Iskalni gradniki

Iskalni gradniki

Search Widgets Knowledge Base Customer Portal Support

Kaj so iskalni gradniki?

Dodajanje iskalnega gradnika na vaše spletno mesto omogoča obiskovalcem iskanje v vaših člankih, forumih in tabelah s predlogi neposredno s spletnega mesta. Med tipkanjem v iskalni gradnik prikazuje predloge člankov v realnem času. Ko se pojavijo rezultati iskanja, lahko obiskovalci nanje klikejo in ustrezna vsebina se prikaže v portálu za stranke.

Lahko imate več iskalnih gradnikov, ki iščejo samo v nekaterih kategorijah portála za stranke, kar vam omogoča organiziranje in prilagajanje izkušnje iskanja za različne dele vašega spletnega mesta.

Funkcija iskalnih gradnikov v programski opremi portála za stranke - LiveAgent

Oblikovanje iskalnega gradnika

Za prilagajanje vaše spletne platforme baze znanja lahko definirate:

  • Besedilo naslova - Nastavite prilagojeni naslov za svoj iskalni gradnik
  • Besedilo namiga iskalnega polja - Dodajte besedilo nadomestka za vodenje uporabnikov
  • Barva obrobe - Uskladite s shemo barv vaše blagovne znamke
  • Barva vsebine - Prilagodite videz rezultatov iskanja
Urejanje iskalnega gradnika v LiveAgent

Oblikovanje iskalnega gradnika po meri

Niste našli pravega sloga za svoj iskalni gradnik? Brez skrbi, lahko ustvarite svojega z pisanjem lastne kode HTML. To vam omogoča popolno integracijo iskalnega gradnika z oblikovanje in blagovno znamko vašega spletnega mesta.

Poslovne koristi iskalnih gradnikov

  • Izboljša uporabniški doživljaj - Obiskovalci hitro najdejo informacije s predlogi v realnem času
  • Zmanjša podporne vstopnice - Samopostrežno iskanje zmanjša povpraševanja strank
  • Povečuje zadovoljstvo strank - Enostaven dostop do vsebine baze znanja
  • Povečuje angažiranost - Stranke ostanejo na vašem spletnem mestu dlje časa
  • Izboljšuje SEO - Bogata vsebina in funkcionalnost iskanja izboljšata vidnost iskanja
  • Prihrani čas podpore - Agenti obravnavajo manj ponavljajočih se vprašanj
  • Povečuje pretvorbe - Stranke najdejo odgovore in ostanejo angažirane

Viri baze znanja

Naučite se, kako dodati iskalni gradnik na svoje spletno mesto in omogočiti obiskovalcem iskanje člankov, forumov in predlogov v realnem času:

Ste pripravljeni izboljšati svojo podporo strankam?

Začnite z brezplačno 30-dnevno preizkušnjo danes in dodajte prilagodljive iskalne gradnike na svoje spletno mesto. Brez potrebe po kreditni kartici.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kaj so iskalni gradniki?

Iskalni gradniki so prilagodljiva orodja, ki omogočajo obiskovalcem iskanje člankov baze znanja, forumov in tabel s predlogi neposredno s spletnega mesta z predlogi v realnem času.

Ali lahko prilagodim videz iskalnega gradnika?

Da, lahko prilagodite besedilo naslova, besedilo namiga iskalnega polja, barvo obrobe in barvo vsebine. Lahko tudi ustvarite iskalne gradnike po meri z uporabo kode HTML.

Kako iskalni gradniki izboljšajo uporabniški doživljaj?

Iskalni gradniki zagotavljajo predloge v realnem času, ko obiskovalci tipkajo, kar olajša iskanje ustreznih člankov in informacij brez zapuščanja vašega spletnega mesta.

Ali lahko imam več iskalnih gradnikov na svojem spletnem mestu?

Da, lahko ustvarite več iskalnih gradnikov, ki iščejo samo v določenih kategorijah portála za stranke, kar vam omogoča organiziranje vsebine po temah ali proizvodih.

Ali iskalni gradnik podpira igrifikacijo?

Da, lahko omogočite igrifikacijo, da nagradite svoje najbolj delavne agente z zabavnimi značkami in nagradami, kar naredi storitev strankam bolj privlačno in motivirajočo.

Preoblikujte svoje izkušnje s podporo strankam

Odkrijte zmogljive funkcije LiveAgent, ki poenostavljajo komunikacijo, povečujejo učinkovitost in povečujejo zadovoljstvo strank.

Več informacij

Spletni gradnik
Spletni gradnik

Spletni gradnik

Izboljšajte svoje spletno mesto z interaktivnimi spletnimi gradniki, kot so gumbi za klepet, obrazci ali koledarji. Povečajte angažiranost, prihranite čas in po...

7 min branja
Customer support Live Chat +1
Funkcija Obiskovalci na spletu za podporo strankam
Funkcija Obiskovalci na spletu za podporo strankam

Funkcija Obiskovalci na spletu za podporo strankam

Spremljajte obiskovalce spletnega mesta v realnem času s funkcijo Online Visitors v LiveAgent. Oglejte si dejavnosti obiskovalcev, lokacije in vire, da izboljša...

3 min branja
Online Visitors Live Chat +2
Prilagodljivi jezični gradniki
Prilagodljivi jezični gradniki

Prilagodljivi jezični gradniki

Nastavite večjezične gradnike za klepet, kontakt ali povratne informacije z LiveAgent za podporo strankam v več jezikih. Prilagodite jezike gradnikov in usmerit...

3 min branja
Multilingual Widgets +2

V dobrih rokah boste!

Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface