Nadgradnje e-pošte so ključne za SaaS podjetja, da pretvorijo brezplačne uporabnike v plačane načrte. Ta stran ponuja taktike in predloge za pisanje učinkovitih e-pošt za nadgradnjo, s poudarkom na personalizaciji, jasnih pozivov k dejanju in strategijah časovanja za povečanje konverzij.
E-pošte za nadgradnjo so ključne za podjetja SaaS, ki jih vodijo tako brezplačni preizkusi kot tudi modeli ‘freemium’. Pomagajo prepričati potencialne stranke, da se pretvorijo in nadgradijo s brezplačnih na plačane račune in na višje premium načrte. Pravzaprav je to eden od temeljnih ciljev vsakega SaaS podjetja – in tudi ena od temeljnih izzivov, saj se velika večina SaaS strank nikoli ne odloči za nadgradnjo. Seveda se noben stranko ne bo veselil, ko najavite povečanje cene njihovega obstoječega načrta. Trik je, da to izvedete brez izgube njihovega poslovanja. Ne glede na to, ali gre za pretvorbo s preizkusnih obdobij na plačane storitve ali premik s osnovnih na premium načrte, naslednji članek ponuja nekaj koristnih taktik in že pripravljenih predlog e-pošte za nadgradnjo, ki jih lahko uporabite kot primere pri pisanju lastnih e-pošt za nadgradnjo.
Pozdravljeni [Ime],
Izgleda, da se vaše brezplačno preizkusno obdobje konča naslednji teden. Ste se že odločili glede [Proizvoda]?
Če je tako, se naši načrti začnejo pri $** na mesec in z nadgradnjo zdaj boste zagotovili, da lahko v polni meri izkoristite te odličnih premium funkcije:
[Premium funkcija 1]
[Premium funkcija 2]
[Premium funkcija 3]
[Premium funkcija 4]
Izberite Premium Načrt
Če ne, se obrnimo in pogovorimo o ovirah, s katerimi se soočate. Zapomnite si, da po poteku vašega preizkusa ne boste več mogli dostopati do svojega računa. Torej, če še vedno razmišljate, ali je [Proizvod] pravi za vas, me prosim pokličite, da razpravljamo o vaših možnostih pred koncem tedna: [telefonska številka].
Kot vedno se veselim pogovora z vami.
P.S. Če vas zanima, zakaj je naš $**/mesec najbolj priljubljen načrt, tukaj je članek o tem, zakaj ga izberejo naši stranki: povezava do članka
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste poskusili [Proizvod]! Vaše brezplačno preizkusno obdobje se skoraj konča (poteče čez 24 ur) in upamo, da ste uživali v svojem izkušnji.
Žal bodo naslednje premium funkcije kmalu nedostopne:
[Premium funkcija 1 – korist 1]
[Premium funkcija 2 – korist 2]
[Premium funkcija 3 – korist 3]
Nadgradite Zdaj, da Jih Dobite Nazaj
Nadgradnja traja samo minuto. Vaš napredek in nastavitve so še vedno varni in zaščiteni. Ljudje, ki ste jih povabili, bodo imeli dostop ponovno po nadgradnji.
Potrebujete dodatni čas za preizkus?
Samo odgovorite na to e-pošto ali se obrnite na našo ekipo za podporo, da dobite dodatnih 10 dni. Nekdo prijazno vam bo odgovoril čim prej.
Imate vprašanja o nadgradnji?
Naši agenti so vedno veseli, da pomagajo. Smo na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, in odgovarjamo na vsa vprašanja v manj kot eni uri.
Raje preklicati?
Brez problema. Če ne boste nadaljevali z [Proizvodom], lahko bodisi ne naredite ničesar in pustite, da vaš preizkus preteče, ali pa lahko preklicete svoj račun tukaj.
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Vaše brezplačno preizkusno obdobje je poteklo, vendar lahko nadaljujete z uporabo [Proizvoda] s plačanim naročnikom. Če še vedno razmišljate o tem, ali se želite zavezati, tukaj je kratek pregled tega, kar boste pogrešali:
[Korist #1]
[Korist #2]
[Korist #3]
Podjetja kot so [Podjetje 1], [Podjetje 2] in [Podjetje 3] so naredila skok na Premium načrte. Na osnovi vaše uporabe v zadnjih dveh tednih bi morali poskusiti Basic načrt – to je odličen začetek.
