnega mesta in potencialne stranke v kupce.

osTicket in LiveAgent na prvi pogled

Funkcije	Liveagent Preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam brezplačno! Kreditna kartica ni potrebna.	osTicket
Izdelava zahtevkov Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.	LiveAgent ponuja izdelavo zahtevkov v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	osTicket ponuja izdelavo zahtevkov v paketu, ki stane 9 $/agenta/mesec.
Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko namestite na katerokoli spletno mesto.	LiveAgent ponuja klepet v živo.	osTicket ne ponuja klepeta v živo.
Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za vzpostavljanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.	LiveAgent ponuja klicni center.	osTicket ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežba Funkcija, ki omogoča vzpostavitev portala za stranke, katerega lahko vaše stranke uporabljajo, da dostopajo do svojih preteklih zahtevkov in vsebine baze znanja.	LiveAgent ponuja samopostrežni portal v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	osTicket ponuja samopostrežni portal v paketu, ki stane 9 $/agenta/mesec.
Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.	osTicket ne ponuja integracije Facebooka.
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse tvite neposredno iz programske opreme.	LiveAgent ponuja integracijo Twitterja.	osTicketne ponuja integracije Twitterja.
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.	osTicket ne ponuja integracije Instagrama.
Viber Viber integracija, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v zahtevke. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje in pošiljanje Viber sporočil neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Viberja.	osTicket ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja Odložišče znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z navodili za odpravljanje težav, pogosto zastavljenimi vprašanji in članki z navodili za uporabo.	LiveAgent ponuja bazo znanja v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	osTicket ponuja bazo znanja v paketu, ki stane 9 $/agenta/na mesec.
Forum za stranke Spletni forum za razpravo za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.	LiveAgent ponuja forum za stranke v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	osTicket ponuja forum za stranke v paketu, ki stane 9 $/agenta/mesec.
Avtomatizacija in pravila Delovni procesi, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.	LiveAgent ponuja avtomatizacija in pravila v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	osTicket ponuja avtomatizacijo in pravila v paketu, ki stane 9 $/agenta/mesec.
API - Aplikacijski programski vmesnik Nabor funkcij, ki različnim aplikacijam omogočajo sodelovanje.	LiveAgent ponuja funkcije API v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	osTicket ponuja funkcije API v paketu, ki stane 9 $/agenta/mesec.
Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki dohodnim klicateljem omogoča navigacijo po telefonskem sistemu, še preden se pogovarjajo s človeškim operaterjem.	LiveAgent ponuja funkcije IVR.	osTicket ne ponuja funkcij IVR.
Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot Skype, Zoom, ali Facetime klici.	LiveAgent ponuja video klice.	osTicket ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina Zahtevki ne pretečejo in se ne izbrišejo-- do njih lahko dostopate kadarkoli.	LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.	osTicket ne ponuja neomejene zgodovine.
Neomejeno število spletnih strani Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.	LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih strani.	osTicket ne ponuja neomejenega števila spletnih strani.
Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko namestite neomejeno število gumbov za klepet.	LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.	osTicket ne ponuja neomejenega števila gumbov za klepet.
Neomejeno število zahtevkov/sporočil Prejemate lahko neomejeno število e-sporočil in zahtevkov.	LiveAgent ponuja neomejeno število zahtevkov/sporočil v paketu "Zahtevek", ki stane 15 $/agenta/mesec.	osTicket ponuja neomejeno število zahtevkov/sporočil v pkaetu, ki stane 9 $/mesec.
Neomejeno snemanje klicev Posnemite vsak opravljen ali prejet klic in ga kadarkoli predvajajte.	LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.	osTicket ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena podpora 24/7 Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila povpraševanj, ki jih lahko pošljete.	LiveAgent ponuja neomejeno 24/7 podporo.	osTicket ne ponuja neomejene 24/7 podpore.

osTicket alternativa, ki vas ne bo razočarala

Prepričani smo, da se osebje pri osTicketu trudi, da bi zadovoljili svoje stranke. Vendar vsaka rešitev ni primerna za vsako podjetje. LiveAgent je alternativa, ki jo lahko upoštevate, če želite nekaj drugačnega. LiveAgent je programska oprema za pomoč uporabnikom, ki ponuja odlična in zanesljiva orodja, kot so e-pošta, klepet v živo, integracija družabnih medijev, klicni center in baza znanja, ki vam pomagajo zagotoviti najboljšo možno podporo. Vse je mogoče upravljati prek zanesljivega sistema za izdelavo zahtevkov na vaši nadzorni plošči. S pravo programsko opremo za pomoč uporabnikom poskrbite za učinkovito delovanje službe za pomoč uporabnikom in povečajte zadovoljstvo strank.

Programska oprema za podporo strankam s pravim naborom orodij

Sistem za izdelavo zahtevkov, baza znanja, e-pošta in klicni center so le vrh ledene gore, ki predstavlja odlično službo za pomoč uporabnikom. Programska oprema LiveAgent lahko doda še veliko več. Ponujamo tudi najhitrejši pripomoček za klepet v živo na trgu, saj je hitrost prikaza klepeta 2,5 sekunde. Postanite družabni s podporo za družbene medije prek storitev Facebook messenger, Instagram, Twitter ali Viber. Ne glede na to, ali ste del ekipe za pomoč strankam, agent za podporo ali nekdo, ki želi imeti boljše odnose s strankami, ima LiveAgent orodja, ki vam bodo pomagala zagotoviti najboljšo podporo strankam.

