Spletni gradnik
Izboljšajte svoje spletno mesto z interaktivnimi spletnimi gradniki, kot so gumbi za klepet, obrazci ali koledarji. Povečajte angažiranost, prihranite čas in po...
7 min branja
Customer support
Live Chat
+1
Kaj so iskalni gradniki?
Dodajanje iskalnega gradnika na vaše spletno mesto omogoča obiskovalcem iskanje v vaših člankih, forumih in tabelah s predlogi neposredno s spletnega mesta. Med tipkanjem v iskalni gradnik prikazuje predloge člankov v realnem času. Ko se pojavijo rezultati iskanja, lahko obiskovalci nanje klikejo in ustrezna vsebina se prikaže v portálu za stranke.
Lahko imate več iskalnih gradnikov, ki iščejo samo v nekaterih kategorijah portála za stranke, kar vam omogoča organiziranje in prilagajanje izkušnje iskanja za različne dele vašega spletnega mesta.
Oblikovanje iskalnega gradnika
Za prilagajanje vaše spletne platforme baze znanja lahko definirate:
- Besedilo naslova - Nastavite prilagojeni naslov za svoj iskalni gradnik
- Besedilo namiga iskalnega polja - Dodajte besedilo nadomestka za vodenje uporabnikov
- Barva obrobe - Uskladite s shemo barv vaše blagovne znamke
- Barva vsebine - Prilagodite videz rezultatov iskanja
Oblikovanje iskalnega gradnika po meri
Niste našli pravega sloga za svoj iskalni gradnik? Brez skrbi, lahko ustvarite svojega z pisanjem lastne kode HTML. To vam omogoča popolno integracijo iskalnega gradnika z oblikovanje in blagovno znamko vašega spletnega mesta.
Poslovne koristi iskalnih gradnikov
- Izboljša uporabniški doživljaj - Obiskovalci hitro najdejo informacije s predlogi v realnem času
- Zmanjša podporne vstopnice - Samopostrežno iskanje zmanjša povpraševanja strank
- Povečuje zadovoljstvo strank - Enostaven dostop do vsebine baze znanja
- Povečuje angažiranost - Stranke ostanejo na vašem spletnem mestu dlje časa
- Izboljšuje SEO - Bogata vsebina in funkcionalnost iskanja izboljšata vidnost iskanja
- Prihrani čas podpore - Agenti obravnavajo manj ponavljajočih se vprašanj
- Povečuje pretvorbe - Stranke najdejo odgovore in ostanejo angažirane
Viri baze znanja
Naučite se, kako dodati iskalni gradnik na svoje spletno mesto in omogočiti obiskovalcem iskanje člankov, forumov in predlogov v realnem času:
- Vodnik za nastavitev iskalnih gradnikov - Naučite se, kako dodati iskalni gradnik na svoje spletno mesto z enostavnimi navodili za nastavitev
Ste pripravljeni izboljšati svojo podporo strankam?
Začnite z brezplačno 30-dnevno preizkušnjo danes in dodajte prilagodljive iskalne gradnike na svoje spletno mesto. Brez potrebe po kreditni kartici.