Izberite Premium Načrt
Ali [Proizvod] ni deloval za vas?
Radi bi slišali, zakaj. Če imate povratne informacije, ki bi bile koristne, prosim izpolnite naš kratek, anonimen anketo.
Imate vprašanja ali potrebujete pomoč?
Naša ekipa za skrb strank je tukaj, da vam pomaga na kakršen koli način. Prosim obiščite naš Podporni Center, da se obrnete na nas.
Hvala, ker ste uporabili [Proizvod], [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Vaš [Proizvod] preizkus se konča čez 3 dni in vaš račun se bo vrnil na Brezplačni Načrt.
Upajmo, da ste imeli priložnost raziskati nekatere naše priljubljene premium funkcije, kot so [funkcija 1], [funkcija 2] in [funkcija 3]. Če smo opravili svoje delo pravilno, ste dobili dober občutek za to, kaj lahko [Proizvod] naredi za vašo [prodajo/marketing/storitve za stranke, itd.]
Če se odločite, da želite nadgraditi, vam obljubljamo, da je to popolnoma brez bolečine in traja manj kot 60 sekund. Naši premium načrti se začnejo pri $**/mesec in vključujejo [navedbo nekaterih ključnih funkcij].
Preverite Možnosti Nadgradnje
Niste pripravljeni za nadgradnjo? To je v redu tudi! Lahko ostanete na Brezplačnem Načrtu za vedno in nadaljujete z uporabo [osnovnih funkcij].
Imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije? Samo odgovorite in se bomo z veseljem obrnili na vas.
Hvala, ker ste poskusili [Proizvod]! [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Uporabili ste vse svoje brezplačne kredite pri [Proizvodu], odličko!
Do zdaj bi morali imeti dober občutek za vse, kar ponuja [Proizvod]. Torej je čas za to kritično odločitev, da se prebavite na Pro načrt. Nadgradnja na [Proizvod] Pro vam bo dala neomejene [kar koli, kar Pro račun zagotavlja].
Nadgradite na Pro Načrt Zdaj
Če imate kakršna koli vprašanja o nadgradnji ali uporabi kreditov, se ne oklevajte in se obrnite na nas z odgovorom na to e-pošto ali obiskom našega Pomoči Center.
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Hej [Ime],
Čestitke za vaš uspeh z [Proizvodom]! Odkar ste začeli uporabljati [Proizvod], ste [dosegali specifične mejnike].
Samo sem vas želel obvestiti, da se bo vaše brezplačno preizkusno obdobje jutri končalo in žal bomo morali zaustaviti vaš račun. Če se ne nadgradite na plačan načrt, boste izgubili dostop do premium funkcij, kot so [funkcija 1], [funkcija 2] in [funkcija 3].
Vendar se ne skrbite – poskrbljeno je za vas.
Kot zahvala za poskus [Proizvoda], če se nadgradite na katerega koli od naših letnih načrtov danes, boste prihranili 30%! Preprosto kliknite spodaj, da dobite to posebno ponudbo.
Nadgradite Zdaj in Dobite 30% Popusta na Katerikoli Letni Načrt
Niste pripravljeni za nadgradnjo ravno zdaj? Brez problema, čeprav bomo zaustavili vaš račun čez 24 ur, bomo ohranili vaše podatke, da se lahko kadarkoli vrnete in nadaljujete tam, kjer ste prenehali.
Če imate kakršna koli vprašanja, se ne oklevajte in vprašajte – zelo rad bi vam pomagal.
Lep dan, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Do zdaj ste imeli priložnost videti, kako [Proizvod] lahko pomaga vam [dosegati cilje stranke].
Mnogi naši stranki imajo [Proizvod] za stvar, ki je njihov posel dvignila na naslednjo raven. Olajša [obravnavo bolečin strank in doseganje specifičnih rezultatov.] Torej, zakaj čakati?
Nadgradite Zdaj
Imejte v mislih, da vam ne damo samo orodja in odidemo. Tu smo, da vam pomagamo, da iz njih dobite največ. Z nadgradnjo boste dobili polni dostop do:
Niste pripravljeni za nadgradnjo? Imate še 24 ur v svojem preizkusu in iskreno upamo, da boste nadaljevali z uporabo [Proizvoda]. Če ne, se prosim obrnite in nam povejte, kaj vas zadržuje.
