Cenik
Izberite pravi paket za svojo ekipo
Začnite z 30-dnevnim brezplačnim preskusom. Kreditna kartica ni potrebna. Nadgradite, znižajte paket ali prekličite kadarkoli.
Zaupajo mu vodilna podjetja po vsem svetu
Malo podjetje
Ugodna platforma za prodajo vstopnic za manjše podporne ekipe
- Prodaja vstopnic
- Klepet v živo
- Baza znanja
- Portal za stranke
- Kontaktni obrazci
- Pravila avtomatizacije
- Integracije
- Podpora za več jezikov
- AI Answer Assistant
- AI Chatert
Srednje podjetje
Vsestranski in uravnotežen načrt za celovito podporo strankam
- Vse v majhnem načrtu
- Klicni center & IVR
- Časovna pravila
- Poročila
- Proaktivna povabila na klepet
- Ocene agentov
- Konfiguracija zvoka
- Raven storitev (SLA)
Velik posel
Vseobsegajoč načrt z vsemi funkcijami in zmogljivostmi
- Vse v srednjem planu
- SSO
- Vloge po meri
- Sledenje času in revizijski dnevnik
- Revizijski dnevnik
- Viber
Podjetje
Celovita rešitev z dodatno podporo in ekskluzivnimi storitvami
- Vse v velikem načrtu
- Skoraj neomejeno
- Namenski upravitelj računa
- Prednostna podpora
- Podprta integracija kanalov
- Brezplačna blagovna znamka
- Nastavitev obračunavanja po meri
- Servisni pregled klic in poročila
- Upravljanje načrtovanih izdaj
Primerjajte načrte
Oglejte si naše primerjave načrtov in izberite najboljšega zase
Malo podjetje | Srednje podjetje | Velik posel | Podjetje | |
|---|---|---|---|---|
$19
/month | $35
/month | $59
/month | $85
/month | |
| Cene | ||||
Na agenta/mesec zaračunano letno
Letne cene se zaračunajo letno in izračunajo na podlagi števila agentov, ki jih dodate v sistem. Če med letom dodate več agentskih sedežev, bo ustvarjena zahteva za doplačilo po enaki znižani stopnji. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Na agenta/mesec zaračunano mesečno
Mesečne cene se zaračunajo mesečno in izračunajo na podlagi števila agentov, ki jih dodate v sistem. Če med mesecem dodate več agentskih sedežev, bo ustvarjena zahteva za doplačilo po enaki znižani stopnji. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Komunikacijski kanali | ||||
Portal za stranke
Omogoča vam ustvarjanje neomejenega števila ločenih portalov za stranke, kjer ima lahko vsak od njih svojo edinstveno zasnovo, nastavitve in vsebino. | ||||
Kontaktni obrazci – gumbi za stik z nami
Prilagodljivi kontaktni gumbi, ki jih je mogoče vdelati na vaše spletno mesto | 3 | 10 | 50 | 200 |
Kontaktni obrazci – na strani
Polni kontaktni obrazci, ki jih je mogoče vdelati neposredno v spletne strani | 3 | 10 | 50 | 200 |
Slaba obvestila
Prejmite obvestilo Slack vsakič, ko prejmete novo vstopnico ali odgovor na zahtevo v LiveAgentu. | ||||
Forum za stranke
Ustvarite forum spletne skupnosti za svoje uporabnike. Opolnomočite jih, da postavljajo vprašanja, dajejo odgovore in vodijo razprave. | ||||
E-poštna prodaja vstopnic – dohodni e-poštni računi
Pametna e-pošta zagotavlja, da se nobena e-pošta ne izgubi ali ostane neodgovorjena. Naš sistem izdajanja vozovnic tudi preprečuje podvojene odgovore s funkcijo zaznavanja trkov agentov. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Prodaja e-poštnih vozovnic – odhodni e-poštni računi
Pametna e-pošta zagotavlja, da se nobena e-pošta ne izgubi ali ostane neodgovorjena. Naš sistem izdajanja vozovnic tudi preprečuje podvojene odgovore s funkcijo zaznavanja trkov agentov. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Gumb za klepet v živo
Pridobite zaupanje strank in povečajte prodajo s prilagojeno podporo v klepetu v živo v realnem času. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Proaktivna povabila na klepet
