Programska oprema za živý chat
Dvignite angažiranost strank na naslednjo raven s storitvijo LiveAgent
Programska oprema za živý chat za takojšnje povezave
Zagotovite odličen izkustveni doživljaj strank s platformo za živý chat podjetja LiveAgent. Pridobite dostop do hitrega gradnika chata in naprednih funkcij, ki vsako interakcijo s strankami naredijo enostavno. Prihranite čas in se osredotočite na tisto, kar je pomembno, s platformo za storitve strankam podjetja LiveAgent.
Preizkusite brezplačno
Zmožnosti chata
Programska oprema za živý chat podjetja LiveAgent
Ključne funkcije živega chata podjetja LiveAgent vključujejo pametno usmerjanje chata, proaktivne povabila za chat, sledenje obiskovalcem in še več. Poleg tega je večjezični gradnik chata eden najhitrejših na trgu.
Prednosti programske opreme za živý chat vključujejo:
- Zanesljiv in hiter chat s številnimi funkcijami
- Dostop do neomejene zgodovine chata in zgodovine vstopnic
- Možnosti analitike chata in funkcije sledenja
- Proaktivna povabila za chat z možnostmi prilagoditve oblikovanja
Pogovorimo se
Funkcije živega chata
Okrepite svoj tim s pravo programsko opremo za živý chat
Izboljšajte produktivnost agentov z:
- Namenske in zanesljive rešitve za chat
- Ključne funkcije, ki vas podpirajo
- Ducat integracij
Enostavno integrirajte programsko opremo za živý chat podjetja LiveAgent na svojo spletno stran
Proaktivna povabila za chat
Pritegnite pozornost strank s proaktivnimi sporočili, ki obiskovalce spletne strani povabijo, da se pogovarjajo z agentom za skrb za stranke. Prilagodite sporočila in ustvarite osebnostni doživljaj, idealen za namen vaše spletne strani. Proaktivna povabila za chat je zmogljiva funkcija programske opreme za živý chat, ki lahko obiskovalce spletne strani spremeni v plačujoče stranke.
- Povabite stranke na chat s samodejnimi sporočili
- Spremenite obiskovalce spletne strani v stranke s chatom
Spremljanje spletne strani
Spremljajte obiskovalce spletne strani, da vidite, kje preživijo svoj čas. Pregled chata vam lahko pokaže število obiskovalcev spletne strani, aktivnih agentov in vsak tekoči chat. Uporabite spremljanje spletne strani, da določite priljubljene naslove URL.
- Sledite vsem obiskovalcem spletne strani in tekočim chatom
- Določite priljubljene strani in komunicirajte z obiskovalci
Pogled tipkanja v realnem času
Pogled tipkanja v realnem času vam lahko pokaže, kaj vaše stranke tipkajo, preden pritisnejo gumb za pošiljanje. Uporabite to zmogljivo funkcijo, da se hitreje pripravite na odgovore ali da hitro raziskujete teme in stranke.
- Predogled sporočil strank, preden so poslana
- Hitreje se pripravite na odgovore in zmanjšajte čase razrešitve
Večjezični gradnik chata
Izberite med več kot 40 jeziki, da zagotovite podporo v različnih državah. Vsak gradnik chata lahko nastavite z različnimi možnostmi jezika, če zagotavljate podporo na več območjih.
- Izberite med več kot 40 jezikovnimi možnostmi za okna chata
- Ustvarite gradnike chata v različnih jezikih za različne namene
Oglejte si programsko opremo za živý chat za spletno stran v akciji – oglejte si video
Kako vam lahko programska oprema za živý chat za spletno stran pomaga pri vašem poslovanju?
Pogovori v chatu lahko vašemu stičišču za stike pomagajo izboljšati proces prodaje in okrepiti vaša spletna podjetja
17-30%
Stroškovna učinkovitost
Zmanjšanje stroškov
20%
Izboljšana produktivnost
Povečanje stopnje konverzije
73%
Izboljšana kakovost storitev
Višje stopnje zadovoljstva
Začnite uporabljati LiveAgent zdaj!
Preizkusite vse, kar vam ponujamo, s brezplačno 30-dnevno preizkušnjo
V dobrih rokah boste!
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
