Raziščite FOMO-poganjane e-poštne predloge za povečanje spletne prodaje, izboljšanje vključevanja strank in izboljšanje storitev. Izkoristite marketinško strategijo pomanjkanja s pripravljenimi predlogami za ponudbe zadnje priložnosti.
FOMO je eden najmočnejših motivatorjev za nakup. To še posebej velja za milenijce, vendar pa občutek FOMO vpliva tudi na tiste, ki ne spadajo v to starostno skupino. Družbeni pritisk ustvarja napetost, ki jo lahko uporabimo za spodbujanje prodaje. Zato vas želimo seznaniti s pojmom FOMO in vam pokazati, kako ga lahko izkoristite za večjo spletno prodajo.
Izraz pomeni kratico “Fear Of Missing Out” oziroma “strah pred zamujenim”. Ta strah je lahko povezan z udeležbo na dogodku ali dejavnosti, pa tudi z izgubo priložnosti za nakup izdelka, izkoriščanje promocije ali celo zamuditi najnovejši meme, ki ga vsi delijo na družbenih omrežjih. V naši človeški naravi je želja, da bi bili vključeni, na tekočem in pred drugimi. V zlati dobi družbenih omrežij je vsak povezan in lahko deli svoje življenje z drugimi, kar mnoge od nas pritiska, da ne bi zamudili pomembnih novic ali priložnosti.
Nevromarketing je gonilna sila vseh strategij marketinga, ki temeljijo na strahu. Te taktike se imenujejo tudi marketing pomanjkanja.
Takšni marketinški prijemi temeljijo na ustvarjanju občutka nujnosti, ki izhaja iz strahu pred družbeno izključenostjo ali zamudo pri priložnosti. Oglejmo si nekaj primerov, kako FOMO uporabiti v komunikaciji.
Takšno sporočilo je zelo močno orodje, ki lahko potencialne stranke motivira k nakupu. Zagotavlja družbeni dokaz in hkrati nakazuje, da bo izdelek kmalu razprodan, saj je povpraševanje veliko. Občutek nujnosti povzroči tudi nekaj stresa. Seveda ne želimo povzročiti nelagodja pri stranki. Naš namen je, da jo odvrnemo od odlašanja z nakupom s tem, da jo spodbudimo k hitrejši, impulzivni odločitvi, brez dolgega analiziranja.
Karmanow uporablja “Uh oh– shranjen izdelek se bo kmalu razprodal!” kot zadevo sporočila
Takšna sporočila še dodatno okrepijo strah pred zamujeno priložnostjo. Razlog, zakaj omejene časovne ponudbe tako dobro delujejo, je v tem, da tesnoba spodbuja impulzivnost. Če boste izvajali hitre akcije, je vedno dobro uporabiti odštevalnik časa, ki uporabnikom sporoča, koliko časa jim je še ostalo za izkoriščanje ponudbe. To je pravi trenutek, da uporabite učinkovito strategijo e-pošte zadnje priložnosti ali PPC z retargetingom, ki doseže stranke in jih spomni na ponudbo. Ne pozabite prikazati zaloge, še posebej, če je na voljo le še nekaj artiklov.
Fabletics uporablja zadevo sporočila “Pohitite, 70% POPUST NA CELOTNO SPLETNO STRAN se konča jutri”
Če stranka zamudi prodajno priložnost, ji brez oklevanja sporočite, da je izgubila možnost izkoristiti ponudbo. To pogosto počnejo potovalne agencije, enostavno pa je to prenesti tudi v e-trgovino.
Lazy Oaf uporablja zadevo “Tisti razprodan pleten pulover je spet na voljo”
Preprost banner, ki sporoča, da izdelek ni več na voljo po znižani ceni, popolnoma povzame, kaj pomeni FOMO. Strah pred zamujenim lahko izkoristite za motivacijo potencialnih strank k nakupu, tako da jim pokažete, kaj so izgubili, in jih prepričate, da naslednjič ne bodo oklevali s klikom na gumb KUPI ZDAJ, preden se ponudba izteče.
Kot smo že omenili, lahko moč FOMO izkoristite tudi za pošiljanje e-pošte tipa “zadnja priložnost”. Poglejmo si nekaj primerov, ki jih lahko uporabite v svojih prihodnjih marketinških kampanjah.
