Odkrijte 10 predlog e-poštnih sporočil za obnovitev, zasnovanih za ohranitev strank in povečanje zvestobe za podjetja s storitvami na osnovi naročnine. Te predloge pomagajo pri oblikovanju učinkovitih kampanj, vključno s zgodnjimi opomniki, posebnimi ponudbami in nadaljnjimi sporočili po poteku veljavnosti.
Ohranitev vaše trenutne baze strank in vzdrževanje dolgoročnih odnosov s strankami ni bila nikoli bolj kritična za podjetja, zlasti za tista s storitvami na osnovi naročnine in mesečnimi ponavljajočimi se prihodki. Dobro napisana in strateško poslana e-poštna sporočila z opominom za obnovitev lahko v veliki meri prispevajo k angažiranju vaših obstoječih strank, spodbujanju, da ostanejo zvesti vaši znamki, izboljšanju ohranitve in zmanjšanju odliva strank. Naslednji članek vsebuje 10 predlog e-poštnih sporočil za obnovitev, ki jih lahko uporabite pri ustvarjanju lastnih kampanj za obnovitev.
E-poštna sporočila za obnovitev so avtomatska sporočila, poslana obstoječim strankam, da jih opomnim, da se njihovo članstvo ali naročnina izteče, in jih spodbudim k ukrepanju. Te vrste e-poštnih sporočil se pogosto uporabljajo za storitve na osnovi naročnine ter proizvode s ponavljajočimi se plačili.
E-poštna sporočila za obnovitev delujejo najbolje, kadar so poslana kot del širših kampanj. Običajno lahko serija e-poštnih sporočil z opominom za obnovitev vključuje:
Če se stranka odloči, da ne bo obnovila svojega računa, ji lahko pošljete e-poštno sporočilo o preklicu, da ji sporočite, da je račun potekel.
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste del naše skupnosti [Podjetje]. Ali lahko verjamete, da je že 9 mesecev, odkar ste se nam prvič pridružili? Upamo, da ste lahko uživali v vseh prednostih vašega članstva [Podjetje] v teh mesecih.
Odličnih novic! Da zaključimo naše 10. obletnico, izvajamo enkratno ponudbo za zgodno obnovitev za vse trenutne člane. Obnovite svoje članstvo med zdaj in [datum] in dobite [podrobnosti ponudke].
OBNOVITE ZDAJ
Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, nas prosimo kontaktirajte na [e-pošta] ali [telefon], da vidimo, kako lahko izpolnimo vaše potrebe. Radi bi slišali vašo povratno informacijo!
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Vaše članstvo pri [Podjetje] se bo kmalu iztekel [datum]. Upamo, da ste uživali [prednosti vašega članstva].
Dobra novica! Še vedno je čas za obnovitev, in je tako enostavno kot kadarkoli – samo kliknite spodnji povezavi, izberite naročnino, ki ustreza vašim potrebam, in sledite navodilom.
OBNOVITE ZDAJ
Še ena dobra novica! Letos imamo dodatno spodbudo – če obnovite svoje članstvo do [datum], boste vključeni v žrebanje za [ponudbo]!
Če imate kakršna koli vprašanja glede vašega članstva, prednosti ali obnovitve, nas prosimo kontaktirajte z odgovorom na to e-poštno sporočilo ali nam pokličite na [številka].
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Zadnji poziv! Vaša letna naročnina se izteče v 24 urah. Obnovite danes, preden se vaše prednosti in dostop na spletu suspenzirajo. Če ne obnovite svoje naročnine v 24 urah, boste zamudili [glavne prednosti].
OBNOVITE ZDAJ
Če imate kakršna koli vprašanja glede postopka obnovitve ali potrebujete pomoč, nas prosimo kontaktirajte na [e-pošta/telefonska številka].
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Minilo je leto, odkar smo se prvič srečali, in že se veselimo še mnogih let! Ali ste vedeli, da se vaše članstvo [Podjetje] izteče danes? Ne zamudite vseh vznemirljivih stvari, ki jih [Podjetje] ponuja za premium člane!
Dobra novica je, da je še vedno čas za obnovitev vaše naročnine.
Kliknite tukaj [URL obnovitve] in sledite navodilom.
Pokličite nas na [telefonska številka] in obnovili bomo vaše članstvo po telefonu s kreditno kartico.
Prosimo, da nas obvestite, če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije.
Hvala! [VAŠA PODPIS]
Nazdravimo preteklih 12 mesecev! Nazdravimo naslednjih 12 …
[Ime],
Neverjetno – zdaj ste uradno pri [Podjetje] že eno leto! Čeprav se vaša naročnina izteka – upamo, da se nam boste pridružili še naslednje leto in naprej. Obnovitev vašega članstva do [datum] pomeni, da lahko še naprej uživate dostop do vseh neverjetnih prednosti članstva [Podjetje], kot so:
[Prednost članstva 1] [Prednost članstva 2] [Prednost članstva 3] [Prednost članstva 4]
Ostalo vam je samo [število] dni. Vendar zakaj čakati? Prihranite si neprijetnosti in obnovite zdaj – vse, kar morate storiti, je klikniti na spodnji gumb in slediti dvema enostavnima korakoma.
