Iščete alternativo SpiceWorks?

Odkrijte, zakaj je LiveAgent najboljša alternativa SpiceWorks na trgu.

✓ Brez pristojbine za namestitev
✓ Podpora za stranke 24 ur na dan, 7 dni v tednu
✓ Kreditna kartica ni potrebna
✓ Prekliči kadar koli

Začnite | 14 dni brezplačno Oglejte si to v akciji

Uporablja ga

Home | SpiceWorks alternativa

Ste naveličani programske opreme za pomoč uporabnikom?

Preidite na namensko programsko opremo za podporo strankam in izboljšajte vašo podporo. LiveAgent vam ponuja napreden vstopnični sistem, ki pa je enostaven za uporabo. Imejte vse vaše komunikacijske kanale na enem mestu.

Ponudite podporo po elektronski pošti, klepetu v živo, telefonu, portalu strank, Viber-ju ali na družbenih omrežjih in tako pokrijte vse kanale, ki jih uporabljajo vaše stranke. Berite naprej in spoznajte več o LiveAgent ali pa začnite z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom že danes.

Začnite z brezplačno preskusno različico

7 ali 30 dni brezplačnega preizkusa Kreditna kartica ni obvezna

.ladesk.com

Pošljite mi posodobitve izdelkov in druge promocijske ponudbe.

Ustvarite račun BREZPLAČNO

S podpisom potrjujem Pogoji in določila in Politika zasebnosti .

Primerjava SpiceWorks in LiveAgent na prvi pogled

Funkcije	Liveagent Brezplačno preizkusite najboljšo alternativo za podporo strankam! Kreditna kartica ni potrebna.	SpiceWorks
Vstopnice Vsebuje orodje za upravljanje, ki obdeluje in katalogizira zahteve za storitve za stranke.	LiveAgent ponuja vstopnice.	SpiceWorks ponuja vstopnice.
Klepet v živo Pripomoček za klepet v realnem času, ki ga lahko postavite na katero koli spletno mesto.	LiveAgent ponuja klepet v živo.	SpiceWorks ne ponuja klepeta v živo.
Klicni center Klicni center, ki se lahko uporablja za klicanje in sprejemanje klicev z uporabo samodejne distribucije klicev.	LiveAgent ponuja klicni center.	SpiceWorks ne ponuja klicnega centra.
Samopostrežna Funkcija, ki vam omogoča, da zgradite portal za stranke, na katerega se lahko vaše stranke registrirajo za dostop do svojih preteklih vstopnic in vsebine baze znanja.	LiveAgent ponuja samopostrežni portal.	SpiceWorks ponuja samopostrežni portal.
Facebook Integracija Facebooka, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Facebooka.	SpiceWorks ne ponuja integracije Facebooka.
Twitter Integracija Twitterja, ki pridobi vse omembe in komentarje ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na tvite neposredno iz programske opreme.	LiveAgent ponuja integracijo s Twitterjem.	SpiceWorks ne ponuja integracije s Twitterjem.
Instagram Integracija Instagrama, ki pridobi vse komentarje in omembe ter jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi, da odgovorijo na vse komentarje in omembe iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Instagrama.	SpiceWorks ne ponuja integracije Instagrama.
Viber Integracija Viberja, ki pridobi vsa sporočila in jih pretvori v vstopnice. Integracija uporabnikom omogoča tudi odgovarjanje na sporočila Viber in njihovo oddajanje neposredno iz programske opreme za pomoč uporabnikom družbenih medijev.	LiveAgent ponuja integracijo Viberja.	SpiceWorks ne ponuja integracije Viberja.
Baza znanja Repozitorij znanja, ki vsebuje bistvene informacije, vključno z vodniki za odpravljanje težav, pogostimi vprašanji in članki z navodili.	LiveAgent ponuja bazo znanja.	SpiceWorks ponuja bazo znanja.
Forum strank Spletna razprava za vaše stranke, ki se nahaja neposredno v vaši bazi znanja.	LiveAgent ponuja forum za stranke.	SpiceWorks ne ponuja foruma za stranke.
Automatizacija in pravila Poteki dela, ki jih lahko avtomatizirate, da odpravite ponavljajoča se opravila.	LiveAgent ponuja avtomatizacijo in pravila.	SpiceWorks ponuja avtomatizacijo in pravila.
API Nabor funkcij, ki omogočajo sodelovanje različnih aplikacij.	LiveAgent ponuja funkcije API-ja.	SpiceWorks ponuja funkcije API-ja.
Interaktivni glasovni odziv (IVR) Tehnologija, ki omogoča dohodnim klicateljem, da krmarijo po telefonskem sistemu, preden se pogovorijo s človeškim operaterjem.	LiveAgent ponuja funkcije IVR.	SpiceWorks ne ponuja funkcij IVR.
Video klici Klic, ki vsebuje video, podobno kot klici Skype, Zoom ali Facetime.	LiveAgent ponuja video klice.	SpiceWorks ne ponuja video klicev.
Neomejena zgodovina Vstopnice ne potečejo ali se ne izbrišejo – kadar koli si jih lahko ogledate.	LiveAgent ponuja neomejeno zgodovino.	SpiceWorks ponuja neomejeno zgodovino.
Neomejeno število spletnih mest Programsko opremo lahko uporabljate na neomejenem številu spletnih mest.	LiveAgent ponuja neomejeno število spletnih mest.	SpiceWorks ponuja neomejeno število spletnih mest.
Neomejeno število gumbov za klepet Na svoja spletna mesta lahko postavite neomejeno število gumbov za klepet.	LiveAgent ponuja neomejeno število gumbov za klepet.	SpiceWorks ne ponuja neomejenih gumbov za klepet.
Neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil Prejmete lahko neomejeno število e-poštnih sporočil in vstopnic.	LiveAgent ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.	SpiceWorks ponuja neomejeno število vstopnic/poštnih sporočil.
Neomejeno snemanje klicev Zabeležite vsak opravljen ali prejet klic in kadar koli predvajajte posnetek.	LiveAgent ponuja neomejeno snemanje klicev.	SpiceWorks ne ponuja neomejenega snemanja klicev.
Neomejena 24/7 podpora Podpora strankam je na voljo 24/7 brez omejitve števila poizvedb, ki jih lahko oddate.	LiveAgent ponuja neomejeno podporo 24 ur na dan.	SpiceWorks ne ponuja neomejene podpore 24/7.

