Odkrijte 10 predlog e-poštnih sporočil za obnovitev, zasnovanih za ohranitev strank in povečanje zvestobe za podjetja s storitvami na osnovi naročnine. Te predloge pomagajo pri oblikovanju učinkovitih kampanj, vključno s zgodnjimi opomniki, posebnimi ponudbami in nadaljnjimi sporočili po poteku veljavnosti.
Ohranitev vaše trenutne baze strank in vzdrževanje dolgoročnih odnosov s strankami ni bila nikoli bolj kritična za podjetja, zlasti za tista s storitvami na osnovi naročnine in mesečnimi ponavljajočimi se prihodki. Dobro napisana in strateško poslana e-poštna sporočila z opominom za obnovitev lahko v veliki meri prispevajo k angažiranju vaših obstoječih strank, spodbujanju, da ostanejo zvesti vaši znamki, izboljšanju ohranitve in zmanjšanju odliva strank. Naslednji članek vsebuje 10 predlog e-poštnih sporočil za obnovitev, ki jih lahko uporabite pri ustvarjanju lastnih kampanj za obnovitev.
E-poštna sporočila za obnovitev so avtomatska sporočila, poslana obstoječim strankam, da jih opomnim, da se njihovo članstvo ali naročnina izteče, in jih spodbudim k ukrepanju. Te vrste e-poštnih sporočil se pogosto uporabljajo za storitve na osnovi naročnine ter proizvode s ponavljajočimi se plačili.
E-poštna sporočila za obnovitev delujejo najbolje, kadar so poslana kot del širših kampanj. Običajno lahko serija e-poštnih sporočil z opominom za obnovitev vključuje:
Če se stranka odloči, da ne bo obnovila svojega računa, ji lahko pošljete e-poštno sporočilo o preklicu, da ji sporočite, da je račun potekel.
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste del naše skupnosti [Podjetje]. Ali lahko verjamete, da je že 9 mesecev, odkar ste se nam prvič pridružili? Upamo, da ste lahko uživali v vseh prednostih vašega članstva [Podjetje] v teh mesecih.
Odličnih novic! Da zaključimo naše 10. obletnico, izvajamo enkratno ponudbo za zgodno obnovitev za vse trenutne člane. Obnovite svoje članstvo med zdaj in [datum] in dobite [podrobnosti ponudke].
OBNOVITE ZDAJ
Če imate kakršna koli vprašanja ali predloge, nas prosimo kontaktirajte na [e-pošta] ali [telefon], da vidimo, kako lahko izpolnimo vaše potrebe. Radi bi slišali vašo povratno informacijo!
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Vaše članstvo pri [Podjetje] se bo kmalu iztekel [datum]. Upamo, da ste uživali [prednosti vašega članstva].
Dobra novica! Še vedno je čas za obnovitev, in je tako enostavno kot kadarkoli – samo kliknite spodnji povezavi, izberite naročnino, ki ustreza vašim potrebam, in sledite navodilom.
OBNOVITE ZDAJ
Še ena dobra novica! Letos imamo dodatno spodbudo – če obnovite svoje članstvo do [datum], boste vključeni v žrebanje za [ponudbo]!
Če imate kakršna koli vprašanja glede vašega članstva, prednosti ali obnovitve, nas prosimo kontaktirajte z odgovorom na to e-poštno sporočilo ali nam pokličite na [številka].
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Zadnji poziv! Vaša letna naročnina se izteče v 24 urah. Obnovite danes, preden se vaše prednosti in dostop na spletu suspenzirajo. Če ne obnovite svoje naročnine v 24 urah, boste zamudili [glavne prednosti].
OBNOVITE ZDAJ
Če imate kakršna koli vprašanja glede postopka obnovitve ali potrebujete pomoč, nas prosimo kontaktirajte na [e-pošta/telefonska številka].
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Minilo je leto, odkar smo se prvič srečali, in že se veselimo še mnogih let! Ali ste vedeli, da se vaše članstvo [Podjetje] izteče danes? Ne zamudite vseh vznemirljivih stvari, ki jih [Podjetje] ponuja za premium člane!
Dobra novica je, da je še vedno čas za obnovitev vaše naročnine.
Kliknite tukaj [URL obnovitve] in sledite navodilom.
Pokličite nas na [telefonska številka] in obnovili bomo vaše članstvo po telefonu s kreditno kartico.
Prosimo, da nas obvestite, če imate kakršna koli vprašanja ali povratne informacije.
Hvala! [VAŠA PODPIS]
Nazdravimo preteklih 12 mesecev! Nazdravimo naslednjih 12 …
[Ime],
Neverjetno – zdaj ste uradno pri [Podjetje] že eno leto! Čeprav se vaša naročnina izteka – upamo, da se nam boste pridružili še naslednje leto in naprej. Obnovitev vašega članstva do [datum] pomeni, da lahko še naprej uživate dostop do vseh neverjetnih prednosti članstva [Podjetje], kot so:
[Prednost članstva 1] [Prednost članstva 2] [Prednost članstva 3] [Prednost članstva 4]
Ostalo vam je samo [število] dni. Vendar zakaj čakati? Prihranite si neprijetnosti in obnovite zdaj – vse, kar morate storiti, je klikniti na spodnji gumb in slediti dvema enostavnima korakoma.
OBNOVITE ZDAJ
Veselimo se, da vas imamo nazaj! [VAŠA PODPIS]
Vaše obdobje letnega članstva [Podjetje] se približuje!