Samodejno povabi obiskovalce h klepetu glede na njihovo vedenje | ||||
Klicni center
Uporabite klicni center za učinkovito upravljanje in obravnavo interakcij s strankami. | ||||
Gumbi za povratne informacije
Spodbudite stranke, da vam pošljejo nove zamisli in povratne informacije za prihodnji razvoj. | ||||
Viber
Odgovorite na sporočila Viber neposredno z nadzorne plošče LiveAgent. | 39 $/mesec | 39 $/mesec | ||
Twitter
Spremljajte edinstvene ključne besede in se odzivajte na tvite, ki zahtevajo ukrepanje. Vsi odgovori, ki jih ustvari LiveAgent, se pošljejo kot tviti. | 39 $/mesec | 39 $/mesec | ||
Facebook
Odgovarjajte na Facebook sporočila, objave, komentarje ali omembe neposredno iz LiveAgent. | 39 $/mesec | 39 $/mesec | ||
Instagram
Integracija z Instagram Direct Messages za podporo strankam. Integracija z Instagramom ni mogoča brez integracije s Facebookom. | 39 $/mesec + 19 $/mesec | 39 $/mesec + 19 $/mesec | ||
WhatsApp
Svojo številko WhatsApp integrirajte s svojim sistemom za prodajo vozovnic LiveAgent in jo uporabite za odgovarjanje na sporočila WhatsApp v sistemu za prodajo vozovnic. Opomba: integracija trenutno deluje samo s ponudniki Twilio in 360dialog. | 3 številke | 3+ številke | ||
Funkcionalnost video klica
Povečajte izhodno prodajo in izboljšajte zadovoljstvo strank z našo funkcijo videoklica. Bodite osebni in ne pozabite se nasmejati! | ||||
Oglejte si, kako deluje
Oglejte si predstavitev LiveAgent
Odkrijte vse zmogljive funkcije, ki LiveAgent naredijo popolno rešitev za storitve za stranke. Oglejte si predstavitev izdelka in si oglejte platformo v akciji.
Pogosto zastavljena vprašanja
- Kakšen je cenik LiveAgent?
LiveAgent ponuja dostopne cenovne pakete, ki so konkurenčni na trgu. Programska oprema je pohvaljena za odlično razmerje med ceno in vrednostjo z obsežnim naborom funkcij in ekosistemom integracije.
- Ali LiveAgent ponuja brezplačen preskus?
Da, LiveAgent ponuja 30-dnevni brezplačni preskus brez potrebe po kreditni kartici, kar vam omogoča preskus vseh funkcij, preden se zavežete plačljivemu paketu.
- Koliko stane aplikacija LiveAgent?
LiveAgent ponuja tri naročniške pakete: Mali paket za 15 USD na agenta, Srednji paket za 29 USD na agenta in Veliki za 49 USD na agenta. Mobilne aplikacije za pomoč uporabnikom za Android in iOS so vključene v vsak paket brez dodatnih stroškov. LiveAgent ponuja 30-dnevni brezplačni preskus za vsak paket.
- Kakšni so stroški integracije v LiveAgent?
LiveAgent ponuja tri naročniške pakete (Mali za 15 USD/agent, Srednji za 29 USD/agent in Veliki za 49 USD/agent), API in integracije pa so vključene v vsak paket brez dodatnih stroškov. Za vse pakete je na voljo 30-dnevni brezplačni preskus.
- Kaj omogoča brezplačni preskus?
Ko se prijavite za brezplačni preskus namizne programske opreme LiveAgent, dobite vpogled v delovanje oblaka. Nauči vas, kako lahko izboljšate svoje poslovanje in sistem za podporo strankam. Tu boste odkrili, kako uporabljati vse razpoložljive funkcije, ki vam pomagajo organizirati e-poštno komunikacijo, učinkovito reševati zahtevke in zagotavljati boljšo izkušnjo strank.
- Kako lahko dobim brezplačni preskus?
Prijava za preskus namizne programske opreme LiveAgent je precej enostavna. Prenesete lahko brezplačno preskusno različico programske opreme, ki vas bo vodila do preprostega prijavnega obrazca. Tam boste navedli svoje osnovne podatke, kot so vaše polno ime, poslovna e-pošta in ime podjetja.
Vodilni proizvajalec programske opreme za pomoč uporabnikom
Upravljajte več pridruženih programov in izboljšajte uspešnost pridruženega partnerja z LiveAgentom.
