Predloge za pozdravna e-pošta
Povečajte angažiranost in prihodke s učinkovitimi pozdravnimi e-pošti. Odkrijte dokazane predloge, vrstice predmeta in strategije personalizacije za krepitev zv...
7 min branja
LiveAgent
Email Templates
+2
Pozdravna e-poštna sporočila so odličko orodje za vzpostavljanje povezave z novimi strankami. Določijo ton prihodnje komunikacije in stranki dajo vpogled v slog komunikacije vašega podjetja. Zato so pozdravna e-poštna sporočila neločljiv del vsakega poslovanja e-trgovine.
Vloga pozdravnih e-poštnih sporočil v e-trgovini
Ta vrsta pozdravnega sporočila spada v kategorijo transakcijskih e-poštnih sporočil, ki so vrste e-poštnih sporočil, ki se samodejno pošljejo, potem ko so potrošniki z vami na kakšen način komunicirali. Če se pravilno uporabljajo, lahko transakcijska e-poštna sporočila gradijo zvestobo blagamarki in povečajo donosnost naložbe, hkrati pa dajo vašemu blagamarki glas in gradijo odličke poslovne odnose med strankami za podjetja B2B in B2C.
Pozdravna sporočila so nekatera izmed najbolj pomembnih vrst transakcijskih e-poštnih sporočil. Omogočajo vam, da takoj na začetku vzpostavite povezavo med potencialno stranko in blagamrko vaše spletne trgovine.
Brez nadaljnjih besed, pojdimo na nekaj predlog pozdravnih e-poštnih sporočil, ki jih lahko uporabite za:
- Obvestilo, da je nekdo uspešno ustvaril račun ali se naročil na prejemanje vaših e-poštnih sporočil
- Zahvalo uporabnikom za pridružitev skupnosti vaše spletne trgovine
- Poudarjanje vrednosti, ki jo bo uporabnik dobil pri nakupovanju pri vas
- Obvestilo uporabnika o tem, kaj njihova naročnina vključuje, z navedbo, kako pogosto lahko pričakuje e-poštna sporočila od vas
- Spodbujanje uporabnikov, da sledijo vaši spletni trgovini na družbenih medijih
- In še veliko več!
E-trgovina: vrstice zadeve pozdravnega e-poštnega sporočila
- Dobrodošli na krovu!
- Veseli smo te videti pri [spletni trgovini]
- Končno si tu, [ime prejemnika]
- Lepo je videti, da se pridružuješ [spletni trgovini]
- Sedaj si del družine [spletne trgovine]!
Predloge pozdravnih e-poštnih sporočil za e-trgovino
Predloga pozdravnega e-poštnega sporočila 1
Pozdravljeni [ime prejemnika],
Zelo veseli smo, da se pridružuješ skupnosti [spletne trgovine].
Upamo, da boš zadovoljen s [proizvodi, ki jih ponuja spletna trgovina] in da boš pri nas nakupoval znova in znova.
Naš cilj je ponuditi najširši izbor [proizvodov, ki jih ponuja spletna trgovina] v najvišji kakovosti. Če menite, da bi morali v našo trgovino dodati kakšne predmete, nas prosimo kontaktirajte in delite svoje povratne informacije.
Do takrat uživajte v nakupovanju!
Lep pozdrav, [podpis lastnika trgovine]
Predloga pozdravnega e-poštnega sporočila 2
Pozdravljeni [ime prejemnika]!
Dobrodošli v našo trgovino! Hvala, ker ste ustvarili račun [ime podjetja]. Več kot veseli smo, da ste pri nas.
Prosimo, da se počutite kot doma in uživajte v nakupovanju pri nas.
Toda preden začnete, tukaj je kratek vodnik, ki smo ga ustvarili za naše nove stranke. Pomagal vam bo najti najboljši izbor glede na velikost, barvo in tip telesa.
[povezava do ali vdelanega videoposnetka]
Do videnja, Ekipa za izkušnje strank pri [spletni trgovini]
Predloga pozdravnega e-poštnega sporočila 3
Pozdravljeni!
To e-poštno sporočilo pošiljamo, da potrdimo, da je bil vaš račun pri [imenu podjetja] uspešno ustvarjen.
Kliknite ta gumb, da se prijavite v svoj račun in začnete nakupovati:
[Gumb] Pojdi na moj račun
Odlično je, da ste sedaj del družine [imena podjetja]! Če imate malo časa, prosimo preberite nekaj besed od lastnikov [spletne trgovine].
[Kratko sporočilo lastnika]
Lep pozdrav, Ekipa za storitve strank [imena podjetja]
Najboljše prakse za pozdravna e-poštna sporočila za e-trgovino
Pri pisanju pozdravnih e-poštnih sporočil za e-trgovino imejte v mislih te najboljše prakse:
- Bodite kratki in osredotočeni – Pozdravna e-poštna sporočila bi morala biti jedrnata in na točko. Izognite se preplavljanju novih strank s preveč informacij.
- Personalizirajte, kadar je mogoče – Uporabite ime prejemnika in prilagodite sporočilo njihovim interesom ali zgodovini nakupov.
- Vključite jasen poziv k dejanju – Vodite stranke, kaj naj naredijo naprej, bodisi da raziskujejo vaše proizvode, potrdijo svoj račun ali unovčijo ponudbo.
- Postavite pričakovanja – Obvestite stranke, kaj lahko pričakujejo od prihodnih e-poštnih sporočil in kako pogosto bodo slišale od vas.
- Naredite ga prijazen za mobilne naprave – Zagotovite, da vaša predloga e-poštnega sporočila dobro izgleda na vseh napravah, zlasti na mobilnih telefonih.
- Uporabite profesionalni ton – Ohranite prijazno, vendar profesionalno tono, ki odraža glas vaše blagamarke.
- Vključite podatke za stik – Zagotovite več načinov, kako vas lahko stranke dosežejo, če imajo vprašanja ali potrebujejo podporo.
- Testirajte pred pošiljanjem – Vedno testirajte svojo predlogo e-poštnega sporočila v različnih e-poštnih odjemalcih, da zagotovite pravilno oblikovanje in prikaz.
- Segmentirajte svojo občinstvo – Pošljite različna pozdravna e-poštna sporočila različnim segmentom strank na podlagi njihovih interesov ali vedenja pri nakupovanju.
- Dodajte povezave do družbenih medijev – Vključite povezave do svojih profilov na družbenih medijih, da spodbudite sledilce, da se s vami povežejo na več kanalih.