Enotna platforma, ki pokriva vse kanale

Izberite funkcije za upravljanje vstopnic, ki jih potrebujete, in zagotovite podporo strankam, kjer koli je to potrebno. Ali vam vaše stranke pošiljajo e-pošto ali vas raje najprej pokličejo? LiveAgent lahko obravnava vse vidike komunikacije s strankami, tako da se lahko osredotočite na zagotavljanje odgovorov.

Večkanalne zmogljivosti upravljanja vključujejo e-poštne vstopnice, klepet v živo, klicni center z Viber, portal za stranke in družabni mediji – Facebook, Twitter in Instagram.

Celovita rešitev s pametnim potekom dela

Izboljšajte interakcijo s strankami s klepetom v živo

Klepet v živo je idealno orodje za hitro in odlično ponujanje storitev strankam. Naš pripomoček za klepet v živo je najhitrejši na trgu, kar pomeni, da vašim strankam ne bo treba čakati. Pripomoček nastavite na vašo spletno stran in upravljajte s prihajajočimi sporočili v LiveAgent. Lastnosti kot pregled tipkanja v realnem času ali proaktivna povabila na klepet vas vseskozi podpirajo. Preizkusite LiveAgent brezplačno že danes in si poglejte, kako deluje v praksi.

Preizkusite naš klepet v živo z naprednimi funkcijami

Širok nabor funkcij, ki podpirajo vaše delo

Vsak komunikacijski kanal je podprt z naprednimi funkcijami, ki povečajo učinkovitost in hitrost vašega dela. Uporabite filtriranje, oznake ali zaznamke in imejte organiziran vstopnični sistem. Izkoristite prednosti gamifikacijskih funkcij, spremljanje omrežja ali pa povežite vašo podporo strankam z drugimi aplikacijami, ki jih uporabljate vsakodnevno.

Pionirska programska oprema

Ste vedeli?

LiveAgent, ustanovljen leta 2006, je bila prva platforma na tržišči, ki je ponudila klepet v živo in funkcije za podporo strankam. Leta 2021 je LiveAgent najbolje ocenjena rešitev za podporo strankam na tržišču. Uporablja jo 150 milijonov ljudi in 40.000 podjetij po vsem svetu.

30%

Ustvarite več prihodkov

Ponudite nepozabno izkušnjo, ki bo spodbudila rast prihodkov.