Hvala, ker ste poskusili [Proizvod]. [VAŠA PODPIS]
Hej [Ime],
Hvala, ker ste uporabili [Proizvod]! Iskreno upamo, da vam pomaga [dosegati specifične cilje].
Trdo smo delali na gradnji [Proizvoda], da zagotovimo, da prinaša največjo vrednost našim strankam in kot Basic uporabnik vidite samo del funkcij, ki smo jih razvili. Kot aktivni uporabnik bi lahko dobili še več iz [Proizvoda] s temi Premium funkcijami:
NADGRADITE NA PREMIUM
[Premium funkcija 1 – korist 1]
[Premium funkcija 2 – korist 2]
[Premium funkcija 3 – korist 3]
[Premium funkcija 4 – korist 4]
Če potrebujete kakršno koli pomoč, se ne oklevajte in se obrnite na nas kadarkoli z obiskom našega Pomoči Center.
Naš najboljši, [VAŠA PODPIS]
Hej [Ime],
Že nekaj mesecev uporabljate [Proizvod] in izgleda, da sta se dva odličnega tima. Zakaj ne bi vzeli svojega odnosa na naslednjo raven?
Za naslednja 2 dneva lahko supernapolnite svojo [prodajo/marketing/storitve za stranke, itd.] z nadgradnjo na Premium s to neverjetno ponudbo:
Dobite 30% Popusta na [Proizvod] Premium (Ponudba poteče čez 48 ur)
Vzamite svojo [prodajo/marketing/storitve za stranke, itd.] na naslednjo raven z [Proizvod] Premium. Tukaj je, kaj boste dobili:
[Premium funkcija 1]
[Premium funkcija 2]
[Premium funkcija 3]
[Premium funkcija 4]
Če imate kakršna koli vprašanja o katerikoli od teh funkcij ali kaj drugega lahko naredite z [Proizvod] Premium, preprosto odgovorite na to e-pošto in mi povejte.
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Če ste [prodajalec/tržnik/vodja za uspeh strank], verjetno veste, da [razložite njihovo največjo bolečino]. Predstavljajte si [opišite popolno prihodnost za uporabnika].
[Ime nove Premium funkcije] vam lahko pomaga doseči ravno to. To je bila ena od naših najbolj zahtevanih funkcij za [Proizvod] in danes se veselimo, da napovedujemo, da je zdaj dostopna vsem Pro uporabnikom.
Odklenite [Ime Premium funkcije] Zdaj
Z nadgradnjo na Pro za samo $**/mesec boste dobili dostop do naše nove [kar koli funkcija naredi] funkcionalnosti, ki vam omogoča [razložite koristi za uporabnika].
Imate vprašanja ali potrebujete pomoč s čim koli? Samo odgovorite na to e-pošto in mi povejte.
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Ko se obrnete na stranke s ponudbo za nadgradnjo, se prepričajte, da začnete s primerno pozdravom. Poskusite narediti e-pošto čim bolj osebno. Poleg tega vključite informacije o novih/dodatnih funkcijah, kako lahko vaši stranki izkoristijo prednosti, in povezave s pozivi k dejanju.
Odličen način za ponudbo nadgradnje vašim strankam je prek e-pošte. E-pošta je še vedno učinkovita, ker je najbolj uporabljena oblika množičnega komuniciranja na svetu. Je tudi bolj niansirano sredstvo kot pošiljanje tvita ali objava na Facebooku.
Idealna dolžina e-pošte za nadgradnjo je med 75 in 100 besedami. Poleg tega se prepričajte, da vključite ustrezne povezave s pozivi k dejanju.
LiveAgent je najbolj pregledano in #1 programsko opremljeno za pomoč malim in srednje velikim podjetjem. Poskusite ga danes z našim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom. Brez potrebe po kreditni kartici.
Povečajte pretvorbe SaaS s učinkovitimi predlogami e-poštnih sporočil za brezplačne preizkušnje. Izboljšajte uporabniško pot z najboljšimi praksami, personalizi...
Povečajte angažiranost uporabnikov s predlogami e-pošte za posodobitve izdelka od LiveAgent. Dostopajte do 10 pripravljenih predlog za nadgradnje, e-trgovino in...
Povečajte angažiranost in zadržanje v SaaS s predlogami uvajalnih emailov LiveAgent. Izboljšajte izkušnjo strank skozi serijo informativnih e-mailov, ki delijo ...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