Živjo [Ime]
To je tvoja zadnja priložnost za dodatnih [X %] popusta! Vse je v razprodaji*. Ne zamudi te priložnosti.
[Gumb] NAKUPUJ ZDAJ
*Velja samo spletno
Tik, tak…Čas se izteka! Imaš le še [X] ur, da kupiš svoje najljubše izdelke po nižjih cenah.
Sledi tej [povezavi] in preveri popuste, ki smo jih pripravili zate. A ne čakaj predolgo! Zaloga je omejena.
Naša razprodaja [pletenin/škornjev/zimskih jakn] se konča danes!
Le še [X] ur imaš, da kupiš svoje najljubše izdelke. Vsi popusti bodo samodejno obračunani ob zaključku nakupa. Veljajo splošni pogoji.
[Gumb] NAKUPUJ V AKCIJI
Naša sezonska razprodaja se konča danes ob polnoči. Ne zamudi priložnosti za dodatnih [X]% popusta na vse nakupe v vrednosti $[znesek] ali več.
Uporabi kodo za popust [koda] ob zaključku nakupa.
[gumb] NAKUPUJ
Naša enodnevna [poletna/pomladna/jesenska/zimska/črna petek] razprodaja je tu. Imaš priložnost kupiti vse izdelke po znižani ceni. Pridobi [X]% POPUSTA NA CELOTEN NAKUP!
Uporabi kodo [koda] pri nakupu.
*[Gumb] KUPI ZDAJ
Pozdravljen/a [ime],
Želeli smo te obvestiti, da je to tvoja zadnja priložnost za nakup vseh izdelkov podjetja [podjetje] po nižji ceni.
Naša letna prodajna akcija se konča danes ob [ura]. Resnično moraš pohiteti, saj je na zalogi le še nekaj izdelkov.
Sledi tej povezavi in preveri, kaj je še na voljo. [povezava]
Tukaj ni določenega pravila – lahko se odločite, da začnete pošiljati e-pošto o zadnji priložnosti dva dni pred koncem prodajne akcije ali pa šele dve uri pred zaključkom. Najbolje poznate svoje stranke in potencialne kupce, zato na podlagi tega znanja presodite, kdaj je pravi trenutek za izkoriščanje občutka nujnosti.
Običajno podjetja pošljejo eno e-poštno sporočilo o zadnji priložnosti na dan, ko se določena ponudba zaključi, ali pa organizirajo odštevanje in pošljejo še tri dodatna sporočila – eno zjutraj, eno popoldne in zadnjega eno uro pred koncem promocije. Kakšno strategijo boste izbrali, je odvisno od vas, vendar poskrbite, da vaša sporočila ne bodo preveč vsiljiva.
V večini primerov boste želeli o skorajšnjem zaključku ponudbe obvestiti čim več ljudi. To še posebej velja, če nameravate informacijo o prodaji objaviti tudi na družbenih omrežjih ali jo promovirati s plačanimi oglasi. Vendar pa mora biti vaša baza ustrezno segmentirana in vsem skupinam strank pošljite relevantna ter personalizirana sporočila glede na njihove pretekle nakupe in zanimanja.
LiveAgent je najbolj ocenjena in #1 programska oprema za pomoč uporabnikom za mala in srednje velika podjetja. Preizkusite jo danes z našim brezplačnim 30-dnevnim preizkusom. Kreditna kartica ni potrebna.
Povečajte prodajo s našimi predlogami e-pošte za povečanje prodaje/navzkrižno prodajo. Spoznajte, kako lahko te tehnike povečajo prihodke za do 30 %. Odkrijte s...
Odkrijte 13 dokazanih taktik za povečanje spletne prodaje v letu 2025, vključno z identificiranjem ciljne publike, optimizacijo trženja, zagotavljanjem izjemne ...
Odkrijte, kako živý pogovor povečuje pretvorbe v e-trgovini z realnim časom podpore in takojšnjim vključevanjem. Spoznajte dokazane strategije za povečanje prod...
Pridružite se naši skupnosti zadovoljnih strank in zagotovite odlično podporo strankam z LiveAgent.