97%

Povečajte zadovoljstvo

Razveselite svoje stranke z izjemno hitrim odzivom.

16×

Povečajte "vrednost" strank

Povečajte prodajo z ohranjanjem zvestobe strank vaši znamki.

Spremenite vaše poslovne cilje v resničnost

Prihranite več z LiveAgentom

Odlična podpora strankam je naša prioriteta

Da boste lahko ponudili najboljšo podporo strankam, morate dobiti najboljšo podporo, ko jo potrebujete. LiveAgent vam pomaga vedno, ko potrebujete pomoč. Naša služba za pomoč strankam (24/7) vam bo vedno ponudila odlično podporo. Kontaktirajte nas preko elektronske pošte, klepeta v živo ali pa nas pokličite, ko boste potrebovali pomoč ali pa se boste želeli naučiti česa novega.

Roman Bosch
Partly

V zadovoljstvo je imeti odličen portal, ki izboljšuje našo podporo strankam.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent našim agentom omogoča boljšo, hitrejšo in natančnejšo podporo.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent nam je pomagal doseči 2 zelo pomembna cilja: povečati zadovoljstvo strank in prodajo.
Hendrik Henze
Spletno trženje HEWO

LiveAgent uporabljamo od avgusta in smo z njim zelo zadovoljni.
Razvan Sava
Ponudbe WebMaster

Ker uporabljamo LiveAgent, se je naš odzivni čas povečal za 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Stopnja konverzije plačanih strank se je v prvem mesecu, ko smo nastavili in aktivno začeli uporabljati LiveAgent, povečala za 325%.
Andrej Ftomin
Skupina TAZAR

Moram reči, da še nikoli nisem doživel tako profesionalnega pristopa do strank.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Ugotavljamo, da je LiveAgent doslej najboljša rešitev za klepet v živo.
Viviane Carter
Izdelki CSI

LiveAgent uporabljamo na vseh naših spletnih mestih za e-trgovino. Orodje je enostavno za uporabo in izboljša našo produktivnost.
Christian Lange
Lucky-Bike

Z LiveAgent lahko našim strankam zagotovimo podporo, kjer koli že so.
Jens Malmqvist
Projure

LiveAgent lahko priporočam vsem, ki jih zanima izboljšanje in učinkovitost njihove storitve za stranke.
Catana Alexandru
Websignal

Prepričan sem, da bi 90% svojega dneva porabilo za sortiranje e-pošte, če ne bi imeli LiveAgent-a.
Jan Wienk
All British Casino

Z LiveAgent lahko osrečujemo svoje igralce z učinkovitejšo podporo, kar ima za posledico višjo stopnjo donosa.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent je zanesljiv, cenovno ugoden in preprosto odlična izbira za vsako hitro-rastoče spletno podjetje!
Sissy Böttcher
Study Portals

Všeč nam je, ker je enostaven za uporabo in ponuja veliko funkcionalnosti, kot so uporabne funkcije poročanja.
Peter Koning
TypoAssassin

Obožujemo LiveAgent - olajša podporo našim strankam.
Aranzazu F
Factorchic

Želimo si ponuditi strankam najboljšo možno podporo. Zato smo izbrali LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

LiveAgent ekipa nas impresionira s svojo podporo od postavitve sistema dalje.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent nam vsak dan prihrani na stotine minut dragocenega časa, ker je z njim podpora strankam jasna in urejena.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Neomejeno število agentov, elektronske pošte, socialnih medijev, in integracija telefonije. Vse to za manj, kot smo plačevali pri svojem predhodnem...
Martin Drugaj
Atomer

LiveAgent uporabljamo od leta 2013. Ne moremo si predstavljati dela brez njega.
Ivan Golubović
AVMarket

To je stroškovno učinkovita rešitev, ki vam lahko pomaga pri velikem številu zahtev za podporo prek različnih kanalov.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

Odgovarjanje na elektronska sporočila v okolju Outlook je bilo težko obvladljivo. Z uporabo LiveAgent pa smo prepričani, da bodo pravočasno...
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent je tako super. Z zelo malo časa in truda sem ga v nekaj minutah naložil in ga zagnal brez...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

LiveAgent zelo priporočam. Ne samo, kot alternativo Kayako, ampak kot veliko boljšo rešitev z dodano vrednostjo.
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Podporna ekipa vedno hitro odgovori in ima rešitve za naše težave.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Pomaga nam razvrstiti vstopnice glede na kategorijo in omogoča statistični pregled, kaj stranke najbolj potrebujejo.
Alexandra Danišová
Nay

Po našem mnenju je LiveAgent odlično orodje za komunikacijo s strankami.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent je pospešil našo komunikacijo s strankami in nam dal možnost klepeta z njimi.
David Chandler
Volterman

Preprosto povedano - LiveAgent premaga vse, kar je tam, na tej ali celo višji cenovni ravni.