OBNOVITE ZDAJ
Veselimo se, da vas imamo nazaj! [VAŠA PODPIS]
Vaše obdobje letnega članstva [Podjetje] se približuje!
Pozdravljeni [Ime],
Upamo, da ste uživali prednosti vašega članstva [Podjetje] v teh mesecih. Kot zvesti član [Podjetje], imamo za vas posebno ponudbo!
Obnovite svoje članstvo do [datum] in prihranite 10 % od redne cene. Ta ponudka velja samo do [datum]. Ukrepajte zdaj in prihranite!
OBNOVITE ZDAJ
Če se odločite, da ne boste obnovili zgodaj, se bo vaša naročnina samodejno obnovila po redni ceni [znesek] na [datum]. Kot vedno, če imate kakršna koli vprašanja ali težave, se prepričajte, da preverite naš Pomoč Center, ali nas prosimo kontaktirajte na [e-pošta], živem klepetu ali [številka].
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
To je opomnik, da je vaše članstvo pri [Podjetje] poteklo [datum] in ste zdaj v obdobju milosti za članstvo.
Če se še vedno odločate, ali obnoviti ali pa preprosto niste prišli do tega, je tukaj hiter pregled tega, kar boste zamudili, če ne obnovite:
[Pregled glavnih prednosti članstva]
Upamo, da si boste vzeli čas za obnovitev svojega članstva in ostali del naše skupnosti. Ne bi moglo biti lažje – samo kliknite tukaj za obnovitev!
Če imate kakršna koli vprašanja ali če je kaj, kar bi lahko storili za pomoč – nas prosimo kontaktirajte.
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste uporabljali [Proizvod/Storitev] v preteklih [leto] – radi vas imamo kot našega stranko. Opazil sem, da se vaša letna naročnina izteče v dveh tednih, zato sem se odločil, da vas kontaktiram. Če želite še naprej izkoristiti naše [funkcije/platformo/proizvode] in obdržati vse svoje podatke in nastavitve, lahko enostavno obnovite z obiskom te strani.
Če razmišljate o svojih možnostih, bi rad z vami nadaljeval pogovor, da vam pomagam pri odločitvi. Če želite nadgraditi ali zmanjšati svoj načrt, lahko tudi o tem razpravljamo.
Veselim se vašega odgovora.
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste uporabljali [Proizvod/Storitev] v preteklem letu!
Želeli smo vas opozoriti, da ste se odločili za možnost samodejne obnovitve. Vaša naročnina se bo obnovila za [znesek] na [datum]. Če želite ostati pri svojem trenutnem načrtu, ni potrebno nobeno ukrepanje. Če se je vaš podatek o obračunu spremenil, lahko posodobite svoje podatke o plačilu tukaj.
Naš celoten tim je namenjen zagotavljanju, da je vaša izkušnja [Proizvoda/Storitve] prvovrstna. Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali predloge, preprosto odgovorite na to e-poštno sporočilo in odgovorili vam bomo s hitrim odgovorom.
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste uporabljali [Proizvod/Storitev] – upamo, da ste uživali v vaši izkušnji. Samo vas obveščamo, da je vaša naročnina potekla včeraj in se ne boste mogli več prijaviti/uporabljati naše storitve.
Vendar še ni prepozno! Takoj lahko pridobite dostop do vseh svojih shranjenih podatkov in nastavitev z obnovitvijo vaše naročnine tukaj. In kaj več, če obnovite v naslednjih 10 dneh, boste lahko tudi izkoristili našo enkratno 10 % popust za vrnitve stranke.
Če imate kakršna koli vprašanja ali težave, nas prosimo odgovorite na to e-poštno sporočilo, kontaktirajte našo podporo v živem klepetu ali preverite našo stran s pogosto zastavljanimi vprašanji. Veselimo se, da vas imamo nazaj!
[VAŠA PODPIS]
LiveAgent je najbolj ocenjeno in #1 programsko opremljeno pomoč za majhna in srednje velika podjetja. Poskusite ga danes z našim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom. Brez potrebe po kreditni kartici.
Odkrijte pomen e-poštnih sporočil za ponovno vključitev in povrnite neaktivne stranke. Pridobite pripravljene predloge in nasvete za učinkovite kampanje, vključ...
Preprečite nenamerno izgubo strank s učinkovitimi predlogami e-pošte za opominjanje za SaaS podjetja. Odkrijte najboljše prakse in primere za povrnitev prihodko...
Povečajte stopnjo odziva in zaključite dogovore z e-pošto za prekinitev stikov. Raziščite 10 predlog za oživljanje hladnih potencialnih strank in izboljšanje na...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
