VoIP.ms
VoIP.ms ponuja zanesljive, polno opremljene storitve VoIP po vsem svetu. Integracija z LiveAgent omogoča brezplačni virtualni call center, ki povezuje številke ...
3 min branja
- Partnersko spletno mesto Več o tem
- Partnerski pravilnik o zasebnosti TTNC Politika zasebnosti
Kaj je TTNC?
TTNC je ponudnik VoIP storitev s sedežem v Združenem kraljestvu, ki ponuja tudi storitve v oblaku, vnaprej konfigurirane VoIP telefone in upravljanje klicev. Ponuja širok izbor virtualnih telefonskih številk za različne poslovne namene. Stranke lahko izberejo zapomljive številke glede na svojo poslovno panogo.
Kako lahko uporabljate TTNC?
TTNC lahko uporabljate kot svojega VoIP ponudnika za podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu. Izberite številko iz njihove ponudbe, LiveAgent programska oprema za pomoč uporabnikom pa bo poskrbela za vaš klicni center in zahtevke strank.
LiveAgent-ov sistem za zahtevke obravnava e-pošto, klepet v živo, portal za stranke, družbena omrežja in klicni center na enem mestu. Vsa ta orodja podpirajo napredne funkcije, ki olajšajo vaše delovne procese.
Klice je enostavno upravljati, jih preusmeriti na prave agente, ustvariti IVR za pomoč strankam pri kontaktiranju pravega oddelka, po želji pa lahko opravite tudi video klice za bolj oseben pristop do strank.
Kakšne so prednosti uporabe TTNC?
- Britanski VoIP ponudnik – Zanesljiva telekomunikacijska infrastruktura
- Zapomljive številke, primerne za različna podjetja – Izberite številke, ki ustrezajo vaši panogi in blagovni znamki
- Podpora številnim napravam – Prilagodljiva združljivost z napravami
- Na voljo storitve v oblaku – Dostopajte do svojega sistema od kjerkoli
Ali je integracija TTNC z LiveAgent plačljiva?
Integracija je brezplačna. Ko pridobite svojo telefonsko številko TTNC, jo lahko preprosto dodate v LiveAgent in od tam upravljate klice. Če imate več številk, jih lahko dodate tudi.
Kako integrirati TTNC z LiveAgent?
Postopek je preprost, saj ni potrebno konfigurirati vtičnikov ali uporabljati storitev tretjih oseb. Vse, kar morate storiti, je, da svojo telefonsko številko dodate v konfiguracijo klicnega centra LiveAgent. Tukaj je, kako to storite.
- Prvi korak je, da pridobite svojo telefonsko številko TTNC, da jo lahko povežete s klicnim centrom LiveAgent. Obiščite spletno stran TTNC in v zgornjem desnem kotu kliknite na Basket > Choose a number.
- Nato lahko izberete številko glede na svojo lokalno klicno številko in želje. Lahko se odločite tudi za nakup zapomljive številke. Ko imate pripravljene svoje uporabniško ime, geslo in TTNC številko, preklopite v LiveAgent.
- Ko ste v LiveAgentu, pojdite na Konfiguracija > Klic > Številke in zgoraj kliknite na gumb za ustvarjanje, da dodate svojo TTNC številko. Nato izberite TTNC s seznama ponudnikov VoIP.
- V zadnjem delu nastavitve morate vnesti svoje uporabniško ime, geslo, gostitelja in svojo TTNC številko. Izberite oddelek, kamor se bodo klici usmerjali, izberite predpono številke in določite, ali želite snemati vse klice. Ko končate, kliknite na Dodaj.
Vaša TTNC številka je zdaj povezana z vašim klicnim centrom LiveAgent. Lahko dodate tudi več številk brez dodatnih stroškov.
Želite izvedeti več o programski opremi LiveAgent za pomoč uporabnikom in njenih zmožnostih? Oglejte si spodnji video ali obiščite našo stran s funkcijami in odkrijte vse, kar omogoča.