LiveAgent združuje odličen klepet v živo, vstopnični sistem in avtomatizacijo, ki nam omogoča ponuditi našim strankam izjemno podporo.
Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Preizkusite LiveAgent brezplačno že danes

Poglejte si naše cenovno ugodne pakete in si izberite tistega, ki vam najbolj ustreza. Če želite videti LiveAgent v akciji, si poglejte naš predstavitveni video ali pa začnite z brezplačnim 14-dnevnim preizkusom že danes. Nobenega vnosa podatkov kreditne kartice in nobenih pasti.

V dobrih rokah boste!

Veste kaj imajo skupnega Huawei, BMW, Yamaha in O2? Prav ste uganili.. LiveAgent!

Poskusite brezplačno zdaj Kreditna kartica ni obvezna

Povezani članki zSpiceWorks alternativa

Najboljše alternative klepeta v živo vsebujejo določen nabor funkcij, ki vam bodo zagotovile uspet. Še danes ugotovite, katere so!

Odkrijte najboljšo alternativo za klepet v živo

LiveAgent je odlično orodje za komunikacijo s strankami, ki je pospešilo komunikacijo, izboljšalo podporo, in povečalo zadovoljstvo strank ter prodajo.

Preidite na programsko opremo z vrhunskim klepetom v živo in večkanalnim vstopničnim sistemom. Izboljšajte vašo službo za pomoč strankam z elektronsko pošto, družbenimi omrežji in še veliko več.

Iščete uporabniško podobno alternativo?

LiveAgent je večkanalna platforma za pomoč strankam z naprednim sistemom zahtevkov in najhitrejšim klepetom v živo na trgu, ki ponuja storitve za izboljšanje komunikacije s strankami, integracije, glosar, blog in spletne seminarje.

Iščete alternativo za ConnectWise? Spoznajte odličen LiveAgent vstopnični sistem, ki je podprt z neverjetnimi funkcijami in integracijami.

Iščete alternativo ConnectWise?

E-mail posredovanje LiveAgent je programska rešitev za podporo strankam,ki ponuja integracijo z družbenimi mediji in analitičnimi poročili.

Preklopite s Hesk na LiveAgent in si zagotovite večkanalni sistem za zahtevke, ki upravlja s socialnimi mediji in super hiter pripomoček za klepet v živo.

Ali iščete alternativo Hesku?

LiveAgent je odlično orodje za komunikacijo s strankami, saj pospešuje komunikacijo in omogoča klepet z njimi. Stranke so zadovoljne in se povečujejo prodaja ter zadovoljstvo strank. Uporaba LiveAgent-a izboljšuje podporo strankam ter odzivni čas za 60%. Pomaga tudi pri povečanju konverzije plačanih strank in zagotavlja profesionalen pristop do strank. Je najboljša rešitev za klepet v živo in izboljšuje produktivnost ter omogoča podporo strankam kjerkoli so. Priporočljivo za izboljšanje in učinkovitost storitve za stranke.

Če iščete zmogljivo alternativo Collab, razmislite o LiveAgentu. Ugotovite, kakšna sta Collab in LiveAgent in katera je najboljša za vaše podjetje.

Potrebujete alternativo za sodelovanje?

LiveAgent je programska oprema za podporo strankam, ki omogoča klepet v realnem času, avtomatizacijo prodaje in večkanalno rešitev.

LiveAgent je alternativa Hiver, ki pomaga nadzirati več predalov elektronske pošte in več komunikacijskih kanalov. Spoznajte več o LiveAgent.

Iščete alternativo Hiverju?

LiveAgent je zmagovalna programska oprema, ki ponuja klepet v živo, bazo znanja in predloge e-pošte za upravljanje interakcij s strankami. Ustvarite boljšo uporabniško izkušnjo z večkanalno rešitvijo.