Želim poskusiti orodja

Kliknite na orodje za podporo ali funkcijo in izvedite več

Primerjajte osTicket z LiveAgentom

Ocena posameznih orodij za podporo strankam vam lahko poda odlično predstavo o izkušnjah strank. Pridobite znanje in primerjajte osTicket z LiveAgentom. Programsko opremo za podporo strankam primerjamo na različnih področjih, kot so zanesljivost, razmerje med ceno in kakovostjo, včasih pa tudi na posameznih področjih, kot so sistem za izdelavo zahtevkov, klepet v živo in baza znanja. Ugotovite, ali to počnemo bolje kot osTicket in ali smo prava programska oprema za storitve za stranke za vaše podjetje.

Primerjava osTicketa s programsko opremo LiveAgent

Primerjajte osTicket z LiveAgentom in preverite, kateri je boljši

Pravilno od 11. 9. 2020

Pridobite najboljšo izkušnjo strank in jo tudi vrnite

Da lahko rečemo, da je programska oprema za podporo strankam odlična, ni dovolj, da vsebuje le najboljšo izdelavo zahtevkov ali klepet v živo, temveč mora biti tudi zgled in zagotavljati odlično uporabniško izkušnjo za stranke. Zato je našim strankam vse dni v tednu na voljo 24-urna pomoč uporabnikom. Interakcija s strankami, hiter odzivni čas in reševanje težav strank so naše najpomembnejše naloge. Z nami se lahko povežete prek različnih kanalov. Klepet, telefonski klici, Gmail ali drugo, vse je odvisno od vas. Bi radi vedeli, kako je, ko imate odlično uporabniško izkušnjo za stranke? Če je odgovor pritrdilen, kliknite spodaj.

Pokažite mi odlično izkušnjo strank

Povratne informacije naših strank veliko povejo o naši skrbi za stranke

Ne glede na to, ali gre za velike organizacije ali majhna podjetja … Vsi imajo nekaj lepega povedati o našem podpornem sistemu.

Primerjajte nas z drugimi programskimi opremami za izdelavo zahtevkov

Želite videti, kako se merimo z drugimi priljubljenimi programskimi rešitvami za izdelavo zahtevkov? Poglejte si naše primerjalne strani in odkrijte kaj vse vam lahko ponudimo.

Alternativa vozlišču storitve Hubspot

Popoln vodnik po najboljših alternativah HubSpot HubSpot Service Hub je…

Povezani članki zAlternativa za osTicket

LiveAgent je rešitev za pomoč uporabnikom, ki vam omogoča nadaljnje napredovanje v službi za stranke. E-pošta, klepet v živo, družabni mediji (Facebook, Instagram in drugi).

Iščete alternativo Front?

Iščete alternativo Front? LiveAgent je zanesljiva rešitev za podporo strankam z večkanalno komunikacijo, hitrim klepetom v živo in bogatim naborom funkcij. Preizkusite brezplačno 14 ali 30-dnevno različico in odkrijte, zakaj vodilna podjetja zaupajo LiveAgent. Kreditna kartica ni potrebna!

Preidite na programsko opremo z vrhunskim klepetom v živo in večkanalnim vstopničnim sistemom. Izboljšajte vašo službo za pomoč strankam z elektronsko pošto, družbenimi omrežji in še veliko več.

Iščete uporabniško podobno alternativo?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa za uporabniško podporo! Brez pristojbine za namestitev, 24/7 podpora, brez potrebe po kreditni kartici, in možnost preklica kadarkoli. Začnite brezplačno 14-dnevno preizkusno obdobje in izboljšajte svojo službo za stranke z najhitrejšim klepetom v živo, večkanalnim vstopničnim sistemom in številnimi integracijami. Izboljšajte svojo uporabniško izkušnjo z LiveAgent - popolna rešitev za podporo strankam!

Iščete alternativo za Olark? Poglejte si LiveAgent zmogljivosti, orodja, funkcije in večkanalno podporo za ugodno ceno.

Iščete Olark alternativo?

Odkrijte LiveAgent, zmogljivo alternativo Olarku! Ta najbolje ocenjena programska oprema za podporo strankam ponuja več kot le klepet v živo, z več kot 175 funkcijami za povečanje zadovoljstva strank in konverzije. Preizkusite brezplačno in brez kreditne kartice!

Če iščete zmogljivo alternativo Collab, razmislite o LiveAgentu. Ugotovite, kakšna sta Collab in LiveAgent in katera je najboljša za vaše podjetje.

Potrebujete alternativo za sodelovanje?

Odkrijte LiveAgent, najboljšo alternativo Collab! Brezplačno preizkusite 175+ funkcij za vrhunsko podporo strankam. Kreditna kartica ni potrebna!

Naša spletna stran uporablja piškotke. Z nadaljevanjem uporabe te strani soglašate z uporabo piškotkov, kot je navedeno v našem pravilnik o zasebnosti in piškotkih.

Zavrni Sprejmite

Start a Free Trial x