Takojšnji klepet
Izboljšajte podporo strankam s takojšnjim klepetom LiveAgent! Sporočanje v realnem času, GIF-i in deljenje medijev. Preizkusite brezplačno – brez kreditne karti...
4 min branja
Customer support
Live Chat
+1
Kaj je brezplačni odjemalec klepeta?
Brezplačni odjemalec klepeta je programska oprema, ki se nahaja na uporabnikovem računalniku. Ta programska oprema se uporablja za obravnavo takojšnjega sporočanja in omogoča kombiniranje vseh uporabnikovih IM računov.
Je popolnoma brezplačen za vsakega uporabnika. Vsakdo ima seznam prijateljev, ki je seznam vseh stikov. V odjemalcu klepeta je mogoče stike razdeliti v različne skupine, spremeniti status ali drugim uporabnikom poslati slike ali povezave.
Brezplačni odjemalec klepeta se lahko uporablja tako za osebno kot za poslovno komunikacijo. Na primer; za boljšo razlago ga lahko primerjamo s platformami, kot sta WhatsApp ali Facebook IM (takojšnje sporočanje).
Kaj ponuja programska oprema za storitve za stranke?
Programska oprema za storitve za stranke, kot je LiveAgent, ima več funkcij. Ta programska oprema zadovolji vaše agente za storitve za stranke in stranke. Ker ima programska oprema univerzalno prejemno pošto, bodo vsa vaša povpraševanja strank tam. To pomeni, da lahko upravljate vse vrste platform, kot so družbena omrežja, e-pošta, klepet v živo, klici in drugo. Zato lahko upravljate vse naročke strank iz enega vmesnika. Dodajte avtomatizacijo in vaši agenti za storitve za stranke imajo zdaj učinkovit in produktiven delovni tok.
Programska oprema za klepet v živo je tudi del LiveAgent. Omogoča vam klepet s stranko v realnem času, zato zagotavlja hitre odgovore na povpraševanja strank. Poskusite naš brezplačni odjemalec klepeta v LiveAgent.
Druge odličnih funkcij LiveAgent
- Baza znanja - Ponudite možnosti samopostrežnega servisa za stranke
- CRM - Učinkovito upravljajte odnose s strankami
- IVR - Interaktivni glasovni odgovor za usmerjanje klicev
- SLA in pravila - Nastavite dogovore o ravni storitev in pravila avtomatizacije
- Poročila agentov in kanalov - Sledite zmogljivosti na vseh kanalih
Ponujamo tudi naročnine z dodatnimi funkcijami, ki lahko takoj izboljšajo vašo storitev za stranke. Če želite izvedeti več, raziščite naše možnosti cen. Če želite preizkusiti eno od naših naročnin, pridobite danes svojo 30-dnevno brezplačno preizkušnjo.