Pozdravljeni [Ime],
Upamo, da ste uživali prednosti vašega članstva [Podjetje] v teh mesecih. Kot zvesti član [Podjetje], imamo za vas posebno ponudbo!
Obnovite svoje članstvo do [datum] in prihranite 10 % od redne cene. Ta ponudka velja samo do [datum]. Ukrepajte zdaj in prihranite!
OBNOVITE ZDAJ
Če se odločite, da ne boste obnovili zgodaj, se bo vaša naročnina samodejno obnovila po redni ceni [znesek] na [datum]. Kot vedno, če imate kakršna koli vprašanja ali težave, se prepričajte, da preverite naš Pomoč Center, ali nas prosimo kontaktirajte na [e-pošta], živem klepetu ali [številka].
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
To je opomnik, da je vaše članstvo pri [Podjetje] poteklo [datum] in ste zdaj v obdobju milosti za članstvo.
Če se še vedno odločate, ali obnoviti ali pa preprosto niste prišli do tega, je tukaj hiter pregled tega, kar boste zamudili, če ne obnovite:
[Pregled glavnih prednosti članstva]
Upamo, da si boste vzeli čas za obnovitev svojega članstva in ostali del naše skupnosti. Ne bi moglo biti lažje – samo kliknite tukaj za obnovitev!
Če imate kakršna koli vprašanja ali če je kaj, kar bi lahko storili za pomoč – nas prosimo kontaktirajte.
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste uporabljali [Proizvod/Storitev] v preteklih [leto] – radi vas imamo kot našega stranko. Opazil sem, da se vaša letna naročnina izteče v dveh tednih, zato sem se odločil, da vas kontaktiram. Če želite še naprej izkoristiti naše [funkcije/platformo/proizvode] in obdržati vse svoje podatke in nastavitve, lahko enostavno obnovite z obiskom te strani.
Če razmišljate o svojih možnostih, bi rad z vami nadaljeval pogovor, da vam pomagam pri odločitvi. Če želite nadgraditi ali zmanjšati svoj načrt, lahko tudi o tem razpravljamo.
Veselim se vašega odgovora.
Lep pozdrav, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste uporabljali [Proizvod/Storitev] v preteklem letu!
Želeli smo vas opozoriti, da ste se odločili za možnost samodejne obnovitve. Vaša naročnina se bo obnovila za [znesek] na [datum]. Če želite ostati pri svojem trenutnem načrtu, ni potrebno nobeno ukrepanje. Če se je vaš podatek o obračunu spremenil, lahko posodobite svoje podatke o plačilu tukaj.
Naš celoten tim je namenjen zagotavljanju, da je vaša izkušnja [Proizvoda/Storitve] prvovrstna. Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali predloge, preprosto odgovorite na to e-poštno sporočilo in odgovorili vam bomo s hitrim odgovorom.
Hvala, [VAŠA PODPIS]
Pozdravljeni [Ime],
Hvala, ker ste uporabljali [Proizvod/Storitev] – upamo, da ste uživali v vaši izkušnji. Samo vas obveščamo, da je vaša naročnina potekla včeraj in se ne boste mogli več prijaviti/uporabljati naše storitve.
Vendar še ni prepozno! Takoj lahko pridobite dostop do vseh svojih shranjenih podatkov in nastavitev z obnovitvijo vaše naročnine tukaj. In kaj več, če obnovite v naslednjih 10 dneh, boste lahko tudi izkoristili našo enkratno 10 % popust za vrnitve stranke.
Če imate kakršna koli vprašanja ali težave, nas prosimo odgovorite na to e-poštno sporočilo, kontaktirajte našo podporo v živem klepetu ali preverite našo stran s pogosto zastavljanimi vprašanji. Veselimo se, da vas imamo nazaj!
[VAŠA PODPIS]
Opomnik za obnovitev je e-poštno sporočilo, poslano približno 30 dni pred potekom storitve. Pošlje se vsem, ki imajo račun LiveAgent in morajo obnoviti.
Če želite spodbuditi svoje člane, da obnovijo članstvo, lahko začnete z ponudbo popusta za obnovitev članstva. To je lahko odličen spodbuda za člana, da naredi zadnji korak in zaključi postopek.
Pismo za obnovitev članstva bi se moralo najprej zahvaliti stranki za njeno članstvo in vprašati, ali bi želela obnoviti za še eno leto. Razložite, da se njeno naročnino kmalu izteče in da potrebujete njeno obnovitev v naslednjih dveh tednih, sicer boste morali preklicati njeno naročnino.
LiveAgent je najbolj ocenjeno in #1 programsko opremljeno pomoč za majhna in srednje velika podjetja. Poskusite ga danes z našim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom. Brez potrebe po kreditni kartici.
Odkrijte pomen e-poštnih sporočil za ponovno vključitev in povrnite neaktivne stranke. Pridobite pripravljene predloge in nasvete za učinkovite kampanje, vključ...
Preprečite nenamerno izgubo strank s učinkovitimi predlogami e-pošte za opominjanje za SaaS podjetja. Odkrijte najboljše prakse in primere za povrnitev prihodko...
Povečajte stopnjo odziva in zaključite dogovore z e-pošto za prekinitev stikov. Raziščite 10 predlog za oživljanje hladnih potencialnih strank in izboljšanje na...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
